主要特性
复杂事件处理
业务规则
业务优化
流程/ 案 例 管 理
Entando UX 平台
8
业务模式什么样？
9
业务模式什么样？
决策图
10
业务模式什么样？
决策模型和符号 (DMN)
11
流程自动化管理器
架构
业务专家使用的工具
开发人员使用的工具 业务中心
模型
12
应用 流程服务 决策服务
KIE服务器
流程参与者 传统系统 云服务
23
红帽为云而生
24
向OPENSHIFT部署应用
25
69%
比替代解决方案价格低 69%
33%
执行的更改多33%
25%
停机时间减少25%
26
红帽方法的优点
收入指标
556%
3年投资回报率556%
10个月
回报周期10个月
流程更改的执行
26%
执行更改的速度快26%
性能和用户影响指标
3%
对受影响的LOB用户来说， 净生产力高3%
零售
建议 活动管理 订单管理 定价 自助服务
公共领域
索赔处理 权益计算 收益计算 欺诈识别 筛选
制造
订单管理 计费 合同管理
红帽客户包括...
14
挑战：
随着公司解决方案日益复杂，NEXUS Nederland需要改进故障排除和解决方 式，并确保关键服务的稳定性。在红帽 咨询的帮助下，NEXUS Nederland从社 区支持的业务流程管理 (BPM) 解决方案 升级到红帽JBoss BPM Suite。借助这 个稳定、强大的平台，并依靠红帽的支 持，NEXUS Nederland可以专注于改进 和创建创新产品，而不是耗时的代码维 护和故障排除工作。
利用流程自动化技术构建云原生应用
1
应用开发方式不断变化
过去：
（单体）应用
现在：
微服务应用
代码 IDE
容器 模型 业务建模工具
开发人员
2
业务专家
开发人员
应用开发方式不断变化
过去：
（单体）应用
现在：
微服务应用
代码 IDE
容器 模型 业务建模工具
开发人员
3
业务人员 开发人员
UX
为什么？
● 降低应用构建/修改成本 ● 应用变更更迅速 ● 提高开发人员生产力 ● 更好地利用业务用户的专业知识
使用的产品：
NEXUS NEDERLAND B.V. 借助红帽解决方案为医疗软件建 立了稳定的基础
成效：
● 为现有和未来的关键医疗服务应用提供了可扩展的强大平台 ● 提高IT开发效率 ● 在红帽咨询的支持下，改善了IT问题解决方式和长期战略
“ 向红帽企业级解决方案的过渡不仅为我们提供了一个更稳定、更强大的平台，而且还
- SAM ALEXANDER Healthesystems企业架构师
挑战：
SIA需要以自动化、灵活的方式 收集并存储计费数据。
使用的产品：
SIA利用红帽 JBOSS MIDDLEWARE加快业务速 度并降低成本
成效：
•通过红帽流程自动化管理器将规则管理从开发人员转移到业务部门，从而降低了成 本，并提高了效率 • 缩短了从新服务和现有服务提取预计费数据流的开发时间 • 使用红帽Fuse将预计费应用与监控系统和程序集成
“SIA正在经历从传统技术到开源的重大转变，但借助红帽解决方案，我们有能
力迎接这一挑战。
- EMANUELE MONTRASI SIA运营解决方案开发部
挑战：
对于支持Railinc应用的业务规则和流程， 管理方面的复杂性降低了公司的敏捷性， 并延长了对客户请求的响应时间。
使用的产品：
RAILINC帮助铁路货运行业更高效地运营
用例
用于业务自动化技术的应用
银行
KYC规则 贷款发放 信用决策 销售咨询 支付
保险
理赔处理 承保 报价 费率 佣金
电信
优惠配置 订单管理 欺诈识别 忠诚度计划 网络监控
交通
员工管理 促销管理 忠诚度计划 客户服务 计费
13
资本市场
自动交易 贸易订单管理 会计核算 合规KYC 反洗钱 (AML) 场内交易
7%
开发人员生产力提高7%
1,261
为100个用户提供监管支持 时间节省1,261个小时
RHPAM的商业价值，IDC，2018年5月
通过红帽DISCOVERY SESSION帮您规划历程
提供了更广泛的技术知识和支持，使我们能够在没有答案时快速解决问题。”
- MARC STERENBERG NEXUS NEDERLAND B.V.商业总监
使用的产品：
HEALTHESYSTEMS实现了业务流程和规则管理 的现代化
挑战：
H e a l t h e s y s t e m s 需要满足不断变化的州 医疗要求和客户需求。公司决定更新其 合规性报告应用，使其合规分析师和操 作员更容易访问和更改关键业务流程和 规则。
成效：
•通过在开发人员、业务分析师和客户之间实现无缝的知识转移，简化了开发和管理 应用的过程 • 预计可减少业务规则和流程应用错误，并将解决错误的时间缩短34% • 预计初始开发成本降低13%，业务规则更改成本降低41%，工作流更改成本降低28%
“ 开源技术有助于支持Railinc的创新文化。这些技术为我们的开发人员提供了 最大的灵活性，可为铁路货运行业创建解决方案，而且成本低于其他缺乏灵 活性的技术。 - JEANINE BRADLEY Railinc规则与流程管理高级经理
4
流程自动化管理器
针对业务用户的云原生应用开发
5
流程自动化管理器
红帽流程自动化管理器是一个应用开发 平台，旨在使业务用户能够与IT用户一 同参与现代化云原生应用的开发。
业务专家
开发人员
6
流程自动化管理器
主要特性
复杂事件处理
业务规则
业务优化
流程/ 案 例 管 理
Entando UX 平台
7
流程自动化管理器
成效：
• 更快的业务流程，缩短产品上市时间 • 能够更快地应对本州不断演变的员工薪酬报告法规，从而提高客户和员工满意度 • 简化的流程有助于分析师做出更明智的决策，并且制定更有效的要求
“我们喜欢红帽解决方案的低拥有成本和高灵活性......
红帽JBoss BPM Suite很容易与现有技术集成。我们评估的其他工具没有这么高的 定制能力。
红帽的与众不同之处
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应用开发是一个复杂过程
● 应用不仅仅包含决策逻辑
● 应用必须满足以下要求： ○ 安全 ○ 扩展性 ○ 互操作性
● 应用开发必须按照IT实际进行管理
微服务应用
容器 模型 业务建模工具
业务专家
开发人员
20
红帽解决方案适合业务和IT
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ业务专家
开发人员
21
红帽为云而生
22
红帽为云而生