电子商务对中国中小企业的影响目录摘要 (Ⅰ)1 绪论…………………………………………………………………………………2．电子商务的概念模式及其优点……………………………………………………2.1电子商务的概念…………………………………………………………………2.2电子商务的模式…………………………………………………………………2.3电子商务的优点…………………………………………………………………3．中国中小企业发展电子商务的现状与前景………………………………………3.1中小企业电子商务发展现状……………………………………………………3.2中小企业电子商务的发展前景…………………………………………………4．中国中小企业开展电子商务的环境分析………………………………………4.1中小企业开展电子商务宏观环境……………………………………………4.2中小企业发展电子商务内部条件…………………………4.3中小企业发展电子商务政策分析……………………………………………4．电子商务对中小企业的作用和影响4.1电子商务是帮助中小企业摆脱困境的重要手段…………………………4.2可更有效地为客户服务………………………………………4.3电子商务降低了交易成本和采购成本………………………………………结论……………………………………………………………………………参考文献…………………………………………………………………………摘要本文从当前我国中小企业电子商务发展的现状，以及提高中小企业的市场竞争力的紧迫性出发，就中小企业如何开展电子商务，对第三方电子商务模式（B2T2B）的实质、优势、功能、应用中面临的挑战及其应用价值进行了较为深入的分析与探讨.关键词：电子商务，第三方电子商务模式AbstractThe main body of a book medium-sized and small enterprises has developed the Electronic Commerce current situation from current our country , the urgency improving the medium-sized and small enterprises marketplace competition has started off and , how medium-sized and small enterprises has carried out Electronic Commerce right away , challenge facing the Electronic Commerce pattern (B2T2B) essence , advantage , function , the middle applying and their value applying has carried out comparatively thorough analysis and investigation and discussion on the third party.Keywords：E-Commerce，B2T2B1绪论随着Internet应用日趋广泛，信息得以高速流动，资源得以海量集成，电子商务逐渐从概念走入现实生活。

迅速深入发展的电子商务正在动摇和丰富着人们千百年来形成的传统贸易方式，深刻地改变着人们的生活方式和思想观念，并将成为21世纪人类信息社会的核心。

2．电子商务的概念及其模式和优点2.1电子商务的概念从通信的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。

从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用。

从服务的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度。

从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力。

2.2电子商务的模式从交易对象来分，目前电子商务主要有三种模式(1) B to C ( Businesst toConsumer)，即企业与消费者之间的电子商务；(2) B to B (Businesst toBusiness)，即企业与企业之间的电子商务；(3) C to C ( Consumert toConsumer)，即网上拍卖，消费者之间交易的平台。

2.3电子商务的优点企业通过设置网页或网站，获得了一个全面展示企业产品和服务的品种、品质和数量的虚拟空间，可提供每天24小时、每周7天的全天候服务，对产品和服务的定单不再受时间、地点的限制。

利于企业提高知名度和商业信誉，建立领先同业的战略。

与此同时企业大大提高了商务通信速度；节省了潜在开支，例如电子邮件节省了通信费用，而电子数据交换则大大节省了管理过程和人员环节的开销；运用先进的传播扩散手段，吸引更多的潜在客户，增大企业的用户数量。

它还提供了交互式销售渠道，使消费者的偏好能充分表达，客户能快捷地搜寻到所需的产品和服务，包括个性化的定制产品，并有可能跟踪产品的加工进度。

企业能及时得到各种需求、反馈信息，促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。

电子商务能够使企业既有效又经济地面向多样化的全球大市场，是新的经济增长点，正如江泽民主席所指出的，“电子商务代表着未来贸易发展的方向”。

3．中国中小企业的发展电子商务的现状与前景3.1中小企业电子商务发展现状据统计，我国中小企业数量超过企业总数的70%，中小企业总产值已经占全部工业总量的60%，销售收入占总额的57%。

因此，中小企业电子商务发展的水平，可以从一定程度上反应我国企业电子商务发展现状电子商务自从1999年在中国开始发展以来，已经取得了突飞猛进的发展，数据显示，2005年中国中小企业电子商务交易额为1938．7亿元，较2004年增加了16．8％，继续保持了高速的发展趋势。

然而中小企业电子商务的发展在面临机遇的同时，在自身条件下，社会经济政治环境的影响下，也遇到了不少的问题，在技术，支付，安全，物流，信息等各方面仍然存在着一些不足之处。

