总复习题一、基本概念（判断、填空）1． 指标综合的加法原则和乘法原则，其实质都是一种加权平均法的思路。

（p197）2． 典型故障曲线（浴盆曲线）（p223）早期故障期（从高到低）；偶然故障期（大体保持不变）；耗损故障期（逐渐升高） （p223）3． 并联系统的定义可以看出，从理论上讲，可以无限提高系统的可靠度。

（p227）4．系统分析的重点在于确定问题的目标，以及对各种可行方案进行量化分析与评价。

（p149）5．成本效益分析法主要考虑资金的时间价值。

（p158）6．贝塔朗菲的理论可以归纳为以下四点：整体性原则，动态结构原则，能动性原则，有序性原则。

（p16）7．在编制投入产出表时，首先遇到的问题是部门（或产品）划分的问题。

（p246）8．把时间维与逻辑维结合起来形成一个二维结构{}77⨯=ija A ，称为系统工程的活动矩阵。

（p60）9．系统模型，是对于系统的描述、模仿或抽象。

它反映系统的物理本质与主要特征。

（p125） 10．所谓反馈，就是系统的输出对于输入的影响（Feedback,亦称回授），或者说是输入与输出之间的反向联系。

简单地说，就是系统的输出反过来影响系统的原输入作用。

（p85）11．香农把信息定义为两次不确定性之差，即：信息(量) = 通信前的不确定性 － 通信后尚存的不确定性。

（p97）12．从系统工程的观点看，系统的主要属性有： 、 、、、、。

答：集合性、相关性、层次性、整体性、目的性、系对于统环境的适应性。

13．80年代末，钱学森提出处理开放的复杂巨系统的方法论是，结合系统学理论和人工智能技术的发展，又于己于1992年提出了建设体系，进一步发展了开放的复杂巨系统的系统方法。

答：从定性到定量综合集成方法。

从定性到定量综合集成研讨厅。

14．对模型一般有以下要求：、、。

答：真实性、简明性、完整性、规范化。

15．我国著名科学家钱学森提出了一个清晰的现代科学技术的体系结构，认为从应用实践到基础理论，现代科学技术可以分为四个层次：、、、。

答：首先是工程技术这一层次，然后是直接为工程技术提供理论基础的技术科学这一层次，再就是基础科学这一层次，最后通过进一步综合、提炼达到最高概括的马克思主义哲学。

16．系统工程的理论基础主要由、、三门技术科学构成。

答：运筹学、控制论、信息论。

17．指标评分法主要有：（1）排队打分法；（2）___________；（3）两两比较法；（4）_____________：（5）_____________；（6）__________________。

答：（1）排队打分法；（2）专家打分法；（3）两两比较法；（4）体操计分法；（5）连环比率法；（6）逻辑判断评分法。

18．兰德型系统分析的最重要的五个要素为：_________、____________、费用、___________、准则。

兰德型系统分析又被称为________________。

答：目标，替代方案，费用，模型，准则。

兰德型系统分析又被称为成本效益分析19．层次分析法一般步骤有：、、、、。

答：1）建立层次结构模型；2）构造判断矩阵；3）层次单排序及其一致性检验；4）层次总排序；5）层次总排序的一致性检验。

20．1968年美国贝尔电话公司工程师霍尔提出的系统工程三维结构简称，其三维是、、。

答：霍尔模型。

时间维、逻辑维、专业维。

21．在系统分类中，按自然属性系统可分为：、；按系统与环境的关系可分为：、。

答：自然系统、社会系统；开放系统、封闭系统。

22．电子模拟计算机一般由四大部分装置组成：（1）运算装置；（2）；（3）输出装置；（4）。

答：控制装置；连接装置。

23．对模型进行修正与简化的方法通常有：（1）；（2）合并一些变量；（3）；（4）改变变量之间的函数关系；（5）改变约束。

答：去除一些变量；改变变量的性质。

24．系统分析的原则有那些？（1）内部因素与外部因素相结合；（2）；（3）当前效果与长远效果相结合；（4）。

答： 1、内部因素与外部因素相结合2、微观效果与宏观效果相结合3、当前效果与长远效果相结合4、定量分析与定性分析相结合25．1980年11月中国系统工程学会诞生，选出了、为名誉理事长，为理事长的第一届理事会。

答：钱学森、薛暮桥；关肇直。

二．简答题1．如果用下面表达式描述某一企业系统S={E，R}Ω{E∣R}，举例说明E和R分别表示那些内容？答：E表示要素的结合 R表示各种关系的集合。

E——构成企业的各子系统；R——子系统之间、系统与整体之间、系统与环境之间、子系统与环境之间的关系（举例说明3分）2．按钱学森提出的系统新的分类方法，系统如何分类？对每一类系统举一例。

答：钱学森提出如下分类：1）按照系统规模分为小系统、大系统、巨系统。

2）按照系统结构复杂程度分为简单系统和复杂系统两类。

3．系统的结构与功能的关系是怎样的？答：系统的结构与功能的关系：作为一个系统，必须包括其要素的集合与关系的集合，两者缺一不可，两者结合起来，才能决定一个系统的具体结构与特定功能。

结构决定功能；从功能需求寻求合理结构；环境的作用，与结构共同决定功能。

4．试说明：系统的功能可以大于系统全部要素功能的总和。

答：一般系统理论重申亚里士多德的一个观点：系统的功能可以大于系统全部要素功能的总和。

我们用下面的式子来表示：系统的功能>∑要素的功能（3—2）5．系统工程的主要特点是什么？答：系统工程的主要特点是：1.“一个系统，两个最优”一个系统是指：以系统为研究对象，要求综合地、全面地考虑问题：“两个最优”是只：研究系统的目标是总统效果最优，同时实现这些目标的具体的方法或途径也要求达到最优。

