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客户联络员岗位职责

岗位描述
客户联络员
岗位名称:
客户联络员
直接上级:
销售部经理
本职工作:
负责与客户的联络工作
工作责任:
1.定时、定量访问客户,并提出访问报告,上报销售部经理。

2.根据访问结果,协助秘书建立客户资料库。

3.定期与客户进行联络,与客户保持密切联系,反馈客户意见。

4.参加公关部组织的促销活动,与客户建立良好的关系。

5.对潜在客户进行访问,并提出初访报告,上报销售部经理。

6.将酒店相关的信息反馈给客户。

7.将客户的订房意向转达给销售员。

8.配合销售员对客户进行催款工作。

9.每月提出一份工作总结,上报销售部经理。

10.熟悉本岗位工作,努力学习相关知识。

工作范围:
销售部及外出联络。

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