佛山电台广播旅游项目报告佛山珠江传媒集团股份有限公司佛山电台目录第一部分:佛山电台广播旅游项目之澳洲看楼团活动介绍 (1)一、项目背景二、项目推进三、海外看楼团近期规划四、澳洲看楼团模式总结及拓展第二部分:佛山电台广播旅游项目运营模式 (5)一、旅游项目的基本流程二、旅游项目的分类三、旅游项目的商业开发四、旅游项目的财务操作方法五、主持人积极性的调动及“项目经理人”机制第三部分:佛山电台2010年广播旅游项目规划(框架) (8)第一部分:佛山电台广播旅游项目之澳洲看楼团活动说明一、项目背景FM94.6《楼市查督撑》节目创立于2008年11月,是在电台预测到2009年金融危机将影响到房地产行业投放而专门开设的栏目,该栏目是集楼市信息,嘉宾访谈等多种广播形式于一体的,以经营中心策划为主导的行业经营性节目。
节目播出以来在稳定了行业广告的同时,也提高了广播听众的忠诚度。
个性化的主播,多种形式的环节组合,节奏明快。
尽管节目的时间只有短短的半个小时,但是节目尽量在有限的时间内,不断拓展节目的空间。
节目开播一年来,先后组织了30多个看楼团活动,参与活动的地产客户多达50几个,其中包括与珠江时报合作的“三水御江南看楼团”,与广佛都市网合作的“十一黄金周广佛看楼团”。
看楼团从禅桂城区走向镇街,走出佛山,这些活动不但拉动了地产广告的销售,还带动了地产下游行业如家私家装、陶瓷建材等行业的广告投放。
节目通过活动在8339呼叫中心积累了相当的听众,形成了高中低不同层次的听众互动效应,为日后的高消费的出国看楼团积累了高质素的听众。
二、项目推进2009年9月中,为了更好的推动节目的品牌建设,电台经营中心在对佛山市民消费力和出国投资需求深刻洞察的基础上,策划推出了首个“澳洲看楼团”。
团费13880元,税前利润20%左右,节目主持人小鱼带队,广之旅承办,共8天的行程,凭借佛山电台的媒体影响力和主持人的号召能力,共吸引200多个听众报名咨询,成团听众19人,听众多为佛山的个体私营业主,主要一半来自禅桂,一半来自顺德,具有相当的收入水平和很强的消费能力。
他们比较喜欢佛山电台通过主持人号召带队组织的出国看楼活动。
赞助客户为广州家叶投资移民顾问公司,赞助费用6000元,用于线上的鸣谢宣传。
9月21日出团,看楼团在澳洲期间,受到了澳洲房地产中介机构和当地发展商的关注和热情的接待。
在澳洲看楼团回国之后,团友购买了澳洲新地集团代理的物业4套。
10月中,澳洲新地公司主动通过广之旅联系到佛山电台寻求合作,由澳洲新地公司出资5万与佛山电台合作首个澳洲看楼团分享会活动并同时启动澳洲看楼团第二团的招募。
澳洲看楼团第一团分享会与10月底在佛山宾馆举行,除了首团团友参加外,还引来了对澳洲投资有意向的佛山市民参与,共100人,会后澳洲新地集团签订澳洲地产投资意向合同11宗,累计销售额折合人民币过亿元,在澳洲地产代理行业引起了不小的震动。
其后,澳洲地产代理行业的龙头企业,澳洲物业集团开始主动接触佛山电台寻求合作。
澳洲物业集团在与佛山电台洽谈之后,逐步对佛山电台媒体影响力和经营策划能力产生信任,佛山电台也了解到澳洲物业集团已经在广佛地区开展业务25年,也是澳洲地产代理行业为数不多的持牌机构,在广佛地区乃至整个中国拥有庞大的澳洲地产销售代理网络和良好的品牌信誉,此前该机构一直与广州日报保持长期的合作关系。
之后由澳洲物业提出由佛山电台作为其在广佛地区的独家媒体代理策划及项目执行机构,澳洲物业作为佛山电台广播之旅澳洲投资置业项目的合作伙伴,为佛山电台提供专业的澳洲地产行业信息。
