售后服务合同模板
甲方:乙方:
地址:地址:
甲乙双方本着平等互利、等价有偿、诚实信用的原则,在协商一致的基础上,达成如下协议签订本合同。第一条服务范围
1、乙方向甲方提供*********产品的运维服务。(详情见附件一)。
2、本合同中的运维服务是指标准产品功能范围基础上提供的服务。
第二条服务期限及方式
1、本同服务期限:自年月日至年月日,共计年。
2、双方确认,乙方为甲方提供服务的方式为:远程客户支持,远程方式包括但不限于互联网视频、手机、电话、短信、微信、计算机远程协助等。
3、如需乙方上门提供服务,除本合同另有约定外,乙方将根据不同顾问的级别向甲方另行收费。
第三条合同价款与付款方式
1、合同价款:
合同总金额为:人民币 ****** 元整,大写人民币为: ******* 。
2、付款方式:
2.1、付款:本合同签订后,甲方收到乙方提供的正规增值税发票经审核无误后【5】个工作日内,向乙方支付本合同总价款的【100】%,计人民币【 ***** 】元整。
3、乙方账户信息:
第四条甲方的权利义务
1、乙方按照本合同的约定履行其应尽的义务后,甲方有义务按照本合同的约定支付相应款项。
2、甲方有义务积极配合乙方的各项工作,为乙方的工作提供便利。
第五条乙方的权利义务
1、乙方应遵循本合同及附件(如有)的具体约定向甲方提供相关服务。
2、乙方应当指定1名服务代表,和甲方保持沟通。
3、除非双方另行书面约定,乙方将仅对本合同中明确约定的任务负责。
第六条有限保证
1、除本合同明确约定以外,乙方未就本合同项下的服务或交付成果或提供给甲方的任何材料向甲方做出其他
任何明示的或暗示的保证。
2、甲方由于硬件故障、意外因素、病毒或人为恶意删改程序、数据等而提出的服务要求不在乙方提供服务之
中,但乙方可以提供免费咨询,如果由于甲方操作不当导致的数据丢失,乙方可以进行技术上的协助。
第七条争议的解决
1、有关本合同的任何争议,双方应本着相互信任、以诚相待的原则,共同协商解决。若经协商不能达成协议
时, 任何乙方可提交当地法院仲裁解决。
2、本合同的执行和争议解决应适用中华人民共和国的法律并按中华人民共和国的法律进行解释。
第八条不可抗力
1、双方因不可抗力的影响不能履行合同,履行合同的时间相应推迟,推迟时间与不可抗力持续时间相同,合
同价格不因此而改变。
2、不可抗力发生后,双方要立即通知对方,并采取必要措施密切配合,以减少影响。
3、不可抗力是指动乱、台风、地震、水灾等以及双方同意的不可预见的情况。
第九条合同附件
本合同附件是合同不可分割部分,一经签署后具有同等法律效力。
第十条合同效力
1、本合同壹式两份,甲方执一份,乙方执一份,自双方签字盖章之日起生效。
2、本合同受《中华人民共和国合同法》保护,未尽事宜,均按《中华人民共和国合同法》规定执行。
3、本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
甲方:************************ 乙方: **************************
甲方代表:乙方代表:
盖章:盖章:
日期:日期: