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放射科不良事件的报告制度及处理流程

放射科不良事件的报告制度
为持续提高放射科的患者安全质量,根据卫生部提出的首要安全和《医院评审标准和细则》的具体要求,结合放射科实际,制定放射科不良事件报告制度,望科室人员遵照执行。

一、不良事件内容:
1、漏诊、误诊;
2、漏摄;
3、患者坠床或跌倒;
4、摄错部位;
5、打错片或对错片;
6、摄错患者;
7、漏诊;
8、未按时间出报告引起纠纷;
9、对患者及家属态度不佳,发生争吵;10、危急患者未按危急值报告制度处理;11、造影剂外渗或造影剂过敏;12、其它(如:摄片为废片,医生错开检查单而摄片技师未注意到或不提示等)
二、发生不良事件报告程序:
1、不良事件发生后,及时报告,最终未形成医患纠纷,不予处罚;
2、不良事件发生后,及时报告,最终形成医患纠纷,处理时,酌情处罚;
3、不良事件发生后,未及时报告,虽然最终未形成医患纠纷,一旦发现,给予处罚;
4、不良事件发生后,未及时报告,最终形成医患纠纷,处理时,加重处罚。

四、奖励:
1、不良事件发生后,及时报告,及时采取补救措施,给予表扬;
2、不良事件发生后,及时发现,帮助疏导处理,使事件平息,给予一定奖励。

五、汇总:
1.不良事件发生后,组织科室人员分析,提出落实整改措施。

2、每年将典型的、有建设性的案例汇总后,隐去当事人,组织全科人员集中学习,促进医疗质量的持续性改进。

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