QMS考试真题题库本人经过多年经验，把近几年考试试题总结归纳如下，希望有助于想考试的朋友，其中部分答案有出入、争议，不一定正确，仅供参考。

一、选这题（第一部分）1、最高管理者的职责可以不包括（A）A 组织内部审核B 制定质量方针C 进行管理评审D 确保获得资源2、外包过程不包括（C）A 贴牌生产（OEM）B 设计委托给设计院C 采购原材料、标准件D 所属总公司提供的服务3、产品的固有特性有（B）A 产品的所有者B 产品的外观C 产品的价格D 都不是4、交付后的活动包括（D）A 提供担保B 维修服务C 产品的价格D 都不是5、及产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺（A）A 之前进行B 之中进行C 之后进行D 之前之中之后进行6、基础设施不包括（C）A 建筑物B 信息系统C 供方的运输设施D 过程设备的软件7、质量管理体系文件的多少及详略程序取决于（D）A 组织的规模和活动的类型B 人员的能力C 过程及其相互作用的复杂程度D 以上全部8、顾客财产不包括（B）A 知识产权B 顾客指定使用的配套件C 顾客的个人信息D 顾客提供的原材料9、在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，应保持质量管理体系的（B）A 符合性B 完整性C 适宜性D 充分性10、制定质量方针是（A）的职责A 最高管理者B 管理者代表C 质量管理部门负责人D 审核组长11、GB/T19001-2008标准中，术语产品仅适用于（C）A 预期提供给顾客的产品B 产品实现过程预期的输出C A和BD A 或B12、GB/T19001-2008标准6.3“基础设施”可以是（D）A 生产设备B 生产场所及设施C 信息系统和通讯技术D 以上都是13、为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（C）A PDCA的方法B 最高的系统方法C 过程方法D 质量管理方法14、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是（D）A 生产和服务提供过程的作业指导书B 产品接收准则C 生产和服务提供过程的程序文件D 工艺试验规范15、电冰箱的以下质量特性中哪一种不是固有特性（D）A 容积B 耗电量C 制冷效果D 价格16、GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括（D）A 工作场所的温湿度B 半成品库的通风和防潮条件C 工作区域布置的合理性D 以上都是17、以下哪个对于设计和开发更改时必须的（D）A 评审和验证B 确认C 批准D 以上全部18、顾客满意是指（B）A 满意顾客抱怨B 顾客对只自己的要求被满足的程度的感受C 顾客满意度测量的结果D B+C19、根据GB/T19001-2008标准，下面哪些记录是要求保存的（D）3 / 31A 内审记录B 不合格性质的记录C 可追溯性的记录D 以上全部20、为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（A）A 设计和开发确认B 设计和开发的策划C 设计和开发验证D 设计和开发评审21、GB/T19001-2008标准中7.4.3采购产品的验证内容可以是（D）A 产品型号规格B 产品性能C 运输包装D 以上全部22、术语“审核范围”通常包括对受审核组织的（D）A 实际位置和组织单元B 审核所覆盖的时期C 活动和过程D 以上都是23、GB/T19001和GB/T19004的关系（B）A 都是认证标准B 都是质量管理体系标准C 范围相同D 结构不同24、质量管理评审的输出不包括（C）A 质量管理体系有效性改进B 体系过程有效性的改进C 生产实施计划D 资源需求25、设计验证的目的是（A）A 确保输出满足输入要求B 确认评审结果有效性C 确保满足法律法规要求D A+B+C26、根据GB/T19001-2008标准，质量目标应（A）A 可测量B 能够定量测量C 不必包括产品要求D 在所有职能和层次上建立27、在GB/T19001-2008标准中，有关感官的、行为的、人体功效可区分特征为（D）A 特点B 特征C 性质D 特性28、设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（C）A 设计输出B 设计评审C 设计验证D 设计确认29、根据GB/T19001-2008标准，以下哪一项描述不正确（A）A 质量计划是质量策划的一部分B 通常质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件C 质量计划通常是质量策划的结果之一D 质量策划是质量管理的一项活动30、以下哪种说法是正确的（B）A 组织应在产品实现的全过程中识别产品B 组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态C 