校园超市策划超市命名：物美超市一、项目背景广东科技学院是一个非常特殊的市场，有特定的消费群体（老师和学生）。

目前有在校学生一万五千人左右，而且随着学院的壮大，人数也逐年递增。

这是一个不可忽视但又尚未被充分合理开发的消费市场。

目前院内只有两家超市，可谓是势单力薄，缺乏竞争力，也远不能满足校内消费者的需求。

总之容量巨大，潜力无限。

但是由于消费群体是固定的，所以也限制了超市的规模，不宜过大。

但这样小规模的超市想盈利经营，就一定得有它的独到之处。

首先，价格定位要低于校内的两家超市，由于目标消费者都是学生，要考虑到经济、实惠！这就需要考虑进货渠道，最好渠道短、尽量减少中间成本，这样才可以薄利多销！其次，超市的经营理念：“帮助顾客买东西，而不是卖东西给顾客”的经营理念，为学生提供方便、快捷的超市服务，使学生感到购物是一种课余的享受，来赢取顾客的信赖。

二、项目的意义1、响应自主创业的号召2、提高学生社会实践能力3、助学扶贫4、支持学校活动5、为全校师生服务三、市场分析1、市场需求容量分析广东科技学院是一个非常特殊的市场，有特定的消费群体（老师和学生）。

目前有在校学生20000人左右，而且随着学校的壮大，人数也逐年递增。

这是一个不可忽视但又尚未被充分合理开发的消费市场，市场容量巨大，潜力无限。

2、消费者分析（1）消费人群分析（学校师生：20000人左右）高校学生是一个高消费的群体，有固定的来自家庭的经济支持，消费习惯易受他人影响。

同时购物也是当代高校学生的一大喜好。

广东科技学院虽是一所学院，但从高中过度于此感觉也像踏入了半个小社会。

不仅在认识、接触事物方面有所变化，购买力和购买欲望也大大提升。

而现在的学院不能说是落后，而是更符合教育的要求，学院内只有两间超市。

但随着学院的发展，这样远远不能满足学生的购买欲望和消费需求。

所以开拓校园超市这片市场资源，有很好的发展前景。

下（2）购买力分析（估计人均月生活费1500元）调查发现，在校学生每月的生活费在1000元以上的占86%。

伙食费、通讯费，形象设计费，交通费，其他固定消费除外，他们在校内小买部、面包店、水果店平均每人每月的消费是300元。

由于校内的店面少，市场不够饱和，所以市场购买力很大。

3、竞争分析校内有另外两家超市。

4、优势分析（1）更大范围的靠近宿舍区和教学区，能给消费者带来很大的方便。

（2）价格合适，容易受到消费者的青睐。

（3）商品较为综合，基本能满足学生的需求。

5、劣势分析（1）没有经营管理经验。

（2）没有采购经验，不能有效的控制初期成本，不完全了解学生的消费水平和消费习惯。

所以在以后的很长一段时间还需要学校和专业指导老师的支持、帮助。

四、商品规划本超市地点在校园内，消费群体以在校学生为主。

大学生是一个特殊的消费群体，表现在他们有旺盛的消费需求，他们的年龄相近，需求差异不大，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。

针对此类消费群体本超市将规划设置以下类别的商品。

；（9（10）合同入电脑部存档备案；（11）下初次定单；（12）新品上市须提前10天报备采购部，更改交易条件及价格须在采购部同意一周后执行；六、价格策略超市的目标顾客是学生、教职工、工薪阶层和部分居民。

学生是没有收入的顾客群体，尽管现在的学生喜欢追求高品质的商品，但毕竟价格还是阻隔着他们去购买。

根据我们的调查问卷也可以看出，学生群对价格还是有较强的敏感度。

所以对他们购买量较多的商品不宜采取价格定得过高，实惠才是首要的。

而教职工、工薪阶层和居民都是属于有固定收入的人群。

对价格敏感度相对较低些，但是由于逛超市又以女性偏多，而女性对价格都是有相当的敏感度。

对这一部分人群，只能采取中低价策略。

同时，由于“南北”超市的地理位置周边以学校和企业偏多，这是我们的一大优势。

我们可以派业务员去各企业和各个学校洽谈团购事项。

团购价格从优，而且可以免费送货。

任何机会都不是等着就能来的，我们只有主动出击，赢的概率才会大些。

且参看竞争对手的定价策略，最终我们超市是采取中低定价策略。

七、销售策略校园超市的主要销售渠道为：终端店面销售、学校单位联合行销、开展各种促销活动三种。

1、终端店面销售：超市销售主要采用零售方式。

通过学校减少进入壁垒。

学生和老师一般较为相信校内的超市，发生问题处理及时，且信誉有保障。

2、学校单位联合行销：学校对办公用品需求较大，学校学生需要的学习用具较大，学校开展活动所需的道具、装饰用品较多。

为了能给学校师生服务，为了能给他们带来方便，本超市可与学校合作，为他们带来方便的同时为他们节约一定的开支。

3、开展各种促销活动：为了刺激消费者的需求，为了提高超市的效益，超市除了打折、特价以外还需要开展其他的促销活动。

如抽奖、积分、赠送礼品、赞助等。

八、管理制度1、人事调配制度（1）店面管理者1人由所有股东或者任命的管理者轮流管理，以不与学习时间相冲突（2）采购主管1人由股东会任选，每次采购临时任选一名采购助理，起监督和协助的职能。

