工程项目安装与售后服务合作协议

协议编号：TAO-TAO-10/10

发包方（以下简称甲方）：涛涛集团有限公司

承包方（以下简称乙方）：

签约地点：涛涛集团有限公司地产商务部

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等法律法规，经双方协商一致，签订本协议，双方必须严格执行。

一、工程项目概况

1、工程名称:砀山碧桂园

2、项目地址：

3、建设单位：

二、工程项目合作期限

1、项目安装开工日期：年月日。

2、项目安装竣工日期：年月日。

（安装按照现场要求进行如工期紧张请加派人手予以配合进度）

3、本协议的售后服务要求及质保期限与甲方和建设单位/施工单位所约定的售后服务要求及质保期限相同。

4、本工程质保期 1 年，质保期从本工程安装完毕并通过竣工验收甲方收到工程项目结算款后之日起开始计算。在质保期内乙方须无条件提供免费维修服务，不得向建设单位或业主收取任何费用。

5、质保期结束，乙方有义务提供售后服务，但可以向建设单位或业主收取经甲方认可的合理费用。

三、技术标准及工程验收

1、工程项目必须严格执行相关的国家标准：

《防盗安全门通用技术条件》（GB17656-2007）

《防火门》（GB12955-2008）

《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）

《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001）

2、甲方对乙方已完工程或正在安装的工程进行验收时，乙方须全力配合，并无条件接受甲方提出的建议或整改方案。

3、由乙方负责协助甲方及其它单位进行各项验收：进场验收、交工验收、专项验收、竣工验收、交付验收。并由乙方保证各项验收得以顺利通过。

四、工程款计算及价格组成管井~通道~入户~机房

1、工程款计算

款式尺寸单价（元）

管井~通道~机房全部尺寸统一价200

管井~通道~机房全部尺寸统一价200

管井~通道~机房全部尺寸统一价200

管井~通道~机房全部尺寸统一价200 安装数量以我公司发货及工地方（工程项目部）签收单为准。螺丝孔由乙方开启。如数量有变动，按实际数量计算工程安装款。

2、价格组成

（1）本协议中的价格包括以下打“√”的项目：

√运费√搬运费√辅助材料√安装费

√公关费√资料费√管理费√及其它所有费用

注：此处的辅助材料指发泡胶、玻璃胶、螺丝及其它辅材费用；管理费含对工程项目实施管理、与各方沟通协调、参加建设方或施工方发起的会议等产生的费用；安装费包括安装合页、拉手、闭门器等配套产品。

（2）除上述费用外，本协议中的价格同时包括图纸核对、门洞验收、门洞测量、数量统计、工程各工序资料报验、产品交验、工程移交、工程协调、关系处理、装卸、搬运（含上楼搬运、二次搬运等）、登高、差旅、住宿、工程整改、施工过程中的维修、产品清理、物业交接、售后阶段的维修、现场保护（含对到场产品保护、按甲方要求进行成品保护性包装）、安全教育、安全管理、垃圾处理（施工过程产生的垃圾）等产生的其它费用。

（3）本工程项目所使用的工具由乙方提供，工具损耗产生的费用由乙方承担。

五、进场物料保护

1﹑由乙方负责妥善保管进场物料，确保物料安全，做好防水、防火、防盗等工作，并确保物料和工具存放整洁有序。避免进场物料被损坏或被盗，如因物料保管不善带来的品质问题，由乙方负责并承担由此带来的经济损失。

2﹑乙方应做好装卸及搬运过程中的品质管理工作，避免物料在装卸及搬运过程中被损坏。装卸和搬运过程中出现的品质问题，由乙方负责并承担由此带来的经济损失。

六、工程款支付

1、第一车货到工地现场，卸车搬运上楼，甲方收到工地工程项目部预付款后在没特殊情况下10个工作日之内预付给乙方 10% 的工程款。

2、单栋或多栋安装完成通过工地工程项目单位验收后，甲方收到工地工程项目部进度款后，乙方申请该批次的防火门百分之60安装款，没特殊情况下10个工作日左右付于乙方。

3、全部交付完毕并通过建设单位的竣工验收和结算，甲方收到工地工程项目部结算款后，乙方申请该工程总款的%25。

4、5 %的余款作为质保金，质保期满甲方收到工地工程项目部质保金后，扣除应由乙方支付的维修和保养及罚金等费用后由甲方一次性付清。

5、乙方向甲方申请支付预付款、进度款、结算款、质保金时，应根据甲方的要求提交款项支付申请，同时应向甲方提交经建设单位或物业签章确认的售后服务评价单。

七、售后服务范围及售后服务时间规定

1、乙方须对本工程项目的所有品质问题和客户投诉承担售后服务责任。

2、在接到建设单位、物业或业主的投诉，或接到甲方要求后，乙方应在4小时内到达现场实施售后服务工作，并在24小时内完成售后服务工作。如果建设单位与甲方签订的合同对售后服务反应时间有规定的，按该规定执行。特殊情况，在得到建设单位、物业和业主的同意后，可以适当延长售后服务时间。

3、任何情况下乙方都不能延误售后服务工作，否则由此带来的一切损失均由乙方承担。

八、免费维修的范围和维修费用的收取

1、在工程项目质保期内，非人为破坏或严重的使用不当而出现的一切品质问题，由乙方实施免费维修，乙方不得向建设单位、物业和业主收取任何费用。

2、在工程项目安装及质保期内，因人为破坏或严重使用不当而造成的品质问题，经甲方、建设单位、物业签字认可的，可以适当收取维修费用。

3、工程项目质保期结束后，乙方可以根据甲方的相关规定收取合理的售后服务费用。

九、售后服务费用的承担

1、在工程项目质保期内，由乙方派人实施售后服务的，由乙方承担售后服务人员的人工费、差旅费和维修工具的费用。