公司员工服务行为十不准
一不准对客户吃、拿、卡、要，接受客户安排的宴请、娱
乐消费或向客户索要、借用车辆、钱物; 二不准收受客户馈赠的现金、有价
证券及任何礼品; 三不准擅自向客户借用交通、通讯工具及其他物品; 四不准参
与客户之间的任何赌博活动;
五不准私自向客户的婚、丧、嫁、娶、生子、满月酒、生
日送礼;
六不准以婚、丧、嫁、娶、生子、满月酒、生日为由向客
户下帖收礼;
七不准自行或参与客户的任何形式经营活动; 八不准私拿和接受客户的货物;
九不准酒后上岗或有任何不文明言行及违法犯罪行为; 十不准利用职权擅自
为亲友提供方便。

违反以上制度的，视其情节轻重直接给予严厉处罚。

六个严禁
一严禁公司人员在参加各类检查、验收中收受“红包”; 二严禁公司人员借
借检查、验收之机索要现金、礼品和有
价证劵;
三严禁公司人员借职务之便向客户单位提出任何个人要
求;
四严禁公司人员接受客户提供的可能影响公正执行公务
的宴请活动;
五严禁公司人员对属于职责范围的事项，拖延、推诿、刁
难客户;
六严禁客户给公司人员送“红包”、礼品和有价证劵，以及提供可能影响公正执行公务的宴请活动。