（3）收银员1人选2-4人为储备收银员（偏向勤工勤工俭学者）以备不时之需。

（4）营业员3人选3-10人为储备营业员（偏向勤工勤工俭学者）以备不时之需。

（5）会计1人长期固定员工（6）出纳1人为节约成本在股东内选举若需其他工作人员，股东临时暂任。

估计在职工作人员为8人，基于不与学习时间发生冲突而储备一定数量工作人员。

实行计时工资制，工资按周次发放。

2、店面管理制度超市的营业时间视市场状况而定，一般情况为冬季：7:30—21:30，夏季：7:00—22:00营业前(1)人员出勤，仪容、仪表；清洁店内卫生；(2)检查货品是否完好，整理货品、货架；(3)备好当日所需各类票据，如小票、发票、收据等；(4)预备所须零钱，所需金额及面值依据实际情况来定；(5)了解当天新上产品及其价格；营业中(6)了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置；(7)巡视负责区域内的货架，了解销售情况，是否需要紧急补货；(8)是否有工作人员聊天或无所事事。

卖场中是否有污染品或破损品；(9)是否进行中途存款；(10)价格卡与商品陈列是否一致；(11)交接班人员是否正常运作；(12)协助顾客做好服务，如回答顾客询问，接受顾客的建议；(13)注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为；(14)为顾客做结帐及产品包装服务；营业后(15)是否仍有顾客滞留；(16)卖场射灯、招牌灯等设备是否关闭；(17)当日营业现金是否全部收好（锁好）；(18)整理各类票据及当日促销物品；(19)填写交接班记录；(20)进行当日盘点，填写登记销售日报表；(21)整理卫生；(22)（关店）由负责人/店长开晚会，总结当天工作，做好关店安全工作3、商品管理制度（1）通过对市场的调查和以前销售情况的分析，对以后销售的预测，促销活动的需求和商品的季节主题制定商品计划。

（2）根据商品计划订购商品，制定定货单。

（3）对每一个品种作一个库存商品管理表，解决商品的规格问题。

为了防止商品的资金积压。

（4）制作一个库存商品资金占有率表。

（5）新到商品陈列前，先要检查商品是否完好。

4、销售管理制度（1）制定销售计划及相应的销售策略（2）建立销售组织并对销售人员进行培训（3）制定销售人员的个人销售指标，将销售计划转化为销售业绩（4）对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估5、财务管理制度（1）将凑集的资金统一由财务部管理，财务部负责做账，将做成的明细帐以及发票（收据）一个月一次上交股东管理层审核。

（2）每次采购部进货所需经费需在财务部登记申请后，经股东管理层审核方可拨款。

进货剩余费用和进货发票需及时上报财务部，财务部需做好每笔款子的账目。

（3）采购员外出办公车费均可报账，但每次车费报账不超过5元，报账时财务部见车票方可报账。

（4）广告宣传等其他商业费用均由股东管理层商议后交由财务部登记，采购。

（5）所有支出费用需经由管理层决定后，形成文件，盖章后有效执行。

（6）在销售过程中如遇到任何一突发状况，经股东管理层商议，形成文件盖章后，由财务部启用后备资金。

（7）每月员工工资结算有财务部经股东管理层审核批准后统一下发。

（8）员工在工作中如有违反制度，由人力资源部出具相应的罚款单子上交股东管理层，经股东管理层审核后，由财务部执行。

九、店面规划及设计1、店面布局2、店面选址为满足学生的需求应尽量选择人流量大的地段，店面大小最好是在5×20=100m 以上，这样有利于商品的摆放。

(目前理想地址是礼堂对面)3、店面装潢设计店面形象的好坏能影响消费者的购买情绪。

同时店内装潢设计也能给消费者引发暗示，也会影响消费者的消费心理。

在设计店面时要体现超市的定位以及发展前景。

4、员工服装设计首先在款式、布料、颜色等方面有个基本的概念，再联系服装厂家来洽谈，或者找专业的服装经理人来为员工服装架构。

要求他根据超市的服务对象、着装环境、着装对象（年龄）等，推荐或设计出适合的职业装。

十、投资收益预计1、一次性投入（1）场地租金：通过与学校合作，场地免费提供。

（2）固定资产投入a.收银机POS系统（2台） 2×2200＝4400元＋2350（电脑）＋4800（软件）＋800（激光扫描仪）＋2300（条码打印机）=14650元b.办公系统：收银桌2×500＝1000 办公桌：1000元c.货架（除各供应商提供）300×13个+100×28个+80×32个=9260元冰柜冰箱：10400元花车：500元d.广告牌及宣传资料：500元e.启动资金10000元f.流动资金10000元合计： 47950元2、投资效益分析(1)前提条件a.宣传到位；b.提供优质服务；c.价格公平合理；(2)市场需求估计a.消费群体：3500人b.人均每月销售金额60元（保守估计,调查结果为65.05元）c.消费群体月需求量3500×60=21万元，年需求量21×8个月=168万元(3)销售计划：按50%消费者在本超市消费计算，每月销售额为10.5万，每年销售额为84万(4)前期（1年）利润预测84万元×15%=12.60万元（15%为营业利润率）(5)人工费：店长1名1000元；收银员2名1400元；促销员3名2100元；采购员1000元。

适当的奖金以及其他劳务津贴（若股东多付出劳动的，由当期股东会协商确定补发津贴）。

合计人数7人，共计需发放报酬5500元/月，44000元/年，其他费用20000元/年。

保守估计第一年的利润为126000-44000-20000=66000元十一.学生超市计划实施与反馈1、大学生现在越来越多人愿意宅在宿舍而不愿出门，本超市愿意提供送货上门的服务，为了更好地提供这项服务，我们会在网上提供一个购物平台，任不愿出门的师生挑选。