目录I. 监督者和「日产版标准作业之设定与工作的教法」现场的任务 (1)监督者的任务 (2)监督者和「日产版标准作业之设定与工作的教法」 (3)Ⅱ. 标准作业标准和其必要性 (4)所谓标准作业 (4)标准作业设定的想法 (5)1. 工作的标准化和标准作业 (5)2. 标准作业设定的种类 (6)3. 设定的基础 (9)4. 设定的单位 (10)5. 设定的范围 (10)6. 标准作业的4要素 (11)标准作业设定的方法 (12)1. 设定的流程 (12)2. 设定的顺序 (13)（分解）（手顺） (13)（编成） (15)（组合） (16)（流程） (17)Ⅲ. 标准作业书的作成标准作业书（分解） (18)1. 作业分解 (18)2. 主要步骤 (20)3. 重点和重点的理由 (20)4. 作业的目标时间的设定 (25)标准作业书（手顺） (26)标准作业书（编成、组合） (29)1. 标准作业书（编成） (29)2. 标准作业书（组合） (35)标准作业书（流程） (43)Ⅳ. 技能教育训练日产的技能教育训练 (48)技能教育训练的进行方法 (49)1. 自工程把握的方法 (49)2. 技能历个人管理表 (54)3. 技能训练计画表 (54)管理项目一览表 (57)技能教育训练的推进 (61)1. 技能教育训练展开的准备 (61)2. 技能教育训练的展开 (63)3. 评价 (63)技能教育训练和监督者 (64)Ⅴ. 指导工作的教法准备的方法 (65)教导的3阶段 (66)Ⅵ. 标准作业的实践与维持 (71)I. 监督者与「日产版标准作业的设定和工作的教法」现场的任务的形态。

欲实现此一理想的现场任务，需要创造出可确保职场安全和健康职场的基础，「最大限度地活用人物设备，彻底在工程中做出品质，追求效率化」。

现场的第一项任务是「生产的达成」。

所谓生产的达成，不单单只是消化计画台数，而是要一面确保安全，一面按照交货期限交出比起其它公司品质又好又便宜的商品。

因此，在工作现场，确保安全，遵守目标的品质和交货期，以更低的成本加以生产等是最重要的关键。

现场的第二项任务是「有效益的改善」。

所谓【有效益的改善】是提高品质，确保交货期，而且还要减少人力及库存等的改善，进行降低原价等活动。

为了今后在这激烈的企业间竞争中，使日产能战胜并建立坚固的基础，必须“按照交货期限，交出品质好的商品，以更低的成本生产”。

现场的第三项任务是「培育人材」，在IV 技能教育训练中学习。

监督者的任务计画提高品质、确保交货期、降低原价等，每一位监督者要达成以下三个任务。

在此学习到工作的标准化及提高工作效率监督者推动「工作的标准化及提高工作效率」，基本上有以下五个项目。

做正确的工作（设定标准作业）并不是就此从事现状作业，而是要依照技术课发行的工程作业表〈管理工程图〉的指示，去除掉浪费、不均、不合理，确定正确的工作。

要求部下贯彻正确的工作『使其遵守标准作业』设定标准作业后，一定要使每位部下彻底遵守。

因此，自己要作为模范耐心地指导，直到对方都会为止，这是很重要的。

研究更好的工作。

（改善标准作业）一旦决定好的事，并非就此保持固定不变，应经常想想是否会有更好的作法，抱持这种问题意识做作业观察，并加以修订等是很重要的。

发现异常便予以处理。

（异常处理）为了可以马上明了异常处，用眼睛看到即能分辨标准或基准等是很重要的。

例如：计量仪器盘上的刻度正常值以绿色表示，则可知道正常或异常。

如果发生异常，要追究真正的原因，策划恒久的对策，确实制止异常的再度发生。

创造良好的生产环境。

为了确实实践标准作业，人物品和设备要经常保持最好的状态。

监督者和「日产版标准作业的设定与工作之教法」其遵守的方法”作为主要部份加以学习。

这是依照标准作业目标的品质交货期守住低成本，而且可以确保安全的最好作业方法，但这些标准作业是否可以正确地设定，作业者每个人是否有做正确的作业，这些都有可能直接影响到安全、品质、确保交货期和降低成本。

可是，仅此并不能期待会得到十足的效果。

提高品质、确保交货期、降低成本是以标准作业为基础，再结合各职场的提高技能或改善的努力，将可以达成任务。

因此，「日产版标准作业之设定与工作的教法」是以标准作业的正确设定的方法和其彻底的方法，即以工作教法为主体，可以说是体验学习日产的技能训练等计画和一部份的作业改善。

