1.在市场经济条件下，职业道德具有（）的社会功能。
(1分)p342
A. 鼓励人们自由选择职业
B. 遏制牟利最大化
C. 促使人们的行为规范化
D. 最大限度地克服人们受利益驱动
2. 下列说法中，不符合语言规范具体要求的是 (1分)p342
A. 语调柔和
B. 说好“三声”，即招呼声、询问声、道别声
C. 用尊称，不用忌语
D. 言语细致，反复介绍
3. 职业道德对企业起到（）的作用。
(1分)p342
A. 改善员工生活水平
B. 促进决策科学化
C. 决定经济效益
D. 增强竞争力
4. 坚持办事公道，要努力做到（）。
(1分)p342
A. 有求必应
B. 光明磊落
C. 顾全大局
D. 因地制宜
5. 遵循团结互助的职业道德规范，必须做到 (1分)p343
A. 尊卑有别
B. 互相学习
C. 各自为政
D. 平易近人
6. 下列哪些说法是正确的？ (2分)p345
A. 卖方不履行合同义务主要指卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等。
P346
B. 我国电子商务立法应采纳技术开放原则p351
C. 电子商务立法的作用主要体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境。
D. 目前，电子商务涉及的法律问题包括电子商务交易主体及市场准入问题
7. 下列哪些说法是正确的？ (2分)
A. 2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。
P354
B. 电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务。
P345
C. 电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。
P345
D. 电子商务立法的作用之一体现在鼓励利用现代信息技术促进交易活动。
P349
8. 在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是 (1分)p342
A. 饰品俏丽
B. 化妆浓艳
C. 着装朴素大方
D. 发型要突出
9职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的（）。
(1分)p342
A. 劳动技能
B. 职业标准
C. 行为规范
D. 操作习惯
10下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（）。
(1分)p342
A. 是否诚实守信要视具体对象而定
B. 诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则
C. 一贯地诚实守信是不明智的行为
D. 诚实守信应该把利益最大化放在首位
11. 办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（）。
(1分)p342
A. 有求必应，服务热情
B. 谨慎行事，察言观色
C. 坚持真理，公私分明
D. 奉献社会，助人为乐
12. 市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是（）的观念。
(1分)p342
A. 强化职业责任
B. 树立职业理想
C. 提高职业技能
D. 多转行多拓展世面
13．下列关于职业道德的说法，错误的是 (1分)p342
A. 职业道德是事业成功的重要前提，没有职业道德的人干不好任何工作。
B. 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。
C. 在市场经济条件下，职业道德具有促使人们的行为规范化以及提高企业竞争力的作用。
D. 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。
14下列关于诚实守信的说法错误的是 (1分)p342
A. 诚实守信的具体要求包括维护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量
B. 诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约属于诚实守信的表现
C. 诚实守信是维持市场经济秩序的基本原则
D. 保守企业秘密不是诚实守信的表现
15文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是 (1分)p342
A. 仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好
B. 仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情
C. 穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情
D. 着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
16．爱岗敬业的具体要求是树立（）、强化（）、提高（）。
(1分)p342
A. 远大目标岗位职责服务意识
B. 职业理想职业责任职业技能
C. 职业信仰事业目标企业效益
D. 行业标准服务意识工作效率
17办事公道的具体要求是（）、（）、（）。
(1分)p342
A. 大公无私顾全大局公开办事
B. 按照原则办事不徇私情不计个人得失
C. 廉洁奉公原则至上有求必应
D. 公平公正公私分开实事求是
18下列哪些说法是正确的？ (2分)p345
A. 我国《合同法》第11条明确了数据电文不能作为书面合同形式
B. 电子商务交易中卖方的义务包括按照合同的规定提交标的物及单据
C. 我国电子商务立法应采纳技术中立原则，技术中立原则意味着排斥对新技术的采纳
D. 电子商务涉及的法律问题包括网上电子支付问题
19职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、（）的约束机制。
(1分)
A. 强迫性
B. 自律性
C. 主动性
D. 非强制性
20办事公道的具体要求不包括 (1分)
A. 不计个人得失
B. 按照原则办事
C. 不徇私情
D. 公私分明
21循团结互助的职业道德规范，必须做到 (1分)
A. 尊卑有别
B. 谨慎行事
C. 各自为政
D. 尊重他人
22联合国（）第2条规定解释了数据电文的含义。
(1分)p352
A. 《电子商务发展刚要》
B. 《电子签名法》
C. 《电子商务框架》
D. 《电子商务示范法》。