大学生网购消费情况调查
各位同学们你们好！问卷编号：007我们是武汉科技大学的调查员，为了更加清楚地了解大学生网上购物的现状，我们在大学生群体内进行了关于网购的调查。

这次调查的目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费情况，并为引导大学生合理消费提出意见建议。

希望能够得到您的支持！
本次调查严格按照《统计法》的要求进行，不用填写姓名，所有回答只用于统计分析。

衷心感谢您的支持和协助！
武汉科技大学社会调查14组
2018年4月
1. 您的性别是 [单选题] *
○男
○女
2. 您的年级是 [单选题] *
○大一
○大二
○大三
○大四
○大五及以上
3. 您使用网上购物大概有多长时间 [单选题] *
○半年以内
○半年到一年
○一年到三年
○三年及以上
○从未用过
4. 您觉得大学生一个月的生活费应控制在哪个范围最合适 [单选题] *○800以下
○800-1200
○1200-1500
○1500-2000
○2000以上
5. 您网购费用的主要来源是 [单选题] *
○父母
○兼职
○奖学金或者助学金
○其他
6. 您对网上购物流程的熟悉程度如何 [单选题] *
○非常了解
○了解不多
○了解很少
○一点也不了解
7. 您选择网购的原因是什么 [单选题] *
○节省时间方便快捷
○选择面广泛，商品种类多且齐全
○新潮时尚，身边网购的人多
○物品价格便宜
○其他
8. 您网购的顾虑是 [单选题] *
○网购存在不安全因素
○习惯见到实物才购买
○质量得不到保证
○售后服务得不到保证
○快递中途出现问题
9. 您认为网购消费会影响您的学习吗 [单选题] *
○会
○偶尔会
○一般不会
○从来不会
10. 在网上购物发现质量与实际有差距，是否选择继续购买 [单选题] *○看情况而定
○还会
○不会
11. 您觉得以双十一为代表的此类网购狂欢节能吸引消费者吗 [单选题] *○能
○不能
12. 网购时收到质量不合格产品时，您是如何处理的 [单选题] *
○都是货到付款，验货没有问题后再付钱
○与店家商量退货、换货或补钱
○坚持退货
○随便，无所谓
13. 您网购时是否有购买过质量不合格商品或其他欺骗行为 [单选题] *○没有一次
○偶尔一两次
○很多次
○从来没有
14. 网购时，对于货物，您通常采用哪种邮递方式 [单选题] *
○平邮
○快递
○EMS
○其他
15. 网购时，您对于货物送达能够接受的最长时间是 [单选题] *
○1天
○2－3天
○4－5天
○6－7天
○无所谓
16. 您在网上购物一般选用的支付方式是 [单选题] *
○花呗
○网上银行
○余额宝
○货到付款
17. 您对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度是 [单选题] *
○放心，方便快捷又安全
○比较放心
○不放心，感觉不安全
18. 您对使用花呗等消费信贷产品的态度是[矩阵单选题] *
19. 您在网络购物时遇到过下列哪些困难 [多选题] *
□商品描述不清楚
□商品种类和网站数目太多
□界面复杂，不易操作
□网站速度太慢
□结算方式不太理想
□其他
20. 您觉得下列各类商品哪些对您有吸引力 [多选题] *
□服装鞋子类
□化妆护肤类
□食品类
□首饰类
□书籍类
□手机电脑等电器类
□其它
21. 下列那些原因您认为会影响网上购物的决定 [多选题] *□商品的价格
□售后服务
□以往买家的评论
□卖家的品牌形象和信誉
□换货和退货的便利性
□打折或团购等促销活动
22. 您现在习惯于用那些工具进行网上购物 [多选题] *
□电脑
□平板
□手机
23. 您主要在哪些网站上购买东西 [多选题] *
□淘宝网
□京东商城
□亚马逊
□当当网
□其他
24. 总体而言，您对网购是否满意 [单选题] *○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
○非常不满意
25. 您对大学生网购的建议是 [填空题]
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