2009年12月17日,佛山电台澳洲看楼团第二团出团,团费16880,税前利润27%左右,节目主持人小鱼带队,广之旅承办,共8天的行程,报名咨询听众200余人,成团15人。
2010年1月24日,有佛山电台策划“佛山电台广播之旅澳洲看楼团战略合作伙伴签约仪式暨楼市查督撑节目澳洲看楼团第二团分享会”在佛山宾馆清风阁举行。
双方签订了战略合作框架协议。
此次活动吸引了200多位广佛市民积极参与,澳洲物业集团董事长现场解答听众提问,澳洲第一建筑商simonds集团高层亲临现场。
会后澳洲物业集团对本次活动的效果给予了很高的评价,并同时表示意向将合作费用增加,具体合作事宜还在洽谈跟进中。
三、海外旅游项目近期规划四、 澳洲看楼团模式总结及拓展第二部分:佛山电台广播旅游项目运营模式2009年佛山电台努力探索开拓旅游市场,力图通过电台品牌和主持人品牌的号召力与旅行社合作,共同开发组织旅游项目。
2009年下半年,佛山电台在传媒集团的指导下,经过“红色之旅”“澳洲看楼团”等项目的探索和实践,逐步积累经验,总结出广播媒体参与旅游项目的操作模式,并将旅游项目作为2009年下半年及2010年佛山电台自营拓展的重点。
经营中心现提出佛山电台广播战略模式如下:一、旅游项目的基本流程项目立项评估——对合作旅行社招标——预算——参团听众招募——出团——结算1.项目立项评估项目立项有两个方向,其一,由电台通过发现社会热点和客户需求组织策划的旅游项目如“红色之旅”等,或者是电台经营部门发掘行业客户需求及旅行社等重点需要推广的线路,经过电台代理公司和营销部门,与旅行社共同策划的专项旅游项目如“澳洲看楼团”等。
其二,从第四季度开始佛山电台将通过调动主持人的积极性,通过主持人对相应节目听众群体和消费特点的了解,由主持人发起的旅游线路。
然后经电台经营中心和节目中心共同对项目进行评估,制定宣传招募计划和招商方案。
项目立项之后,电台将组织专门的项目小组,小组成员由经营中心策划、节目中心、行政中心的专门组成。
2.对旅行社进行招标针对立项的旅游线路,佛山电台经营中心将针对多家旅行社进行旅游项目的招标,通过对旅游线路价格、服务、是否安排购物及结算方式等多个因素综合考量,选出合适的合作旅行社,签订合作协议。
3.预算确定合作旅行社之后,电台经营中心将针对项目进行成本预算,其中包括主持人劳务、带团主持人工作补贴、招商成本、线路成本、物料制作及宣传投入等多个元素。
4.参团听众招募电台经营中心和节目中心将紧密配合,通过宣传声带和重点节目的软性宣传线路的特点,经营中心也将针对电台客户制定团购参团的营销方案,配合代理公司招募企业集体报名。
在招募声带和节目宣传出街之前,做好对电台8339呼叫中心人员的培训,让话务员充分了解项目线路,能够明确解答听众关心的问题,整理听众电话咨询名单,经营中心将设专人跟进招募报名的过程,发现问题及时调整宣传策略。
5.出团出团前,电台将调动多个部门做好出团前的准备工作:节目中心安排好带团主持人的节目,制定出团的节目报道方案,其中包括电话连线,后方音频制作等流程。
经营中心将根据报道方案卖点,制定线路冠名赞助,指定用品赞助等方面的二次招商计划。
技术中心为出团主持人提供必要的技术支持如上网电脑、采访机等。
6.结算根据预算的方案,经营中心将与财务部门对接项目的结算工作,包括项目款项结数、参团工作人员劳务及补贴的发放等,并做好项目的总结报告。
二、旅游项目的分类旅游项目按照项目的性质和目标不同分为三类:1.商务考察类(出国游等)带有某种商业为目的,电台通过对这些潜在需求的发掘而组织的活动,如澳洲看楼团等,参团人带有投资、移民、子女出国读书等明确的目的性。
另一类是因应客户需求,如投资移民机构、国外的商务机构(如电台正在跟进的客户“悉尼建材中心”)需要通过电台招募目标人群和利用电台资源与协会合作组成特别的商务考察团,通过两次澳洲看楼团的影响力和在海外游业内的口碑,马来西亚旅游局及天灵国际旅行社已经在与佛山电台关于线路独家合作代理方面的合作协议经行磋商中。
2.主题旅游类(国内游等)以旅游休闲为目的,电台通过发掘社会热点,由主持人带队进行的旅游活动如“红色之旅”“**采风之旅”等。
按照项目主体的不同又可以分为三类:其一,以已开发的旅游线路为基础的主题旅游。
这类旅游项目以旅游为核心主题,操作的主体为旅行社,电台主持人加入,增加了旅游线路的附加值和吸引力。
其二,由电台发掘社会热点和听众需求,通过整合旅游景点资源和社会文化资源,电台自主开发的旅游线路,如“高雅音乐欣赏之旅”“暑期青少年体验游”“奥运场馆游”等。
以及适合佛山电台区域频率的生态旅游项目,以景点为出发点,项目直接同区域内的旅游景点挂靠,整合区域内自然生态旅游资源如“三水迳口生态游”“高明果园采果游”等。
3.玩购游类(省内甚至五区的自驾车)以周末休闲购物为目的,电台因应某一特定商家客户的需求由主持人带队以自驾车的形式组织的一天两天游活动,如电台2009年上半年组织的“看楼团”“乐购游”“企业品牌一日游”等活动。
三、旅游项目的商业开发按照旅游项目的分类,旅游项目的开发和收益将有以下几个方面:1.商务考察类(出国游等)专门设计线路,不同于一般的出国游项目,没有购物点。
线路不存在同一般旅游产品的价格可比性。
电台的收益主要来源于参团听众的报名费。
由于参团听众的素质和消费力较高,相对容易进行二次招商,比如出团前的说明会和回国之后的分享会对地产客户有很大的吸引力。
节目的二次招商也比较容易开展,针对银行的理财产品,信用卡,汽车品牌等。
如果项目是由投资移民机构、国外的商务机构与电台共同策划,这些机构本身也会相应赞助费用。
2.主题旅游类(国内游等)以成熟经典的旅游线路为基础的主题旅游。
这类旅游项目内容主题以旅游为核心,操作的主体为旅行社,电台主持人加入,增加了旅游线路的附加值和吸引力。
线路为热门线路,由于电台知名主持带队,听众因为电台及主持人的号召力报名参团,报名人多以家庭为单位,数量比较可观,电台收益体现在超额利润方面。
此类项目二次开发的空间不大。
如果该线路是旅行社新推出或是试图重点推广的项目,可以从旅行社获取一定的商业赞助。
由电台发掘社会热点和听众需求,通过整合旅游景点资源和社会文化资源,由电台自主开发的旅游线路,如“高雅音乐欣赏之旅”“暑期青少年学习体验游”“奥运场馆游”“传媒体验之旅”等等。
此类项目以电台为主导,旅行社只提供参团人员的团体订票和导游等服务内容,电台将获得除去基本活动成本后的全部利润。
这类旅游由于线路特殊,主题明确,与大宗高档品牌客户融合度高,容易二次招商和开发。
对于适合佛山电台区域频率的生态旅游项目,项目直接同区域内的旅游景点挂靠,通过闲置广告时间置换低折扣收购区域景点的门票,然后由电台策划将其整合成短途周末游和节日游线路,利用佛山电台8339呼叫中心票务平台销售,项目的收入主要来源于销售线路套票收入及景点的赞助费。
3. 玩购游类(省内或五区的自驾车)线路比较短,由于电台主持带队,线路的目的地是某一商业客户如楼盘、陶瓷家具卖场等。
可以设计某一客户的专场或是两个客户的上下午场,由单一或多个客户赞助,此类活动佛山电台946频率在09年上半年已经进行过多次尝试,先后组织主题看楼团30多场、主题团购游30多场。