单选题1.（）与信息系统相结合，产生了专家系统。
A.信息技术B.计算机技术C.专家技术D.人工智能【参考答案】： D2.信息管理活动的首要任务是（）。
A.信息分类B.信息分析C.信息采集D.信息存储【参考答案】： C3.信息调查的要求是准确性和（）。
A.完整性B.及时性C.真实性D.科学性【参考答案】： B4.按照控制来源划分，控制可以分为（）、群体控制和自我控制三种类型。
A.正式组织控制B.非组织控制C.专家控制D.自动控制【参考答案】： A5.按照信息源传播形式来划分，信息源分为口传信息源、（）和实物信息源。
A.网络信息源B.多媒体信息源C.超文本信息源D.文献信息源【参考答案】： D6.为开发网络上的电子商务提供了关键的安全环境的是（）协议。
A.HTTPB.TCP/IPC.SETD.FTP【参考答案】： C7.1990年，美国麻省理工学院教授（）提出了“企业再造理论”。
A.霍顿B.哈默C.马钱德D.莫尔斯【参考答案】： B8.按时间性分类，信息可分为历史信息、（）和预测信息。
A.自然信息B.现实信息C.社会信息D.有用信息【参考答案】： B9.信息检索的概念最早是由（）在1950年首次提出。
A.莫尔斯B.霍顿C.马钱德D.香农【参考答案】： A10.按管理层次分类，信息管理分为宏观、（）和微观信息管理。
A.战略B.中观C.战术D.决策【参考答案】： B11.战略规划强调分析、选择和制定方案，而战略管理强调（）。
A.战略方案选择B.战略实施C..战略规划D.技术系统构建【参考答案】： B12.信息动机形成后可能会产生（）和指向作用两种作用。
A.刺激作用B.凝聚作用C.激励作用D.约束作用【参考答案】： C13.按社会性分类，信息可分为（）和自然信息。
A.科学信息B.现实信息C.社会信息D.有用信息【参考答案】： C14.我国目前最常用的文献信息分类标准是（）。
A.《中国图书馆图书分类法》B.《中国人民大学图书馆图书分类法》C.《中国科学院图书馆图书分类法》D.《国家图书馆图书分类法》【参考答案】： A15.软件维护包括系统软件和应用软件维护，重点是（）的维护。
A.系统软件B.应用软件C.工具软件D.网络软件【参考答案】： B16.（）是供应链企业信息集成的一种重要工具。
A.EDIB.CADC.CAED.EFT【参考答案】： A17.1948年，信息论的奠基人（）在《贝尔系统电话》杂志发表的一篇题为《通信的数学理论》的论文中给出了信息的明确定义。
A.哈特莱B.香农C.维纳D.霍顿【参考答案】： B18.按供应链伸展范围划分，供应链可分为企业内部供应链、（）和全球网络供应链三种类型。
A.产品供应链B.产业供应链C.有效性供应链D.反应性供应链【参考答案】： B多选题1.信息行为指人们满足自己信息需要的社会活动过程，主要表现为（）行为和信息利用行为。
A.信息搜集B.信息整理C.信息查询D.信息选择【参考答案】： C, D2.按控制信息的性质划分，控制分为同期控制和（）。
A.并行控制B.前馈控制C.反馈控制D.及时控制【参考答案】： B, C3.按照所采用的手段，控制可以划分为（）。
A.直接控制B.前馈控制C.反馈控制D.间接控制【参考答案】： A, D4.信息处理过程要经过收集、加工、传递、存储、检索、使用和反馈等几个环节。
最简单的信息处理过程也具有信息收集、（）和使用这4个环节。
A.加工B.传递C.存储D.检索【参考答案】： A, B5.物质、（）和（）一起构成现实世界的三大要素。
A.能量B.信息C.知识D.情报【参考答案】： A, B6.按照检索对象划分，信息检索分为事实检索和（）。
A.手工检索B.文献检索C.计算机检索D.数据检索【参考答案】： B, D7.U/C矩阵的正确性检验包括（）检验。
A.一致性B.CSFC.完备性D.无冗余性【参考答案】： A, C, D8.信息需要的层次性表现在现实信息需要和（）三个方面。
A.未知信息需要B.历史信息需要C.未来信息需要D.潜在信息需要【参考答案】： A, D9.信息组织的内容包括信息选择、（）和信息传播。
A.信息分类B.信息分析C.信息描述D.信息存储【参考答案】： B, C, D10.信息管理工作中的典型计划有（）计划。
A.软件开发B.信息系统建设C.信息资源D.硬件维护【参考答案】： B, C11.信息选择是对信息查询过程和查询结果的优化，信息选择的两个核心标准有（）。
A.相关性B.适用性C.准确性D.及时性【参考答案】： A, B12.按供应链功能划分，供应链可分为（）。
A.企业供应链B.产业供应链C.有效性供应链D.反应性供应链【参考答案】： C, D13.信息管理的对象包括（）。
A.信息工作者B.信息技术C.信息资源D.信息活动【参考答案】： C, D14.信息资源主要由（）三大要素组成。
A.信息环境B.信息生产者C.信息D.信息技术【参考答案】： B, C, D15.IRM追求的“3E”目标包括（）。
A.EfficientB.EffectiveC.EcologicalD.Economical【参考答案】： A, B, D16.根据流程范围和管理费用特征，业务流程再造（BPR）可以分为三类，它们是（）。
A.功能内的BPRB.功能间的BPRC.组织间的BPRD.全球BPR【参考答案】： A, B, C17.信息系统的运行维护与管理通常包括（）。
