咨询师接待参考话术
树立一个品牌可能需要10年、20年的时间,但是摧毁一个
品牌也许只需要1年,甚至更短的时间。所以您尽管可以放
心,我们不会搬起石头砸自己的脚。老师方面您尽管可以
放心!
注:客户问到具体的专业老师详见教师个人简介。
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上课后对老师不满意,能调换吗?
答:可以的,只要是咱们分析后确实是教师的问题咱们
是可以更换教师的,但是我们一般所选的教师都是会很适
6 老师是不是太年轻,没有教学经验?
答:我们的老师都是从数百个应聘者中挑选出来的, 别看年轻都是有非常丰富的教学经验,极具亲和力, 最容易和小孩子打成一片的,而且来到我们学校后 经过三个月的严格培训和考核,再经由实践经验中 学习,我们的老师成长极为快速。而且我们相信也 有自信,我们筛选出的老师是最优秀的。
4 你们会不会经常换老师?
答:我校的老师一般不会换的,因为我们跟老师签 定的有4合约,是相对稳定的,所以学校一般不会换 老师,3这样可以保证学校的师资力量。 还有一点:除非孩子达到一定的水平需要升级,咱 们的老师也是按照不同级别等不同阶段来调配的, 再根据学员的情况来更换适合孩子们的老师。
5 入学后学生不适应或对老师不满意,可以调换专业吗?
别孩子可能有点不太适应,需要咱们老师、学校、家长共
同努力,后期孩子适应了就好了。
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3 你们的老师是各个分校公用或者会在很多学校代课
吗?
答:一般不是,我们也是为了能使老师更专心的代
课,而且一般我们的专职教师课程排的很满,他们
一般都会在平日给所带学员写针对性教案及备课,
所以没有时间去其他校区代课。
性上是完全可以保证的。
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关于学员对老师不满意的情况:分析原因,孩子年龄段性格不同,家长配合要积
极。您所指的不满意一般都是上课初期会遇到的,无非就是授课方式或者由于学
员年龄小接受需要时间,我们的老师会根据学员的不同制定针对性的教学方案和
授课计划。
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调换老师的原因:孩子所学内容的升级等。
师资类
PART ONE
LOREM
多久可以看到学习 效果?
3、多久可以看到学习效果? 答:咱们每个月每个学期都会请家长进到教室看到孩子 们的学习效果,因为咱们是需要家长来进行反馈并且监 督的,同时根据学生的天赋、勤奋度实际情况和课时密 度的不同,学生的进度也会有所不同。当然我们学校和 您一样都希望尽快看到孩子提高,这样不仅您高兴对我 们学校来说也是我们的骄傲啊,咱们要理性的分析孩子 不同阶段的情况,制定合理目标,让孩子永远能看到希 望并能实现希望。
会有一次进教室看表演的机会,可以说我们的学习效果随时可
以看到。另外前期我们主要是培养孩子学习的兴趣,养成良好
的学习习惯。至于说水平,应为初级或入门水平,我们有专业
的考级,学一年大概能到二级左右的水准。
LOREM
孩子学完一期或一年能达到 何等水平?
1、孩子学完一期或一年能达到何等水平? 答:我校每一期都会有相应的教学内容和目标,而且, 对于孩子的掌握程度每学期结束我们都会有汇报表演 或者很多平台的展示与演出机会,会邀请家长观看的, 而且咱们家长每个月都会有一次进教室看表演的机会, 可以说我们的学习效果随时可以看到。另外前期我们 主要是培养孩子学习的兴趣,养成良好的学习习惯。至 于说水平,应为初级或入门水平,我们有专业的考级, 学一年大概能到二级左右的水准。
合学生的,您所指的不满意一般都是上课初期会遇到的,
无非就是授课方式或者学员年龄小适应需要时间,我们的
老师会根据学员的不同制定针对性的教学方案和授课计划。
另一方面孩子喜欢的授课方案也不见得是最适合他的,所
以我们会让老师用最短的时间与学员磨合。
可以的,家长。咱们这边的老师都是专业的老师,亲
和力都是非常好的,您尽管可以放心。刚开始的时候有个
7 老师的上课时间是固定的吗?会随时调整吗?
答:老师的上课时间是固定的,只要在学生以及家 长时间上没有问题的情况下,我们会固定学员上课 的时间,使其规律,并养成好的习惯。除非有些例 如节假日等特殊情况,我校的上课时间可能会有所 调整,只要有时间的变动,我们一定会提前进行沟 通。另外咱们老师的时间安排也都比较紧凑,所以 学校也不希望经常产生变动的课时安排。
TITLE
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你们学校的老师都是哪里的?专业吗?
答:咱们的老师都是学相关专业毕业的,都是各个专业的
精英,并且都有非常丰富的教学经验。我们作为领导人、
校长、市场总监、XX,都不希望学校出现专业课程上的教
师水平,给我们的口碑造成影响,所以这方面我们比您还
要关心,所以您放心,咱们学校的老师是最专业的。
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您也知道咱们XX学校做的是全国连锁,如果有一个老师教 的不好的话对咱们整个学校,整个品牌都是非常不利的。
答:可以调换的。经过学校核实以及对孩子的学习情 况分析,如果确实需要转专业,可以进行专业调换,每 个孩子每年可以有一次调换专业的机会。但是我们建议 尽量让孩子适应和坚持,咱们的课程每周只有这么一两 次,如果来回调换最后可能什么都学不好,反而会影响 孩子的学习效果。其次,对孩子品格习惯的培养也会有 一定的影响,孩子以后在遇到困难时很容易养成退缩或 者逃避的习惯,我们在这方面也要对孩子有所引导才行。 而且咱们这边的老师都是亲和力非常好的。可能刚开始 的时候孩子有点不适应,慢慢的就适应了。如果最后实 在不适应的话,可以调换一次专业的。
PART ONE
学习效果类
TITLE
谈到效果或者水平的问题:孩子的吸收程度,家长的配合程度,加上我
1 们之前的案例。
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对比其他机构:了解学习进度和具体情况,放大我们的优势,灌输我们
的教学理念。
家长担心学习效果:每节课孩子都有上台展示的机会,每个,每学期都会组织汇报演出,每年都有一到两次
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1 师资类 2 学习效果类 3 价格类 4 课程产品类 5 其他类
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老师的专业性:
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咱们学校的老师都是专业院校相关专业毕业,并且有多年丰富的教育及教学经验。
老师都是经过层层选拔筛选(面试—复试—培训—试用—考核—转正)出来的。
同时咱们总部会不定期的对老师们进行相关培训和考核,所以咱们的老师在专业
机会参加央视等各大平台大型演出和比赛的就会,同时孩子们每年都可以参加考
级,一年可以考两级,也就是说孩子的学习效果都是实时可见的。
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孩子学完一期或一年能达到何等水平?
答:我校每一期都会有相应的教学内容和目标,而且,对于孩
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子的掌握程度每学期结束我们都会有汇报表演或者很多平台的
展示与演出机会,会邀请家长观看的,而且咱们家长每个月都