据统计，我国中小企业数量超过企业总数的70%，中小企业总产值已经占全部工业总量的60%，销售收入占总额的57%。

因此，中小企业电子商务发展的水平，可以从一定程度上反应我国企业电子商务发展现状。

从管理上来讲，许多中小企业对于电子商务这个概念的认识有偏差。

从基础设施上来讲，由于中小企业在资金、认识上的不足，信息化程度有待提高。

从执行力的角度来讲，存在人员素质的普遍不高、物流水平落后，质量和售后服务水平低等问题。

从整个社会政治经济的大环境来看，存在相关法律法规不健全，信用和支付体制的不完善，以及消费者的消费观念转变等问题3.2中小企业电子商务的发展前景。

中小企业应用电子商务的潜力巨大，具有以下优势：决策管理优势。

中小企业内部信息沟通渠道比较畅通，管理者容易把握市场变化的信息，并迅速作出决策。

组织优势。

同样由于规模较小，企业员工便于统一思想。

意识优势。

和大企业相比，更容易应用电子商务来拓展企业的经营空间、改进企业的服务水平、提高企业的经营管理水平。

创新优势。

更从事专业化的生产经营方式，创造自己独特的核心竞争力，把规模上的劣势转化为创新上的优势。

政策优势。

国家已经颁布多项政策文件支持企业电子商务的发展4．中国中小企业如何开展电子商务4.1.寻求合适的网络构建方案一般有两种模式：一是企业自己建立一个网站，在自己的网站上开展商务活动，这将需投入较为昂贵的费用；二是企业将自己的电子商务活动挂在别人的平台上，比如由虚拟主机或者服务器托管，投入费用较少。

对中小企业来说后者更为适合。

目前国内不少IT企业正在大力推出已经比较成熟的电子商务技术解决方案，企业可根据自身条件加以选择。

4.1.1第三方电子商务平台针对目前中小企业发展电子商务的状况，为了解决针对中小企业信息流，资金流，物流以及在基础设施，整个社会政治经济的大环境等所面临的问题，开展第三方电子商务模式（B2T2B）将会解决这些问题。

4.1.1.1 B2T2B模式的实质所谓B2T2B模式,（Business TO Third Party To Business）其实质就是中小企业依赖第三方提供的公共平台来开展电子商务(如阿里巴巴平台)。

真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。

对信息流，资金流，物流三个核心流程能够很好的运转。

平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。

这个平台要能保证交易双方的合法性与诚信，而对双方有争议的问题，也可以通过第三方交易平台公正处理，采用商业和法律手段有效约束。

电子商务不是一家一家单独搞起来的。

也就是说电子商务发展特别需要提供公共服务的机构来推动和完善。

这是企业信息化过程中一种全新的模式，特别是在我国非常分散、信息化基础不高的中小企业中非常适用。

4.1.1.2第三方电子商务平台的优势与功能由第三方建设的电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所。

其特性包括：1．保持中立立场以得到参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作。

2．买卖双方企业与第三方平台集成，能够很好地利用第三方平台的规模效益。

因此．选用第三方电子商务平台是买卖双方企业应用电子商务的一种好的选择。

第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立商务平台，是一种有盈利潜力的电子商务模式，其以创新的方式提供传统的功能，用增值功能的形式服务于买卖双方企业。

这个解决方案对买方和卖方都有益处；第一，使交易方不需要直接连接对方网络或昂贵的增值网络，只需要访问第三方界面，而不是多个被交易方界面，节省了大量的费用；第二，大量卖方通过第三方平台发布信息，可以吸引更多的买方访问平台，从而增加卖方的商业机会；第三，第三方电子商务平台可以使买方搜寻需要的产品和服务，买方不限于和特定的卖方交易，这使卖方不只在价格上，还要在质量、交货时间、定制化等方面竞争。

根据提供服务的层次不同，可以将第三方电子商务模式区分为简单信息服务提供型和全方位服务提供型。

前者一般主要是提供买卖双方的信息，通过中介服务买卖双方可以在全球范围内选择成交对象，选定交易对象后并不直接在网上交易，而是另外接触和签订合同。

这种第三方电子商务方式无法全面深入参与交易，提供的只是简单的信息服务。

后者是指在网上不但提供信息服务，而且还提供全面配合交易的服务，如网上结算和配送服务等，这类站点要求中介机构对贸易特别熟悉，特别是国际贸易业务更要非常熟悉。