园区信息综合服务平台解决方案上海理想信息产业（集团）有限公司2015-06-11目录第一章项目综述 (4)1.1 项目背景 (4)1.2 建设思路 (4)1.3 建设目标 (5)1.4 建设原则 (5)第二章需求分析 (6)2.1 展现园区优势，加强企业招商服务的要求 (6)2.2 解读各类政策，企业精准获取公开信息的要求 (6)2.3 转变政府职能，优化管理的要求 (6)2.4 节约人力成本，提高审核效率的要求 (6)2.5 降低企业参与成本，提高资金使用效率的要求 (6)2.6 聚集服务资源，提高服务企业能力的要求 (6)2.7 企业、园区之间信息共享的要求 (6)第三章项目建设主要内容 (7)3.1 功能架构 (7)3.2 园区门户 (8)3.2.1 信息发布 (8)3.2.2 栏目分级管理 (8)3.2.3 网站模板自定义 (8)3.2.4 站内搜索引擎 (8)3.2.5 内容发布系统管理 (9)3.3 数字化办公 (9)3.3.1 办公自动化 (9)3.3.2 企业运行管理 (11)3.3.3 组织权限管理 (13)3.3.4 BI运营分析 (13)3.4 科技平台 (14)3.5 人才平台 (15)3.6 融资平台 (16)3.7 中介平台 (16)3.8 营销平台 (17)3.9 政策平台 (18)3.10 物业管理服务平台 (18)3.11 企业论坛 (19)3.12 企业软件服务 (19)3.13 平台接口 (20)第四章关键技术 (21)4.1 WebService技术 (21)4.2 实时数据中间层技术 (21)4.3 PORTAL技术 (21)4.4 5.2.4 J2EE技术 (21)4.5 移动互联网技术 (21)4.6 商务智能分析技术 (22)第五章安全保障体系 (23)5.1 平台安全防护目标 (23)5.2 公共安全保障 (23)5.3 安全管理制度 (24)第一章项目综述1.1项目背景园区信息综合服务平台是园区公共服务和内部管理的重要载体和实现途径，对促进产业发展和园区发展环境改善具有重要作用。
园区信息综合服务平台主要包括数字化办公、科技、人才、融资、中介、营销、政策六大平台、物业管理服务、企业软件服务等，为园区企业发展和内部管理提供相关服务的平台等。
加快园区综合服务平台建设有利于园区逐步形成社会化、市场化、专业化的公共服务体系和长效机制，对于促进资源优化配置和专业化分工协作，推进共性关键技术的开发、转移与应用具有重要作用，同时，对于推动战略性新兴产业发展，完善园区产业服务体系，促进园区自主创新和转型升级也具有重要意义。
综合服务平台完善与否，很大程度上代表着开发区区发展的后劲和前景。
健全完善的综合服务平台体系，是衡量园区核心竞争力的重要指标之一。
园区信息化综合服务平台建设已经引起国家和相关部委的高度关注。
国务院在《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》中明确提出，要加强产业集聚区公共技术服务平台建设，围绕关键核心技术的研发和系统集成，建设若干具有世界先进水平的工程化平台。
科技部在《关于发挥国家高新技术产业开发区作用，促进经济平稳较快发展的若干意见》中指出，要大力支持国家级高新技术产业开发区公共创新平台建设，切实增强为企业技术创新的服务能力。
工业和信息化部在《关于进一步做好国家新型工业化产业示范基地创建工作的指导意见》中指出，要以关键共性技术研发应用及公共设施共享为重点，着力发展一批运作规范、支撑力强、业绩突出、信誉良好的公共服务平台，重点增强公共服务平台在研究开发、工业设计、检验检测、试验验证、科技成果转化、设施共享、知识产权服务、信息服务等方面的服务支撑能力。
高新科技园区坚持城市型园区、园区型城市的总体定位，通过建设信息综合服务平台能对外树立开发区的良好形象，有利于招商工作地开展，提升服务企业的能力，提高政府的办事效率。
1.2建设思路信息综合服务平台的建设围绕“内部管理提升效率、企业服务强化能力”的思路进行建设：通过建设数字化办公、物业管理服务平台，提升内部管理效率，节约人力物力成本；通过建设科技、人才、融资、中介、营销、政策六大平台，强化服务企业的能力，让企业有政策可循、有优惠可享、有资源可用，真正实现政府、园区和企业三方共赢。
1.3建设目标信息综合服务平台紧紧围绕园区标准化建设这一目标，面向园区管理服务人员、企业单位和员工服务。
该平台实现三个主要目标：第一、全覆盖。
平台涉及内部管理、企业服务、项目建设、对外宣传等方面，能为园区和企业管理人员及企业员工提供较为全面的服务功能。
第二、全终端。
可通过台式机、平板电脑、手机等多种终端实时访问系统，查看各种资讯、审批情况、招聘信息、档案信息等，掌握相关资料。
第三、全数字。
公文交换、数据传输等实现数字化功能，改变过去传统纸质或模拟信号传输模式，全面改善信息化水平，大大提升工作效率。
1.4建设原则1、先进性与经济性相统一原则。
系统架构、应用系统设计等应坚持先进性原则，保证系统建设的高起点，建设完成后达到国内先进水平。
此外，平台建设应根据服务对象对各项功能的需要，结合对未来市场规模的预测，避免系统建设中的无谓浪费；同时，应全面调研园区目前已有的信息化资源分布，注重对既有资源的整合，减少重复投资，避免建成后冲突。
2、统一规划、分步实施，突出重点、注重实效原则。