组织应为产品提供防护标识D 组织应明确设备的状态标识31、ISO9001中8.2.3中过程的监视和测量的对象是（D）A 生产过程B 设计和开发过程C 产品实现过程D 质量管理体系过程5 / 3132、依据GB/T19001-2008标准，“确保在整个组织内提高满足顾客要求意识”是（B）的职责A 最高管理者B管理者代表 C 人力资源部D 各部门负责人33、依据GB/T19001-2008标准，以下描述正确的是（B）A 不能交付或使用不合格品B 对处置后的不合格品，经重新验证后可能满足其使用要求C 不合格品控制不包括交付使用后才发现的不合格品D 不合格品经过纠正后，一定可以达到规定的要求34、以下哪种说法是正确的（B）A 组织的质量管理体系符合GB/T19001-2008标准的要求，说明该组织的产品符合要求B 提供不同产品的组织，其质量管理体系都有可能符合GB/T19001-2008标准的要求C 组织的质量管理体系符合GB/T19001-2008标准的要求，表明该组织遵守了适用的法律法规D A+B+C35、电视机的（C）特性是赋予特性A 清晰度B 音响保真度C 价格D 颜色36、组织应该按GB/T19001-2008标准中4.2.3的要求控制文件范围是（C）A 组织制定的所以文件B 组织需要用的所有外来文件C 质量管理体系要求的文件D A+B+C37、系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用称为（B）A 管理的系统方法B 过程方法C 基于事实的决策方法D 及供方互利的关系38、依据GB/T19001-2008标准，质量手册不要求包括（C）A 质量管理体系的范围B形成文件的程序或其引用C 产品技术要求D 质量管理体系过程之间的相互作用39、质量管理体系可以（D）A 帮助组织实现顾客满意的目标B 提供持续改进的框架C 向组织和顾客提供信任D A+B+C40、以下（C）是GB/T19001-2008标准中提出的质量管理原则A 持续改进、全员参及、领导作用、管理职责B 以顾客为关注焦点、过程方法、资源管理、持续改进C 领导作用、过程方法、及供方互利的关系、持续改进D全员参及、基于事实的决策方法、统计技术、领导作用7 / 3141、依据GB/T19001-2008标准，组织实施质量管理体系所需的资源是指（A）A 实施和改进质量管理体系的过程及达到顾客满意方面所需的资源B 人力资源C 设施D 信息42、电路板焊接后，发现其中一个元件是被破坏的，工人重新用合格的元件进行了更换，使其达到合格，这是（A）A 纠正B 让步C 降级D 纠正措施43、依据GB/T19001-2008标准，以下哪种说法是错误的（A）A 组织应对每个生产和服务提供过程编制相应的作业指导书B 从事生产和服务提供活动的人员应是能够信任的C 应为生产和服务提供过程提供必要的资源和信息D 应对生产和服务提供过程实施监视和测量44、针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是（B）A 质量目标B 质量计划C 质量手册D 程序文件45、依据GB/T19001-2008标准，（D）应为采购、生产和服务提供适当的信息A 设计评审B 设计验证C 设计确认D 设计输出46、模拟和使用时进行（C）的方法A 设计评审B 设计验证C 设计确认D 设计输出47、某申请认证的组织将使用的测量设备送到国家有关计量部门进行检定，该组织（A）A 不能删减GB/T19001-2008标准7.6条款B 可以删减GB/T19001-2008标准7.6条款C 可以把GB/T19001-2008标准7.6条款的全部要求按外包过程进行控制D 以上都不对48、依据GB/T19001-2008标准，标准7.5.5中的“搬运”是指（B）A 将成品交付给顾客期间的运输B 从原材料进厂到成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运C 供方将原材料运送到组织的运输D A+B+C49、依据GB/T19001-2008标准，为确保设计和开发的输出满足输入的要求进行（B）A 设计和开发评审B 设计和开发验证C 设计和开发确认D 设计和开发的策划50、餐厅的炊事员都有健康证是在满足（C）A 顾客规定的要求B 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求9 / 31C 及产品有关的法律法规要求D 组织确定的任何附加要求51、依据GB/T19001-2008标准，为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（C）A 设计和开发评审B 设计和开发验证C 设计和开发确认D 设计和开发的策划52、依据GB/T19001-2008标准，下列哪些记录是以前保存的（D）A 教育、培训、技能和经验的适当记录B 管理评审记录C 顾客财产发生丢失、损坏D