绩效运行体系奠定数据基础。
✓ 将职能部门从日常的数据录入、数据采集和计算整理工作中解放出来，更多
的精力来用来进行管理升级与创新。
✓ 全面落实成本控制，实现对工作量、收入实现过程跟踪。
✓ 建立相适应的组织绩效、个人绩效评价体系，调动人员的积极性，发挥整体
效益。
2014 Yonyou Healthcare Information System Co.,Ltd
行业背景
国家政策
• 《关于深化医药卫生体制改革的意见》《医药卫生体制改进近期重点实施方案》 • 《医院财务制度》《医院会计制度》 • 《医保支付制度》……
管理要求
• 地方法规：预算管理、绩效考核、成本核算、耗材管理…… • 政府执行监管：等级评审、规范法人治理、财务监管、质量监管…… • 医疗协同：资源共享、分级诊疗、院间结算……
• 实现医院一体化运营管理
耗
优
全面管控
• 实现人、财、物全面管控 • 规范和优化医院管理流程
质
精细管理
• 满足专业化和个性化需求
高 效
控制成本
• 控制医疗服务成本 • 提升医疗服务质量
提升质量
• 提高医院管理效率
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目录
背景 医院综合运营管理价值 医院综合运营管理应用解决方案 医院综合运营管理技术解决方案 实施路径
公司优势
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医院综合运营管理目标
统筹规划
• 体现公立医院公益性价值
• 兼顾医院信息化整体规划
低
系统实施
政府及 职能部门
设 定 目 标 政 策 要 求 过 程 监 管
解决看病难、看病贵问题 公立医院改革
合理化 资源配置
提高 工作效率
降低 医疗费用
提高医院综合运营能力 信息化建设为手段
实 现 目 标 解 决 问 题 找 到 差 距
医院
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医院运营管理与信息化建设 (HRP建设2.0)
一体化
全程化
智能化 平台化
集团化
2014年5月
目录
背景 医院综合运营管理价值 医院综合运营管理应用解决方案 医院综合运营管理技术解决方案 实施路径
公司优势
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HRP2.0 价值
满足三个层面要求 深化应用
基础建设
决策层 管理层 操作层
战略管控 合理化资源配置 持续化发展
规章制度 流程优化、工作协同 监督、控制、评价
提高工作效率 保证信息质量 实现精细化管理
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HRP2.0 价值
HRP给医院实现财务数据、物流资产数据、人员数据的一致性管理，通过账务一体化的
建设，实现财务总账和部门明细账高度统一。
✓ 实现人、财、物全面精准核算。根据业务要求细化核算到部门、项目、供应
商、个人、物资资产的分类、每一种物资或每一台设备。
✓ 减少工作量，提高数据的准确度和精细化程度，为建立科学的成本、预算、
HRP2.0 价值
HRP给医院带来什么？
• 降低成本，提高医院综合竞争力
✓ 以成本数据为依据，实施全面预算管理，做好运营成本的分析与预测，将全 部成本纳入管理范畴，对各项经济活动进行统筹安排和全面控制。
✓ 在事前的成本计划、事中成本差异、事后成本反馈全过程实施控制，合理控 制成本。
✓ 借助信息系统，及时归集、处理成本资料，对成本核算基础数据归集、分摊 到计算、分析、考核，实现信息化管理，从而准确高效的进行成本控制。
✓ 建立健全各项审核制度并通过系统固化，充分发挥人员的积极性和能动性， 纠正、限制不必要的财务支出、杜绝耗材等物资使用过程中的跑冒迪漏现象。
✓ 降低成本提高收益，是保证医院资产保值增值的必然途径，是满足医院长期 发展，提高医院综合竞争力的手段。
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• 理顺系统间关系，消灭信息孤岛
会计 核算
成本 核算
人力 资源
固定 资产
物资 材料
医疗 收入
✓ 保证信息的完整性、一致性、可靠性，创造可利用价值。 ✓ 构建医院整体信息系统清晰脉络，易管控、易维护。 ✓ 理顺部门间业务协同、管理、服务等复杂业务关系，提高工作效率和异常流程处理能力。 ✓ 明确部门间表单、数据内容和处理权限。借助信息平台，自动实现信息交互，避免数据在
信息化建设进程及评估
管理信息化应用建设进程
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目录
背景 医院综合运营管理价值 医院综合运营管理应用解决方案 医院综合运营管理技术解决方案 实施路径
公司优势
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✓ 建立预警体系，对于临近异常的指标和已经出现异 常的指标及时预警和干预。
✓ 通过数据追溯和数据挖掘，掌控医院各项运营指标 背后更深层次的原因。
✓ 在必要的业务环节实现有效的事前控制。
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HRP2.0 价值
部门交换过程中的非规范手工操作干预。
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HRP2.0 价值
HRP给医院带来什么？
• 全面掌控整体经济及业务运行状态
✓ 通过实时的数据分析和预警，及时掌控医院各项运 营指标。为管理者的经营预测，投资决策提供重要 依据。
医院需求
• 强化内涵建设，响应公立医院改革和上级部门管理的要求 • 解决人财物管理普遍性问题，全面提升医院综合运营管理能力 • 数据驱动创新、技术推动管理，全面一体化医院信息系统建设
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医院信息化建设源动力
医院信息化建设总体框架-顶层设计