企业物流管理绩效评价体系的建设企业物流管理绩效评价体系的建设
我国很多物流企业在物流管理绩效评价的构建过程中存在着很多的问题。

1制定的绩效评价标准不统一
我国很多物流企业在绩效评价过程中，没有一个统一的评价标准，使得各个部门的绩效评价无法进行整体性的评估和参考。

一个完整
的绩效评价体系必须拥有一套完整而统一的评价标准。

很多企业在
不同的部门拥有不同的评价标准，这虽然和不同部门之间的工作内
容和业务不同有关，但在一定程度上也是因为没有完善的绩效评价
制度所致。

不管任何部门，对于绩效评价的标准需要立足于物流绩效，因此没有统一的绩效评价标准将会对企业的物流管理绩效评价
带来很大的困难。

2绩效评价的内容不全面
我国很多物流企业在进行物流管理绩效评价的体系构建过程中，没有全面的绩效评价内容。

随着企业的发展，无形资产对于企业的
影响和作用越来越大，无形资产也成为了企业核心竞争力的一部分。

企业的无形资产包括企业的物流文化价值观、企业的物流形象等。

但是很多企业在进行绩效评价的数据统计中，常常会忽略了将企业
物流方面的无形资产计入到企业物流管理绩效评价指标中去，这些
物流方面的无形资产对于企业的物流管理和发展影响非常大，如果
忽略了对这些无形资产的绩效评价，就无法全面真实地反映出企业
的物流管理发展情况。

3历史成本的编制不合理
对于历史成本的编制不合理也是我国很多物流企业在进行物流管理绩效评价体系构建的过程中存在的一个问题。

历史成本编制不合
理指的是企业在对以往的物流管理绩效评价数据的编制没有做到前
后兼顾的问题。

所谓前后兼顾就是既要能够反映企业在过往的经济
活动情况，也能够对未来的发展趋势提供有效的分析和预测。

但是
我国目前很多企业在进行物流管理绩效评价体系构建的时候，对历
史成本的编制没有充分考虑到它的作用，以至于在编制出来的历史
成本数据仅仅只是提供了企业在以往经济活动中的成本运作情况，
而无法起到对未来发展趋势提供分析和预测的作用。

4权重设置不合理
目前我国很多企业在权重设置上不合理，权数具有非常大的主观性，这就会导致企业物流管理绩效评价的客观性和真实性大打折扣。

由于企业物流管理绩效评价的主体都是企业的领导层和管理人员，
他们之间存在着比较复杂的利益分配关系，因此在绩效评价的过程
中难度非常大。

固定权重的设置也未能考虑到企业的经营环境，无
法满足企业的绩效评价的真实需要。

由于不同部门的经营状况并不
一致，盈亏情况也各不相同，因此对于他们的绩效评价无法满足各
方面的需求。

固定的权重值已经无法适应当前的企业绩效评价需求了。

1制定统一的评价标准
针对我国企业物流管理绩效评价的标准不统一的问题，首先需要明确绩效评价的对象。

物流管理的绩效评价对象涉及范围非常广，
主要是企业物流运行过程中的.每一个关键环节，比如生产、包装、
运输、仓储、装卸、流通加工等不同部门。

对于这些不同的物流部门，要按照实际的需要来进行物流管理绩效评价。

这些不同的部门
之间需要针对各自部门的特点制定相应的评价标准，还需要从中找
出这些不同部门的共同点，比如货物的储存环境、费用控制、售后
服务、客户的认可度等进行统一的评价标准。

这样能够促进对于不
同部门之间的物流管理。

2完善绩效评价的指标内容
有形资产和无形资产在企业的发展过程中都起到了非常关键的作用，企业在进行物流管理绩效评价的时候，不能只是注重对企业有
形资产进行绩效评价，还要对企业的无形资产进行定性的评价。

企
业在绩效评价过程中要扩大评价指标内容，将无形资产和有形资产
进行同等对待，否则企业如果只注重有形资产的绩效评价，就会忽
略对于企业无形资产的投入和建设，最后会严重危及到企业的发展。

因此在进行绩效评价时，要扩大绩效评价的指标内容，对企业的物
流管理绩效进行全面真实地评价。

3合理地进行历史成本编制
企业在进行物流管理绩效评价体系构建的过程中，要重视对历史成本的编制。

历史成本为企业的未来发展预测提供了一个很好的判
断依据，在进行绩效评价时要对历史成本进行有效利用。

企业物流
管理的历史成本包括生产成本、包装成本、运输成本、仓储成本、
装卸成本、加工成本等等，这些历史成本涉及到整个物流管理的过程，每一个环节都能够比较清晰地了解到企业的物流成本[5]。

因此，企业在进行绩效评价的过程中，要对历史成本进行合理地编制，让
历史成本既能够反映出企业在以往的经济活动情况，又能够很好地
为企业未来的发展趋势提供分析和预测的作用。

4建立多重权重评价体系
企业的绩效评价主体为不同的利益群体，在进行绩效评价的过程中，要建立多层次多方面的评价体系，这样既能够有利于管理人员
对于企业的经营状况做出客观真实的评价，也能够促进企业进行自
我完善和自我提升。

相对于之前的固定权重值评价法，需要在绩效
评价过程中建立多重权重评价体系，设计多权数来对企业的各方利
益群体进行多元化的绩效评价，以满足不同的利益人群需要。