7、管理重点：最后做一份执行时的管理重点，确保 执行时能依照计划进行，包含成功关键点，可能问题的 避免与解决方案，以及进度上的里程碑，这里常用的工 具是检查表、备忘录与说明书。
这七个步骤也可以使用简洁的话表示：先决定要达到 什么目的？这些事执行的先后程序与进度如何？需要具 备那些条件才能达成？执行时可能会遭遇什么问题？综 合以上因素考虑，并做出必要的调整，最后执行应掌握 什么重点才能成功。
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二、制定有效目标的评估标准：SMART法则
制定一个好的计划，先要从制定有效 的目标开始。什么才是符合标准的目标呢？ 以下是有效目标的SMART法则： S 明确具体的 M 可衡量的（数字化） A 行动导向的 R 合理可行的 T 有时间限制的
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三、滚动计划法
执行计划 具体 1996年
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二、计划的作用
1、计划能为组织活动提供方向和目标。 2、计划有助于企业发现机会，减少风 险。 3、计划能为管理控制工作提供标准。
三、计划的内容
宗旨、使命、目标பைடு நூலகம்战略、政策、程 序、规则、预算。
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四、计划制定的程序 机会分析 确立目标 拟定前提条件 制定可供选择的方案 评价与选择方案 制定派生计划、编制预算
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开发一个PERT网络要求管理者确定完成 项目所需的所有关键活动，按照活动之间的 依赖关系排列它们之间的先后次序，以及估 计完成每项活动的时间。这些工作可归纳为：
1、确定完成项目必须进行的每一项有意义的 活动，完成每项活动都产生事件和结果。
2、确定活动完成的先后次序。
3、绘制活动流程从起点到终点的图形，明确 表示出每项活动及与其他活动的关系，用圆 圈表示事件(events)，用箭线表示活动 (Activities)，结果得到一幅箭线流程图，为 PERT网络（PERT network）。
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第二节计划制定的方法
一、综合平衡法 1、销产供平衡 2、生产能力平衡 3、资金平衡 二、滚动计划法 三、计划-规划-预算方法
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四、盈亏平衡分析法 又称量本例分析，成本-产量-利润分析 五、网络计划法 作业链分析 六、预算
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第三节 计划制订质量的改善
一、抓住“限定因素”； 二、遵循“许诺原理”； 三、重视协调性； 四、加强灵活性； 五、消除“计划隔阂”； 六、填补“计划空隙”。
(Program Evaluation and Review Technigue, 通常称为PERT或PERT网络分析技术)，最初是 在20世纪50年代末美国开发北极星潜艇系统中， 为协调3000多个承包商和研究机构而开发的。
PERT网络是一种类似流程图的箭线图，它 描绘出项目包含的各种活动的先后次序，标明 每项活动的时间或相关的成本。对于PERT网络， 项目管理者必须考虑要做哪些工作，确定时间 之间的依赖关系，辩认出潜在的可能出问题的 环节，借助PERT还可以方便地比较不同行动方 案在进度和成本方面的效果。
4、统计资源：将完成计划所需资源分类统计，可以分 为必要与需要，按照人力资源、设备物品与费用等统计。
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5、可能问题：将当前尚未解决或可能会发生的问 题逐一列出，并构想最坏情况发生时，风险是否可以承 担，以及预先构想解决方案。
6、评估修正：重新检视整个计划的重要环节，针对 可行性进行评估，并做出必要的调整与修正，以提高计 划的成功率，可以使用矩阵图与加权指数法。
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第三节 计划制订的方法
一、计划制订的步骤
1、描绘结果：设定目标并清晰地描绘最终期望的结果， 可用数字、图形、表格、模型来呈现。
2、任务展开：将达成目标所需的工作项目逐一列出， 直到能够有效掌握具体情况为止，可以使用心理图象法 或目标树来进行。
3、安排进度：将工作项目依照先后顺序安排，以便了 解相互关系与总体所需时间，可以使用PERT网络分析法 进行。
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建筑办公楼的PERT网络
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下面画出基于表的数据的PERT网络
完成这栋办公楼将需要50周的时间， 这个时间是通过追踪网络的关键路线计算 出来的。该网络的关键路线为：A-B-C-DG-H-J-K，沿此路线的任何事件完成时间 的延迟，都将延迟整个项目的完成时间。18
第六章 计划制定
本章主要内容
计划的含义 计划的作用 计划的类型 计划制订的基本方法
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开篇案例
※职业经理人拟订计划的秘密：“豫则立，不豫则废” 新的世纪到来，位于江苏的某公司，为了加强公司的
竞争力、争取进入WTO后的生存与发展空间，聘任顾问 进行了战略规划，经过2个多月的分析与研究，顾问公司 建议如下的战略方针：
1、投入1200万元设立研发中心，加大科研力度； 2、建立全国的销售网络，建立与客户直接接触的销售 模式； 3、针对销售人员进行严密培训，从被动接单型变成主 动顾问型销售组织； 4、重新设计并统一CIS，并逐步强化品牌形象； 5、在东北、四川建立供货中心； 6、拓展外销市场，争取三年达到1亿；
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7、争取融资5000万。
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4、估计和计算每项活动的完成时间。我们以 乐观的时间(t0)表示在理想条件下完成活动所 需的时间；以最可能时间(tm)表示正常情况下 活动的持续时间；以悲观时间(tp)表示在最差 的条件下完成活动所需要的时间。则期望的 活动时间(te)的计算公式为：
te=(t0+4tm+tp)/6
5、借助包含活动时间估计的网络图，管理 者能制定出包括每项活动开始和结束的日期 的全部项目的日程计划，沿关键线路 (Critical Path)的任何延迟需要引起特别注意， 因为它将延迟整个项目。
1996—2000年的五年计划
预定计划
较细
较粗
1997年 1998年 1999年 2000年
本年实际完成 计划与实际差异
差异分析 结果
计划修正因素 客观条件 变化
经营方针 调整
1997—2001年的五年计划
执行计划
预定计划
具体
较细
较粗
1997年 1998年 1999年 2000年 2001年
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PERT计划评审技术
第一节 计划概述
一、计划的含义 计划是设定目标，以及决定如何达到目
标的过程。简单说便是“设定目标，指明 路线的过程”，这个过程包括信息的收集、 整理、分析、归纳，目标的思考与设定， 执行方案的构想、比较与决策，组织内外 的沟通协调，必要资源的分析、统计与组 合，以及过程中所遇到问题的解决等。 计划需要回答的问题：5W1H