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人际交往与沟通结课论文

内蒙古科技大学
创造1+1>2的人生2012——2013学年第一学期
小组:第三组
姓名:
学号:
上课时间:3—5,7—11
成绩:
创造1+1>2的人生
曾经有人提出这样的问题“一个人究竟能单独呆多久?”
针对这个问题,心理学家沙赫特在1959年进行了一项实验来回答这个问题.他设计了一个封闭的房间,里面有一桌,一椅,一床,一马桶,一灯,除此之外,没有其他物品.三餐有人送,但不和里面的人接触.报酬非常丰厚,而且呆的时间越长报酬越多.有5名大学生参加此实验,其中最短的一个人呆了2个小时就受不了,要求放弃实验;最长的呆了8天.在衣食无忧而且还有可观的报酬的情况下,为什么还要放弃实验呢?答案是一个人单独呆在封闭空间里、不与人交流会很难受。

1995年7月29日,40岁的意大利探险家蒙塔尔只身下到一个200米深的洞穴,独自生活一年。

洞穴里设施完备,有足够的食物,有卧室,卫生间甚至一个小小的植物园,但没有人事纠葛。

一年后,当他出来,体重减轻了21公斤,脸色苍白,反应迟钝,弱不禁风,大脑混沌,情绪低落,说话结巴,很多词汇都忘了,与原先的他判若两人。

后来他说:“我一个人在洞中生活,孤独得快要发疯甚至好几次都想到自杀。

我现在明白了,人生的美好在于与人相处。

以上的两个例子都说明了人与人相处、交流、沟通的重要性,一个人的人生是不成立的。

虽然能与人交流、沟通是件美好的事,但是在相处过程中会发现,人是最简单的动物也是最复杂的动物,与人相处交流沟通并不是一件容易的事,是一门学问,不掌握沟通的技巧会起到适得其反的副作用。

我认为在大学生的交往中要注意这样的几个原则:
一:要有一颗宽容的心,不要过分自卑、对别人的真诚缺乏信心、对人际关系过于敏感、对他人批评过分介意。

一名姓吴的大三学生因为在学习上一个同学的批评便再也融洽不到同学中去,于是开始一天到晚上网。

他说,“我喜欢网上,因为在网上可以给我自重感,没有人看不起你。

我交了许多的朋友,甚至有的朋友会打电话来找我,说我有个性,说我幽默,虽然在现实中我并不是这样的。

我似乎找到了我要找的东西,在网路上我能够得到认可。

”我们在与人相处的过程中想要得到别人的认可很正常,但同时我们也要有一颗包容的心,因为在我们的身上不仅有优点,还有缺点。

如果能够虚心听取别人有效的建议和意见,并加以改正,我想得到的效果会更好,如果真的是别人冤枉了自己,那么一笑置之,不去理会,不要拿别人的错误惩罚自己。

二:要学会尊重别人,尊重别人的缺点、隐私等,赢得自己与别人之间的和谐。

2011年,南航学生宿舍4栋302室四名同学正在睡觉,吴泽超同学嫌其对面下铺的刘根萍同学睡觉打鼾吵醒自己,对刘根萍进行攻击,双方发生短暂的打斗,最后刘根萍因抢救无效死亡……记者采访了同寝室的同学,寝室的同学说:“平时他就不太尊重人,这本是同学很隐私、很无奈的事,我们从来不说,但他从来不尊重刘根萍,总是因为这样的事生气并且讽刺同学。

”记得有一句话是这样说的“要想赢得别人的尊重,就要先尊重别人”,我们在与人相处的过程中,互相尊重是至关重要的,对于别人无法改变的缺点我们要避而不谈,尊重他人,只有这样才能开启一条通往成功的路。

三、要乐于帮助他人,给别人感动,就能收获多一份的友谊。

这个道理我们从小学的时候父母、老师就经常跟我们说。

一件困难的事两个人承担,那么困难就变成了二分之一,一份快乐两个人分享,那么就是两份快乐。

就像亚里士多德说的:“能独自生活的人,不是野兽,就是上帝。

”在生活中,我们不仅需要别人的帮
助,也要懂得帮助别人。

四、要矫正人际交往中的认知偏差。

我认为这是现在人际交往中的共性问题。

首先,陌生人之间,忌“以貌取人”,要透过现象看本质。

这个现象很普遍,尤其是异性之间,我们都是成人,应该懂得留的住是一个人的本质,内涵,所以在交往过程中不要只看一个人的外表。

其次,在熟悉的人之间,忌只看一时一事,要历史地、全面地看问题,不要因为一件事或者两件事给一个人贴标签、下定义,更不要片面地以己论人,中国有一句话“不要一碗水看到底”,说的就是这个道理。

可能在这件事上这个人处理的不当,但是不代表他在其他方面是一样的,不要以偏概全(全盘肯定或否定),要尽量消除偏见,多角度取舍。

一个人的性格、品行不是一件事就可以概括的,要全面、客观的看问题。

最后,不要带着有色的眼镜看人,要就事论事,实事求是的分析。

我们与别人相处的过程中总是会犯这样的错误,总是从别人口中说出的来判定一个人,这对别人是很不公平的,在与别人交往的过程中,我们应该相信自己看到的,而不是听到的。

把握住这几点,我相信会有一好的人际关系。

卡耐基曾经说过:“一个人的成功只有15%是靠他的专业能力,而85%要靠人际关系和他的做人处世的能力。

”曾经有一个研究成果是这样的,4000名失业的人中,只有10%,即400人是因为他们不能干这种工作,90%,或者说3600人,是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。

这说明在现在这个充满竞争的社会,与人交往、沟通的能力越来越重要,只有与人好好的交流、沟通,才能好好的生活下去。

作为当代大学生,我们应该有这样的意识,在人际交往中,1+1>2,只有一个人的人生即使有再好的物质条件都是孤独的、不幸福的,我们应该让自己拥有1+1>2的人生。

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