2.以“软”为主，软硬结合传统的工程技术，如电子工程，土建工程、机械工程等等，以“硬件”对象为住可以将它们划归广义“物理学”的范畴，是有“硬”技术为主的工程技术。

3.跨学科多，综合性强所谓综合性强可以从两方面理解：一是用到知识是综合性的，系统工程的研究要用到自然科学、数学科学、社会科学、系统科学等个方面的知识。

二是开展系统工程项目要有个方面的专家参加，协同作战。

4.实践性与咨询性系统工程应用研究是要针对实际问题的，是要接受实践的检验的，这是系统工程的实践性。

6．简述霍尔模型的粗结构和细结构分别由哪些部分组成？答：粗结构由（1）规划阶段；（2）设计阶段；（3）研制阶段；（5）生产阶段；（6）运行阶段；（7）更新阶段，这7个阶段是按时间先后秩序排列的，顾有“时间维”之称。

又称为系统工程方法论的粗结构。

细结构由（1）摆明问题第一，环境方面的调查研究。

环境因素可分为三类：（a）物理和技术的环境，主要包括：已有系统；用于已有系统的方法；已执行的技术标准；内部技术情况；过渡因素；目前和将来的试制条件；外部技术情况。

（b）经济和事物的环境，主要包括：组织结构；组织人员；政策法令；领导爱好倾向；价格结构；新系统的经济条件；事物运用。

（c）社会环境，主要包括：大规模的社会因素；个别的因素。

第二，需求方面的调查研究。

需求研究大略有下列六项要点：（a）研究需求的一般指标；（b）组织上的资源和约束；（c）计划情况和时常特性；（d）竞争状况；（e）用户爱好、习惯和动机；（f）来自需求研究的设计要求；（2）确定目标。

（3）系统综合；（4）系统分析；（5）系统评价；（6）决策；（7）实施。

7．简述系统与环境的关系答：新系统产生于环境；新系统的约束条件决定于环境；决策的依据来自于环境，试制所需资源来自于环境；最后，系统的品质也这能放在环境中进行评价。

系统对环境的依赖性，产生与环境，运行与环境中，适应环境；系统与环境划分的确定性与相对性；系统与环境相互影响，物质、能量、信息交换；系统+环境=更大系统。

8．兰德型系统分析的要素有哪些？并进行阐明。

（p150）答：兰德型系统分析的要素为，目标，替代方案，费用，模型，准则。

具体说明。

除了以上5项要素以外，有时还把“结论”与“建议”作为后续的两项要素，也要具体说明。

9．在编制投入产出表时，如何确定部门的划分？答：在编制投入产出表时，要确定部门的划分，确定部门分类应考虑以下几项原则：1）产品消耗结构的同类性2）中心产品原则3）大类产品原则4）要考虑收集资料的难易程度5）部门的数目要恰当10．关于电子商务的定义有许多种，谈谈你的定义？电子商务包含哪些内容？答：电子商务的定义目前较为流行的一种是：各参与方以电子的方式而不是以物理的方式或直接接触的方式，完成任何形式的业务交易。

通过对上述具有代表性观点的比较，我们不难发现电子商务至少应该包含以下一些内容：(1) 商务活动电子化；(2) 电子工具在商务活动中充分利用；(3) 是一种基于计算机及通讯网络基础上的经济活动；(4) 将Internet作为其发展的强大的技术后盾；(5) 电子商务同时也是一种全新的企业管理和经营理念。

11．简述加法原则和乘法原则的优缺点和适用范围。

答：乘法规则应用的场合是要求各项指标尽可能取得较好的水平，才能使总的评价较高。

它不容许哪一项指标处于最低水平上。

只要有一项指标的得分为零，不论其余的指标得分是多高，总的评价值都将是零，因而该方案将被淘汰。

例如一个系统的各项技术指标尽管很好，但是有碍于政治上的因素，还是会被否决的，即“一票否决制”。

相反，在加法规则中，各项指标的得分可以线性地互相补偿。

一项指标的得分比较低，哪怕有某项指标取零分，其他指标的得分都比较高，总的评价值仍然可以比较高。

任何一项指标的改善，都可以使得总的评价提高。

例如衡量人民群众生活水平，衣、食、住、行任何一个方面的提高都意味着生活水平的提高。

在应用中，往往对单项指标得分总和都规定“分数线”，例如高考和考研的录取工作。

12．提高系统可靠性还有哪些其它措施？答：为了提高系统可靠性，从设计角度还可采取以下措施。

1）优选元器件2）降额设计3）动态设计4）环境防护设计5）缓冲减震设计6）热设计7）维修措施三、计算题（看懂例题的具体步骤）1．资金的等值计算问题（p160－164）包含：整付本利和问题（p161/例1）整付现付问题（p161/例2）等额分付本利和问题（p162/例3）等额分付现值问题(p163/例4)等额分付积累基金问题(p163/例5)等额分付资本回收问题（p164/例6）2．系统可靠性（p224/例1）3. 专家打分法（p197/例1）四、综合题：（两题）1．对工业项目，一般从哪些方面开展可行性研究？实例分析。

（p173）答：1）项目提出的背景、投资的必要性和经济意义、社会意义；研究工作的依据和范围2）需求预测和拟建规模3）资源、原材料、燃料及公用设施情况4）建厂条件和厂址选择5）设计方案6）环境保护7）企业组织、劳动定员和人员培训8）实施进度的建议9）投资估算和资金筹措10）社会及经济效果评价11）政府政策是否支持12）市场现状及市场机会等等2．层次分析法一般包括哪几个步骤？试根据层次分析法，写出购买一台电脑的层次结构模型。