组织结构化试题本试题满分150，限时60分钟。

一、填空题（每空1分，共计34分1.组织结构的必要性和重要性是随着___________和___________而不断提高。

2.组织设计是以为核心的组织系统的整体设计工作。

3.管理层次受到_________和__________的影响。

它与组织规模成_____比，在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成_____比。

4.组织设计的根本目的事为了保证组织目标的实现，是使目标活动的每项内容都落实到具体的部门和岗位，即 ________________，而非________________。

5.组织的经营环境按照对组织的影响程度不同可以分成_____________和___________，其中___________主要作用于对组织实现其目标具有直接影响的部门。

6.“统一命令”或“统一指挥”的原则指的是__________________________________。

7.环境的复杂性提高，使得组织的复杂程度也随之_____________，组织的集权化程度也必然_______________。

8.我们可以把技术分成作用于资源转换的物质过程的___________技术和主要对物质生产过程进行协调和控制的_______________技术。

9.伍德沃德把企业生产组织的形式分成________________、________________和___________。

10.信息技术的发展使得组织结构呈现_____________的趋势。

11.管理劳动的分工，包括横向和纵向两个方面，________分工的结果是部门的设置，________分工，是责任分配基础上的管理决策权限的相对集中和分散。

12.组织设计中经常运用的部门划分的标准是：____________、____________和_________。

13.职能部门化是根据业务活动的______________来设立管理部门。

14.随着通讯条件的改善，______________方面的理由取代交通和沟通的困难成为区域部门化的主要理由。

15.矩阵组织是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。

纵向的是_________；横向的是为完成某项专门任务(如新产品开发)而组成的_____________。

16.定义为影响力的权力主要包括三种类型：____________、_________与___________。

17.作为赋予管理系统中某一职位的权力，制度权的实质是决策的权力；即：决定干什么的权力，决定如何干的权力，以及决定_____________的权力。

18.决策的代价越大，分权的程度就越。

二、选择题（可多选，每题2分，共计64分）1．事业部制的优点主要有________________。

A.提高了管理的灵活性和适应性B.有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力做好有关企业大政方针的决策。

C.便于组织专业化生产，便于采用流水作业和自动化等先进的生产组织形式，有利于提高生产效率，保证产品质量，降低产品成本。

D. 具有较强的机动性，能根据特定需要和环境的变化，保持高度的适应性2．影响有效管理幅度的因素主要有________________。

A.管理者和被管理者的工作内容；B.管理者和被管理者的工作能力；C.管理者和被管理者工作环境；D.管理者和被管理者工作报酬；E.管理者和被管理者工作条件3．下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些________________。

A.主管所处的管理层次较高；B.计划制定的详尽周到；C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强；D.下属的工作地点在地理上比较分散；E.工作环境稳定，变化不大。

4.组织设计的原则包括_________________________.A.因人设职与因事设职相结合；B.命令统一；C.人人有事做；D.尽量减轻主要管理者的压力，多设副职；E.权责对等；5.保守型战略的企业多采取______________，风险型战略的企业多采取_____________，分析型战略的企业则采取_________________。

A.刚性结构；B.柔性结构；C.兼具刚性和柔性的结构6.下列三种战略中，以分权为主的是___________________。

A.保守型战略B.风险型战略C.分析型战略7.成功的__________________________的组织具有柔性结构，成功的___________的组织具有刚性结构。

A.单件小批生产B.大批大量C.连续生产8.规模的扩大对组织结构的影响包括____________________。

A.分权化；B.集权化；C.规范化；D.专职管理人员的数量增加；E.复杂性提高。

9.下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断_________________。

A.决策的频度B.决策的幅度C.决策重要性D.对决策的控制程度0.下列因素中对分权有促进作用的是____________________。

A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要D.活动的分散性；11.下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是_________________。

A.有利于促进企业内的竞争；B.有利于节约成本，减少机构的重复设置；C.有利于企业及时调整生产方向；D.有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性；E.有利于高层管理人才的培养。

12.下列技术类型中，集权程度比较高的是________________。

A.单件小批生产B.大批大量C.连续生产13.扁平结构的组织具有的优点有________________A.信息传递速度快;B.每位主管能够对下属进行详尽的指导；C.有利于下属发挥主动性和首创精神；D.信息失真的可能性小。

14.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。

A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校15.矩阵式组织的主要缺点是______________。

A.分权不充分B.多头领导C .对项目经理要求高 D.组织稳定性差16.企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是__________A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置B.不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C.AB都对D.AB都不对17.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？__________A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构18.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__________A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则19.企业中管理干部的管理幅度，是指他__________A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C20.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于__________A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通21.以下各种说法中，你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法？__________A.更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权B.下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施C.较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议D.采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担22．很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。

但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。

但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。

下列哪保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。

公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。

请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向? __________。

A 宏观经济增长速度加快。

B 公司经营业务范围拓宽。

市场对企业产品的需求下降。

国家发布了新的技术标准。

32．下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是：__________。

A.公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好B.面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。

现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。

凡是上个月没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案C.陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。

一旦出现差错总会受到严厉的批评。

因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司D.总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”。

三、简答题（每题5分，共计40分）1.什么是组织设计？2.现代管理关于组织设计的基本原则有哪些？3.组织结构的影响因素主要有哪些？4.组织结构体系包括哪些方面？5.事业部制组织结构的主要优点和缺点是什么？6.试比较分析组织结构基本类型的特点及其适应性。

7.如何理解组织职权、职责和权力之间的关系？8.试论组织授权的原则与授权艺术。

四、案例选择题（每题2分，共计12分）当韦尔奇于80年代初接手通用电气时，美国正面临着日本、韩国等企业的强大竞争，不少行业在进口产品的冲击下不断衰落，例如钢材、纺织、造船、家电、汽车等，韦尔奇上任伊始，对公司的状况极为不满，认为公司染上了不少美国大公司都有的“恐龙症”，机构臃肿、部门林立、等级森严、层次繁多、程序复杂、官僚主义严重、反应迟钝等，在日本、德国等的竞争面前束手无策、节节败退。

为了改变这种状况，韦尔奇明确提出要以经营小企业的方式来经营通用电气，彻底消除官僚主义，并采取了一系列的具体措施。

韦尔奇一上任就大刀阔斧在减重叠机构。

当时，全公司共有40多万职工，其中有“经理”头衔的就达2.5万人，高层经理500多人，仅副总裁总有130人。

公司的管理层次共有12层，工资级别竟多达29级。