A.硬件维护B.软件维护C.系统维护D.数据维护【参考答案】： A, B, D18.企业流程再造包括四个关键词，（）和业务流程。
A.战略性B.根本性C.彻底性D.显著性【参考答案】： B, C, D判断题1.信息管理控制的主要目标是确保组织的管理信息的准确性和可靠性，保证组织内管理部门方针政策和指令的贯彻执行。
（）T.对F.错【参考答案】： T2.从技术角度上定义，信息系统是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的相互关联的应用系统。
（）T.对F.错【参考答案】： T3.领导者与其下属之间具有相互的影响力，不仅领导者具有对其下属的影响力，下属也具有对领导的影响力。
（）T.对F.错【参考答案】： T4.专门调查是指为了定期取得系统、全面的基本信息而采用的一种搜集信息的方式。
（）T.对F.错【参考答案】： F5.语言既是一种信息表现方式，也是人类最早的信息存储形式之一。
（）T.对F.错【参考答案】： T6.主题数据库主要是面向业务主题，而不是面向应用程序的，因而数据独立于程序。
（）T.对F.错【参考答案】： T7.文本管理阶段的信息功能是低水平和辅助性的。
（）T.对F.错【参考答案】： T8.口头和实物信息获取一般要通过社会调查来获得。
（）T.对F.错【参考答案】： T9.判断信息先进性的依据主要有信息发表的时间、信息源所在地区的资源条件和科技发展水平等。
（）T.对F.错【参考答案】： T10.信息沟通是一个完整的信息传递过程，在此过程中，既不允许信息增加也不允许信息减少。
（）T.对F.错【参考答案】： F11.信息的及时性、准确性和适用性必然是建立在经济性的基础之上的。
（）T.对F.错【参考答案】： T12.信息系统是由工作人员、技术、设施、信息及其载体、用户以及系统环境等基本要素组成的。
（）T.对F.错【参考答案】： T13.强相关检索强调检索的全面性；弱相关检索强调检索的准确性。
（）T.对F.错【参考答案】： F14.对新建业务流程的监测和维护属于业务流程再造工作的范畴。
（）T.对F.错【参考答案】： T15.供应链管理是一种新的管理模式和策略。
（）T.对F.错【参考答案】： T16.信息源包括各种信息载体，不包括各种信息机构。
（）T.对F.错【参考答案】： F17.当外界环境因素基本稳定时，个体的需要是行为动机产生的根本原因。
（）T.对F.错【参考答案】： T18.只有调查手段适当，调查方法科学，调查的信息才能准确、及时、全面。
（）T.对F.错【参考答案】： T19.电子商务不仅是一种贸易的新形式，从其本质上说，电子商务也是一种业务转型。
（）T.对F.错【参考答案】： T20.信息动机的形成完全是由于个体的内在信息需要所导致的。
（）T.对F.错【参考答案】： F21.熟悉信息源分布情况，有利于信息用户高效地获取信息。
（）T.对F.错【参考答案】： T22.矩阵型组织结构的好处在于可以解决中小企业人才难留和成本高的问题。
（）T.对F.错【参考答案】： F23.基本型组织结构较好地平衡了管理与用户两个方面的需求而被一些组织采用。
（）T.对F.错【参考答案】： F24.办公自动化系统是以解决非结构化的管理问题为主的、以办公设备为中心的信息系统。
（）T.对F.错【参考答案】： T25.信息系统建设计划的第一个任务就是确定信息系统建设的工作范围。
（）T.对F.错【参考答案】： T论述题1.阐述使用U/C矩阵进行信息系统规划的过程和步骤。
【参考答案】：使用U/C矩阵确定系统子系统的步骤：（1）列出企业的管理功能（业务过程）和数据类，建立二维表。
（2）分析管理功能和数据类的关系，在表中填入U或C。
（3）调整功能和数据类的位置，使矩阵中的C最靠近对角线，U相对集中。
（4）将表中有C的地方圈在一起，并命名构成子系统。
框外的U说明子系统间的数据流。
（5）正确性检验、调整和应用2.试述企业如何选择和确定信息管理组织结构。
【参考答案】：不同组织的信息资源规模、投资成本和安全性等因素有较大差别，使信息管理组织形式多样化。
（1）基本型信息管理组织是按信息管理部门的基本职能进行划分的，适合中小型组织或处于信息资源管理发展期的组织。
CIO 是信息管理组织的负责人，其下为信息系统研发与管理部、信息系统运行维护与管理部和信息资源管理与服务部三个职能部门。
具有一定规模的组织的信息管理组织可按该结构设置，其好处是各个部门的职能分工明确，易于对信息部门进行管理与控制。
但当组织规模较小时，信息管理部门将不再划分职能部门或将部分职能部门合并，甚至将信息管理部门设置在其他职能部门中。
（2）矩阵结构较好地平衡了管理与用户两个方面的需求而被一些组织采用。
它将信息管理部门和其他部门融合在一起，利用信息管理活动的相互渗透，明确各部门的管理职责，强调各部门协调配合开展信息管理工作。
其主要思想是：信息管理职责不仅是信息管理部门的职责，也是组织所有部门的职责之一。
它体现了信息管理工作一把手原则，适合于大中型规模的组织或组织信息资源管理成熟期。
（3）通过建立组织信息管理指导委员会来分担CEO的信息管理决策职能，对组织的信息管理部门与信息管理工作进行指导，它与信息管理部门结合，构成组织的信息管理组织，承担组织的信息管理职责，往往有利于组织信息资源系统建设取得成功。