7 有问题或疑虑？请在上登录EthicsLine。
廉洁行事，全球如一
报告疑虑
我们都有义务维护可口可乐公司的道德标准。如果您发现了使您产生疑虑的行为或者发 现了有违反我们《规范》嫌疑的行为，请立即提出相关问题。 这样做可以使公司有机会 处理和纠正该问题，最理想的情况就是赶在该问题构成违反法律的事实或者对健康、安 全或公司的声誉构成威胁之前。 资源 您有多种提出问题和疑虑的途径可供选择。您可以联系以下任一方面：
施予以阻止。 对问题和疑虑做出回应 如果有员工向您提出与《规范》有关的问题或疑虑，请认真倾听并给予该员工以充 分的关注。请求得到澄清和补充信息。回答您能够回答的所有问题，但是未必立即 做出回应。如果需要则寻求帮助。如果某位员工提出的疑虑可能需要依照《规范》 予以调查，请联系公司法律顾问、高级财务人员或职业道德与遵纪守法办公室。
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对于所有员工的要求
遵守《规范》和法律 理解《规范》。无论身在何处，您都必须遵守《规范》和法律。运用良好的判断 力，避免不当行为嫌疑。 考虑您的行动，并寻求指导 如果您对某项行动有疑问，请问自己以下问题：
竞争法 竞争对手情报
增编.............................................. 39
《规范》的执行 ......................................39 责任 潜在违反《规范》行为的调查 决策 纪律处分 《规范》决策和调查的报告 签名与确认 豁免情形
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廉洁行事
4 对于所有员工的要求 5 对于经理的要求 6 何时需要征得书面批准 8 报告疑虑
廉洁行事，全球如一
廉洁对于可口可乐公司有着重要的意义。这与我们在领导地 位、热情、责任感、协作、多样化和质量等其他方面的价值 观一样，也是我们《成长宣言》的一个支柱。 廉洁意味着做正确的事情。通过廉洁行事，我们在运营时所 在的200多个国家正面反映出公司及其品牌的形象和声誉。 我们都希望做正确的事情，无论是为我们自己还是为可口可 乐公司。《商业行为规范》有助于指导我们的行为。《规 范》规定了员工作为可口可乐公司的代表应如何规范自己的 行为。《规范》还阐述了我们对于公司、对于彼此以及对于 客户、供应商、消费者和政府的责任。 我们所有人都必须遵守法律，一言一行均廉洁诚实，并且为 我们的行动负责。
调查 公司会严肃认真地对待员工针对可能出现的不当行为提交的所有举报。我们会以保密的方 式对事件进行调查，确定事件是否已经构成违反《规范》或法律的事实，并且采取适当的 纠正行动。如果《规范》调查涉及您，请您予以全面合作并完全而诚实地回答所有问题。
使公司的声誉得到了增强和维护，我们为能够任职于可口可乐公司 LINE ART / SOLID PRINT COLORS -世界
上最受尊重的公司之一而感到幸运。
COKE
PANTONE
RED
BLACK
我们的业务正是建立在这种信赖和声誉基础之上的。这影响到消费者对
于我们产品的感受，以及在股东心目中可口可乐公司作为一项投资的价
诚挚的，
Muhtar Kent 董事会主席兼首席执行官
商业行为规范 目录
廉洁行事，全球如一 ........................ 3
对于所有员工的要求 ..................................4 对于经理的要求 .........................................5 何时需要征得书面批准 ...............................6 报告疑虑 ..................................................8
术语表....................................................41 资源 .......................................................43
职业道德与遵纪守法内部网站 政策与准则 职业道德与遵纪守法办公室
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何时需要征得书面批准
对于《规范》中提及的某些行动——尤其是您在工作范围以外对于公司资产的使 用，以及某些利益冲突情形——您需要事先征得您的当地道德官员书面批准。如 果上述情形持续存在，您必须逐年请求延续上述批准。您的当地道德官员是集 团、业务单元或相应装瓶业务投资级别中一位被指定做出这些决定的员工。您可 以通过职业道德与遵纪守法内部网站上列出的名单或通过询问您的人力资源代表 获取您的当地道德官员的联系方式。 如果您遇到需要征得当地道德官员批准的情况，您既可以直接联系您的当地道德 官员，也可以先通知您的经理，您的经理会帮助您寻求必要的批准。职业道德与 遵纪守法内部网站提供了一个在线工具，用于推进批准流程。 对于那些本身担任当地道德官员的员工，批准必须由可口可乐公司的总法律顾问 和首席财务官共同发出。对于高级官员的书面批准必须由首席执行官发出，而对 于首席执行官的书面批准则必须由董事会或董事会指定的委员会发出。
值。近年来，曾经声名显赫的大公司只因少数人甚至一个人的不道德行
为而声名狼藉，这样的例子不胜枚举。正如公司前董事会成员沃伦·巴菲
特曾经提醒我们：“多年建立起来的声誉可能会毁于一旦。”
我们的成功与声誉有着如此紧密的联系，因此我们每个人都需要努力保 护我们的声誉。
然而，廉洁行事并不仅仅关乎我们公司的形象和声誉或只是避免法律问 题。这还关系到维护一个我们都为之自豪的工作。我们每个人都应当清 楚的知道我们做的事是正确的。这意味着诚实行事，公正而尊重地彼此 相待以及公正而尊重地对待我们的客户、合作伙伴、供应商和消费者。
欧盟例外情形 在很多欧盟国家，EthicsLine可以接受的举报的类型受到限制。具体的限制在职业道 德与遵纪守法内部网站和EthicsLine网站上均有描述。
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匿名与保密
在向职业道德与遵纪守法办公室或通过EthicsLine进行举报时，您可以选择保持匿名，但是 我们鼓励您透露自己的身份以便于沟通。如果您透露了您的身份，职业道德与遵纪守法办 公室以及调查员将以进行彻底而公正的调查为前提，采取所有合理的预防措施为您的身份 保密。为了帮助我们保守秘密，您应避免与其他员工谈论这些问题或任何调查。由于我们 在所有调查中均努力严格保守秘密，我们可能无法通知您调查的结果。
• 您的主管 • 为您的业务提供支持的公司法律顾问或高级财务人员 • 在发现潜在犯罪行为的情况下，联系亚特兰大的战略安全部 • 您的当地道德官员 • 职业道德与遵纪守法办公室 您还可以通过登录网站使用EthicsLine，或使用该网站提供的您所在 国家的接入码拨打免费电话。 • 您可以匿名提交EthicsLine举报。 • EthicsLine每周7天，每天24小时开通。 • 我们可以为您提供翻译。 • EthicsLine举报将被转发给职业道德与遵纪守法办公室。
6
哪些人必须遵守《规范》？ 《商业行为规范》适用于可口可乐公司及其持有过半股权的子公司的所有员工。 本文档全文使用的“可口可乐公司”和“公司”均指代以上这些实体。 《规范》与法律 公司的运营和公司的员工受制于全世界很多国家和其他司法管辖区的法律。员工 应遵守《规范》和所有适用的政府法律、条例和法规。如果《规范》的某个条款 与适用法律有冲突，则以法律为准。 由于可口可乐公司是在美国境内组建的公司，我们在全球各地的雇员还经常受制 于美国的法律。其他国家也可能在其境外将该国的法律适用于公司的运营和人 员。如果您不确定某些法律是否适用于您，或者认为不同的适用法律之间可能存 在冲突，则请在继续采取行动之前向公司法律顾问咨询。
• 这是否符合《规范》？ • 这样做道德吗？ • 这样做合法吗？ • 这是否会对我自己和公司有正面反映？ • 我是否愿意在报纸上看到与此有关的报道？ 如果您对以上任何一个问题的回答是否定的，则不要采取此项行动。 如果您仍然不确定，请寻求指导。《规范》尽可能收纳了员工可能遇到的很多情 形，但是无法涵盖每一种具体情况。您可以向以下任一方面寻求帮助： • 您的主管 • 为您的业务提供支持的公司法律顾问或高级财务人员 • 您的当地道德官员 • 职业道德与遵纪守法办公室 或使用EthicsLine。您可以通过登录网站，或通过使用该网站 提供的接入码拨打免费电话这两种方法使用EthicsLine。
《商业行为规范》（以下简称《规范》）是我们恪守恰当行为的指南。 《规范》与我们的其它公司准则（如《工作场所权利政策》）共同构成 了一整套确保我们都正确行事的标准。请随身携带《规范》并经常参 考。定期参加道德培训。如有疑问，请寻求指导。
有了您的帮助，我坚信我们的公司将一如既往，不辜负人们寄予我们的 信任。我们在廉洁方面的声誉将得以保持。感谢您与我共同努力。
时间、设备和其他资产的使用 贷款 信息的使用..............................................16 非公开信息 内幕交易 隐私
利益冲突 ....................................... 21
外部投资 .................................................21 外部雇用、发言和演讲 .............................22 作为官员或董事的外部服务 ......................23 亲属与朋友..............................................24 赠礼、餐饮与娱乐....................................26
• 利用机会与员工讨论《规范》，并向其强调职业道德与遵纪守法的重要性。 • 营造一个可以让员工毫无顾虑地报告疑虑的环境。 • 在评价员工时，联系《规范》和公司其他政策考虑员工的行为。 • 无论何时都不得鼓励或指导员工以违背道德或者违反《规范》或法律为代价达