II. 标 准 作 业标准和其必要性如果各部门的每个人都各做各的，究竟会变成如何呢例如：白天、夜间的作业方法不同在品质方面，每个人都凭着自己的判断「这样大概没问题吧」，就进行下一个工作程序。

像这样就无法达成”按照交货期，交出好商品，以更低成本生产”。

因此，公司要求的每一个期待，都要包含在各人的业务中，一定的规定乃是必要的。

例如，NES 〈日产技术标准规格〉、NEM 〈日产技术基准书〉、NMS 〈日产制造规格书〉所规定的规格、基准。

如果考虑到这些要适用于我们的制造现场的话，「标准作业」可以说是现场作业的规格和基准。

☆所谓最好的作业方法是排除浪费、不均一、不合理，采用安全、简便、快速、正确以及可以有效率的工作作业方法。

☆具体的说：AB班共同的作业方法不发生浪费、不均一、不合理的作业方法稍微指导、训练的话，无论是谁都可达到水准的作业方法。

不仅是新人，老手也必须遵守作业方法。

☆标准作业是「现阶段」最好的作业方法，并不能说是将来最好的方法。

必须提高技能，改善治工具或作业方法，一定要改善为更好的方法。

标准作业设定的想法1. 工作的标准化与标准作业工作标准化无论是制造部署或管理部署，在全部的工作职场中都很重要。

往往标准化都只想到制造部署，可是在管理部署上，由于工作的标准化，改善工作的做法，还有很多可以得到很大效果的地方。

工作的标准化有以下许多种类，N－TWI中所教导的标准作业的设工作的标准化业务经营的标准化业务处理基准书等设备管理的标准化设备处理基准书、检查基准书等作业的标准化标准作业书、工程作业表、标准时间等品质管理的标准化管理工程图、检查规格等其它的标准化工作教导的3阶段作业要件一览表安全基准书等2. 标准作业设定的种类将工作性质或作业范围、发生频率等分开考虑，设定、考虑到自组的作业中，什么样的标准化最适合等是很重要的事。

本公司基于这个想法，将标准作业书的种类设定为以下5种类。

标准作业书（分解）标准作业书（手顺）标准作业书（编成）标准作业书（组合）标准作业书（流程）5种类的标准作业书适用于何种作业而各个特征点、效果等请参考下页的「标准作业书」（全体图）。

又，这5种的标准作业书具体上该适用于何种职种请参考下下页的「标准作业书分类表」（代表例）。

来执行作3. 重新评估 度业。

程序提高作 设备、冶3. 用手操作业效果。

炼 工 具细致的作处理业，不用指定也可以得到同样结果的定型作业。

1. 配合以作 1. 经由作业 1. 连接的动 压缩业编成为基 编成的版面 作 变 得 明 焊接础的生产过 设计作业是 确，可容易 车 体 组程的每一人 以何种程序 发现浪费、 合的 作 业 顺 及 何 种 方 不均和不合 涂 料 喷序、作业量 式，将每个 理。

漆明确的重复 作业者标准 2. 实施作业 单 位 组标准作 业书 每 区 编 （编成） 成一人 （组合）作业。

2. 最适合以手作业为主 的作业。

3. 最适合由化。

2. 配合每个月份的作业 编成所作 成，且每个观察时，可 以透过一人 份的作业加 以观察。

3. 作业指导合 机械加 工 铸造 内部组人的手作业 月维持的东 可在一连串 合与设备的自 西。

的流程中实动作业所组 3. 标准作业 施。

合的作业。

书（分解或程序）当成基本乃为前提条件。

1. 为了非定 1. 作业程序 1. 包含判断 放 入 设型的作业， 中有判断业 的作业，因 计变更有几个进行 务，经由判 个人经验差 检 查 新每 个 单 的方法，而 断结果后， 别，会出现 物品标 准 作 位 作 业 且，在程序 对之后的程 很大的产量 座 位 试业书 每 区 编 中为了能加 序变换程序 差，经验储 作（流程） 成 一 人 入判断并进 是有效的。

存的特殊技 实 验 计都可以 行，这是考 2. 从作业开 能（基于经 划 书 之虑最好的进 始到结束可 验 上 的 知 作成行方法的作 以明确把握 识、想法的 压 缩 型业。

作业整体， 最好的进行 情 况 不2. 看看作业 不局限于单 整体，一边 位作业或编 考虑各个程 成作业。

序中有怎样 3. 非定型作 的判断标准 业或异常处 或重点，一 理的作业， 边进行作业 其判断部分3. 为了追求 是 关 键 作 伴随判断的 业。

诊断作业及 效率的原 因，根据条 件及判断， 一边选择程 序一边进行 作业。

方法、作法 良 之 处的要点）等 理可将这些共 设 备 情有化。

况不良处理故障诊断品质纠纷的处理标准作业书分类表（代表例）以生产部门代表性的职业种类（13 种类）为例来看，以下为可适用 5种类的标准作业：职业 的种类作业名称分解 手顺 编成 组合 流程压造 压造作业（材料投入、堆积方法） ○ ○ ○程序作业（模具、车体整治）○○车体 焊接作业（点焊、电弧焊等）○○装配作业○○喷漆 喷漆、研磨、贴胶布（masking） ○ ○ ○车顶○○树脂 成形机操作○○成形 顺序○○车辆 零件装配○○组合 整修作业○○铸造 内部组合作业○○程序作业○○锻造 产品加工○○程序作业○○机械 产品加工（未加工、完成、箱物等） ○ ○○加工 程序作业（冶炼工具、变速装置交换 等）○○单位 零件装配作业○○组合 修改作业○○保全 设备不良处理○○设备、治工具的分解组合○○品质 领取新产品检查○○保证 完成检查○○○生产 零件供给（包含零件进出管理）○○物流 领取检收○○KD 零件测量○○零件包装○○○注释：上表的适用仅只是代表例。

不局限职业种类、依作业内容，请选择最适当的标准作业书加以利用。

例如，以机械加工职种为例说明，若是操作开关的作业时，以标准作业书（手顺）设定，工具交换等细微动作的标准化是必要的作业，如以标准作业书（分解）设定等，依作业内容将数种类组合起来活用也有效果的。

3. 设定的基础 设定标准作业之际，在完成作业上不可欠缺的各种标准，在作业中一定要一并设定。

设备 ........... 切削条件、使用条件等。

材料 ........... 硬度、强度、材质、形状等。

作业方法 ....... 程序、尺寸、检查规格、时间、安全卫生标准 等。

管理方法 ....... 管理项目、尺寸、频率等。

依季节的气温、湿度变化，材质、设备条件或作业方法等最适合的 作法改变时，并入各个的标准作业中。

这些标准是记载在技术课所发行的管理工程图或工程作业表，而向 相关部署发行。