A+B+C53、需要确认的过程（D）A 生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程B 产品在使用后或服务在交付后，问题才显现的过程C 量大面广、使用人力很多的过程D A+B54、验证是提供客观证据对（B）已得到满足的认定A 顾客要求B 规定要求C 合同要求D 特定要求55、质量手册不要求包括（C）A 质量管理体系的范围B 形成文件的程序或其引言C 产品技术要求D 质量管理体系过程之间的相互作用56、餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热，证实（A）A 纠正B 纠正措施C 预防措施D 持续改进57、采购信息的表达形式可以是（A）A 合同或协议B 库存信息表C 生产计划D A+B+C58、最高管理者的职责可以不包括（A）A 组织内部审核B 制定质量方针C 生产计划D A+B+C59、外包过程不包括（C）A 贴牌生产（OEM）B 设计委托给设计院C 采购原材料、标准件D 所属总公司提供的服务一、单选题（第二部分）1、质量手册可以不包括（ C ）A：质量管理体系范围 B：形成文件的控制或对这些控制程序的引用C：产品技术要求 D：质量管理体系过程之间的相互作用2、术语“审核范围”通常包括对受审核组织的（ D ）A实际位置和组织单元 B审核所覆盖的时期C活动和过程 D以上都是3、不属于“服务”类的产品是（ C ）11 / 31A职业学校提供的职业教育 B某公司提供的技术推广、技术咨询C软件公司开发的应用软件 D旅游公司组织游客春游4、质量管理体系术语“能力”通常包括（ D ）A人员 B 审核人员 C组织、体系或过程 D以上都是5、属于“合同”范畴的是（ D ）A产品说明书 B生产实施计划 C合同附件 D以上都是6、质量管理评审的输出不包括（ B ）A质量管理体系有效性改进 B生产实施计划C体系过程有效性的改进 D资源需求7、数据分析应提供有关以下方面的信息（ D ）A顾客满意 B及产品要求的符合性 C 供方D 以上都是8、质量目标应（ C ）A.能够定量测量B. 在所有职能和层次上建立相关层次C. 可测量D. 不必包括产品要求9、在GB/T19000-2008标准中，有关感官的行为的人因功效可区分特征为（ D ）A.特点B. 特征C.性质D. 特性10、依据GB/T19000-2008标准，以下说法正确的是：（ B ）A.应对不合格品进行返工B. 应保持合格性质的记录C.对所有不合格均应采取纠正措施D. 以上都正确11、设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（ C ）A设计输出 B 设计评审 C 设计验证 D 设计确认12、根据GB/T19000-2008标准，以下哪一项描述不正确（A ）A. 质量计划是质量策划的一部分B 通常质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件C 质量计划通常是质量策划的结果之一D 质量策划师质量管理的一项活动13、根据GB/T19000-2008标准，系统的识别和管理组织应用的程序，特别是这些过程的相互作用称为（ B ）A. 管理的系统方法B.过程方法C. 基于事实的觉得方法D. 系统论14、GB/T19000-2008标准中7.3“设计和开发”是针对( B )的设计和开发A.质量管理体系B.产品C.过程D. 产品和过程15、GB/T19000-2008标准中7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是(D )A. 生产和服务提供过程的作业指导书B. 产品接收准则C. 生产和服务提供过程的程序文件D. 工艺试验规范16、6.3“基础设施”可以是（ D ）A. 生产设备B. 生产场所及设施C. 信息系统和通讯技术D. 以上都是13 / 3117、为产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理的方法被称为( C ) A.PDCA方法 B. 管理的系统方法C.过程方法D. 质量管理方法18、质量管理体系可以( A )A. 帮助满足顾客要求B. 帮助满足适用规范要求C. 提供持续改进框架D. 以上都不是19、宾馆要求餐饮部中从事烹饪作业的人员持健康证上岗，这是为了满足( C )A.顾客明确的要求B. 顾客隐含的要求C.相关法律法规的要求D. 组织特定的附加要求20、 GB/T19000-2008 中的“产品”适用于( D )a.预期提供顾客的产品b.产品实现过程所产生的任何预期输出c.顾客所要求的产品d.以上全部21、交付后活动指（）a.保证条款规定的措施b.对产品使用废弃后的回收处置c.按合同规定维护服务d.都是22 6.4“工作环境”可包括（ D ）A工作场所的温湿度 B半成品库房通风和防潮条件C工作区域布置的合理性 D以上都是23、外包过程不包括（ A ）。