方案设计贯彻统一规划、分步实施要求，项目建设体现突出重点、注重实效原则。
保证项目建设科学、合理和有效。
3、资源整合、协作共赢原则。
充分利用园区现有相关信息系统资源，实现园区内各信息平台和信息系统的有机整合；建立有效的协作机制，开展与园区其他县市区的互联互通，实现多方共赢，形成整个园区的高新区产业联盟。
第二章需求分析2.1展现园区优势，加强企业招商服务的要求通过建设独立的园区门户网站能更好展现园区各类优越的招商条件，促使更多优质企业落户园区。
2.2解读各类政策，企业精准获取公开信息的要求定期公开发布各类政策解读，各类基金申报流程，申报表，联系单位等等信息。
有助于企业准确获取政策扶持信息，进行各类申报，享受国家政策扶持优惠。
2.3转变政府职能，优化管理的要求通过信息化手段优化园区的管理效率，实现数字化办公、高效物业管理，转变政府职能为服务型政府，规范服务流程。
2.4节约人力成本，提高审核效率的要求通过综合服务平台，程序化项目审批流程和加强合同档案管理，有效地节约了人力成本，提高了工作效率。
2.5降低企业参与成本，提高资金使用效率的要求通过建立综合服务平台，扩大了企业参与的覆盖面，企业可以通过平台展示产品、人才招聘、填报企业运行数据等，降低了企业参与成本，提高了资金使用效率。
2.6聚集服务资源，提高服务企业能力的要求通过建立综合服务平台，聚集各类产业项目、高校资源、金融机构、园区内的物业公司、财务公司、法律公司等中介资源，让园区内的企业能找到资源，促进产学研对接，方便企业办事，让企业更好发展。
2.7企业、园区之间信息共享的要求企业和园区可以通过综合服务平台进行沟通，共享资源信息，使审批过程公开、公正、公平。
第三章项目建设主要内容3.1功能架构图3-1 平台功能架构图3.2园区门户园区门户针对社会公众和企业介绍园区概况，发布最新资讯、政策信息、产品推荐、招聘信息、产学研信息等。
通过建设独立的园区门户网站能更好展现园区各类优越的招商条件，促使更多优质企业落户园区。
3.2.1信息发布系统管理人员通过用户名、密码登录平台，进入信息发布管理模块，选择信息分类，编辑相关内容，同时可以上传附件，填写信息的保留时效，完成后点击确定发布，如果填写内容符合发布规范即可发布信息，如果不符合，需修改后再次提交发布。
3.2.2栏目分级管理站点的层级关系建立完成后，可以在每个站点下面分别建立栏目。
主要实现以下主要功能：1)用户可根据需要自主创建栏目和设置栏目的分级；2)具有无级数限制的树结构栏目分级；可以对任一级栏目进行添加、删除等操作；3)可以灵活的制作各种栏目，像文章栏目、图片新闻栏目、图片栏目、视频栏目、留言栏目、下载栏目等，可以发布各种类型的内容（文字、表格、图片、附件、FLASH等）；4)可设置栏目的各种表现方式，栏目组、外部链接等各种栏目属性的灵活设置；5)可以查看各级栏目下的新闻列表，批量生成栏目页和新闻页。
3.2.3网站模板自定义CMS内容管理系统设计的基本思想是分离内容的管理和设计。
页面美工设计存储在模板里，而内容存储在数据库或独立的文件中，当一个用户请求页面时，各部分联合生成一个标准的静态页面。
3.2.4站内搜索引擎提供统一的搜索引擎，搜索当前网站内管理的一切对象和资源，包括结构化和非结构化数据，支持常见文件类型的内容检索和摘要提取。
3.2.5内容发布系统管理对系统操作员进行分类控制：1.管理员的查询、新增、修改、删除、分配权限的操作；2.设置管理员可以在哪些网站的哪个栏目进行操作的权限；站点数据统计：1.各栏目新增内容、修改内容统计；2.按照登录名称统计新增内容的情况，以便统计各操作人员的工作量。
流量统计：CMS系统的流量统计主要功能为：1.统计网站每个栏目的点击量；2.统计网站每篇内容的点击量；3.统计网站所有内容的点击排名；4.统计网站文件下载的排名；5.按时间段统计点击量，分析各时间段点击量的差异；6.统计客户端信息，包括操作系统以及浏览器类型。
3.3数字化办公数字化办公是通过信息化手段实现园区日常管理的高效无纸化办公。
以用户为中心，建设全面、稳定、快速响应和移动互联的园区协同办公平台。
3.3.1办公自动化1.公务审批实现请示、汇报等内部公文，以及各种审批事项的自动流转和网上督办，提高协作效率和管理水平。
能实现机关单位内公文地日常处理，主要包括发文管理、收文管理等功能主要能实现文件网上无纸化传输，领导交派任务可以通过平台进行分配，超时自动提醒，过期未回复均有显示。
同时开发手机客户端，利用智能终端可实现随时随地办公。
2.发票报销提供发票报销上传、审批管理。
3.会议室预定会议预约：选择、预约会议室；会议预览：查看到与自己有关的会议安排计划以及详细会议信息，为用户的计划安排及参加会议提前做好准备；会议提醒：在会议开始前的一段时间，提醒与会者；资料下载：默认情况下会议文件在开会前由会议管理员统一上传到服务器端，然后下发到各个终端中。
如果临时有会议文件，与会人员也可以临时上传自己的文件；会议室管理：系统管理员可以创建会议室，维护会议室的基本信息。
4.督察督办该模块是实现对会议、文件、领导批示、建议提案等事务的督促办理管理。
支持各类原始启动文件的在线提交，办理过程主办和协办职责明确，实现了全过程化控制和管理。
根据单位决定和领导指示确定督办事项，形成督办表；可向相关部门发送督办通知；具有查询、统计、发布和归档功能。