2020年9月28日
53
凡事感谢
好孩子是夸出来的 好员工是要欣赏的
2020年9月28日
54
善用同理心沟通归顺人心 抓住正面的典型 放大、宣传正面的细节 以他们同龄的人同事的故事启发他们
2020年9月28日
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提高语言魅力是根本
声音的重要性 音色和音量、抑扬顿挫 不同的声音带来不同的效果
2020年9月28日
办事公平公正 爱护自己的下属 得体培训
2020年9月28日
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帮助他们做职业规划—留人留心
我现在在哪儿 -- SWOT 我要去的地方 -- 目标设定
指导他们通过人格测评设计职业规划
2020年9月28日
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通过人格测评定自己的职业规划 PDP测评简单介绍
2020年9月28日
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PDP管理测试： 依据个性特质的不同，将人区分为五大族群 分别是：
2020年9月28日
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心理素质的可塑 心态上的特殊性--人格特征：复合
** 朱德庸漫画 --当我从11楼跳下去
2020年9月28日
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第四部分 柔性化管理
2020年9月28日
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员工的满意度和流失率和谁关系最大?
2020年9月28日
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时代需要柔性化的管理 时代怎么了？
2020年9月28日
2020年9月28日
3
领导人以身作则 ——其身正，不令而从
2020年9月28日
4
第一部分 是什么影响人的行为？
人性 需求、欲望 价值观 环境 激励水平和程度
2020年9月28日
5
第二部分 管理的进步人性假设
1、对象改变则管理方式必须改变
2020年9月28日
6
2、管理的“人性假设”； 3、辩证的认识三种典型的人性假设；
2020年9月28日
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4、中高层管理人员如何下达工作
2020年9月28日
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有效监督---放权不等于弃权
2020年9月28日
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建立危机感---存在价值会议： “不能为公司创造价值的行为都属无用” 我对企业的价值是什么 促进全员解剖自己
2020年9月28日
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第七篇 如何建立威信
2020年9月28日
2020年9月28日
24
1、原则： 从单纯管事转变到既管事，又理人 建立参与型、互动型、亲情型的管理文
建立公平感 关注员工的需求
2020年9月28日
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2、对80和90后日常管理的基础技能
2020年9月28日
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时间管理 认识自己的生物钟 关注下属的生物钟-指导员工管好时间
2020年9月28日
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柔性化管理者的自我修炼
管理者不是官，而是服务人员 管理者不是自己做事，而是组织大家 做事 要让每个下属都成为英雄
2020年9月28日
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管理者应有的能力
培训 沟通
授权 协调
决策执行 计划
2020年9月28日
22
柔性管理的十大行ห้องสมุดไป่ตู้原则
2020年9月28日
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第五部分 对80和90后的日常管理
2020年9月28日
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职场现场---“草莓现像” 理想是：自我实现 自我发展往往包含非理性
2020年9月28日
11
工作认知：
工作的意义在于成就自我，实现自我价值 要工作也要生活
更要快乐的工作和生活
2020年9月28日
12
择业决策：
就业形势是严峻 因为一点小问题不顺心就会跳槽 工资不一定是最重要选择
40
1、尊重他人的节奏
2020年9月28日
41
2、如何指导员工 善用甘特图
2020年9月28日
42
结果心态 建立员工做结果的心态、思维方式 ** 相关案例、故事分析
2020年9月28日
43
为什么做结果？
结果
薪酬
2020年9月28日
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淡化等级观念
抛开成见
2020年9月28日
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引导80后塑造自我目标
2020年9月28日
7
4、对80和90后的管理需要建立正确的人性假设
经济需求（生理、安全） 精神需求（社交、尊重、自我实现）
2020年9月28日
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第三部分 正确认识80后和90后
1、80后和90后现像
2020年9月28日
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自我中心是80后和90后性格的普遍要素 自我中心本身是一种心态 他们认为无所谓是与非 绝大部分是独生子女
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激励员工的技巧
对应不同人格类型人的员工的不同激励技巧
2020年9月28日
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奖励的时效性 好孩子是夸出来的 好员工也是夸出来的
2020年9月28日
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分析精神奖励的方法----
2020年9月28日
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高效沟通
2020年9月28日
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一分钟练习（一分钟准备）
上讲台作自我介绍，形式多样、要求 以积极的心态体现出热情与活力。 限时1分钟
2020年9月28日
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如何消除赘语 ？？
2020年9月28日
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高效沟通几个基础技巧 有效沟通的三步走 有效的肢体语言 企业各层员员如何沟通 重要细节—尊重他人的节奏 人际风格沟通技巧
2020年9月28日
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就业态度： 浮躁感、忠诚度、职业道德、流动性
2020年9月28日
14
创业意识：
创业意识的萌芽，得益于宽松的家庭环境 工作难以满足自我实现 信息时代互联网的普及
2020年9月28日
15
栖身某个组织的模式 为喜欢的工作而努力 只完成份内的职责 自信心强，急功近利 重在当下，忽略远景 追求平等与和谐的人际关系
2020年9月28日
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做好压力管理 指导员工做积极的心理暗示 “你是最棒的---”
2020年9月28日
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帮助员工学习面对复杂的人际关系如何处理
2020年9月28日
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人格测试与人际关系 九型人格解析与人际关系应用 ** 九型人格测评工具
2020年9月28日
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引导员工缓解紧张情绪
面对镜子 瑜珈放松功 食疗法 冥想法 心理暗示法
《80和90后员工管理》
2020年9月28日
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课程目标： 强化对80后90后管理的科学观念 强化管理者的技能 掌握更多的管理工具
2020年9月28日
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第一部分 是什么影响人的行为？ 第二部分 管理的进步人性假设 第三部分 正确认识80和90后 第四部分 柔性化管理 第五部分 日常管理 第六部分 柔性沟通 第七部分 如何建立威信
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掌握基础礼仪
2020年9月28日
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2020年9月28日
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29
2020年9月28日
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30
介绍的顺序—尊者优先知情
2020年9月28日
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握手的姿态：
2020年9月28日
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2020年9月28日
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第六篇 柔性沟通
2020年9月28日
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1、沟通模式
2020年9月28日
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对不同人格的80、90后离职面谈技巧演练