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13 保修服务和保修卡 保修服务
感谢您选用杭州海康威视数字技术股份有限公司 品牌的产品，请详细填写保 修卡内容，并将“保修卡 B”寄回海康威视公司，海康威视公司会作登记备案，并保障您的下 列权益： 1、凭此卡享受保修期内的免费保修及保修期外的优惠性的服务。 2、用户自购买之日起因质量问题免费包换期限为 7 天，保修期一年。 3、优先得知海康威视新产品的信息或优惠活动的机会。 4、凡完成登记的用户，有机会参加不定期举办的培训或其他活动。 用户名称： 产品型号（Model）： 产品编号（S/N）： 生产日期： 年 购买日期： 年 经销商： 电话： E-mail： 经销单位：（盖章） 此联请用户妥善保存 敬请注意： 1、下列情况造成的产品故障不在保修之列： — 由于事故、疏忽、灾害、操作不当或误操作导致产品故障。 — 使用环境或条件不当，如电源不合、环境温度、湿度、雷击等而导致产品故障。 — 曾经由非海康威视授权的维修单位进行维修的产品。 — 销售超过12个月的产品。 2、用户发现所购买的海康威视产品出现故障时，请持用户登记卡与经销商或各地服务机 构联系寻求技术服务。
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DS-7800 系列 . 快速操作指南 1、进入系统配置的网络配置菜 单。选择“UPnP”属性页，进入 UPnP 设置界面。 2、将“启用 UPnP”的状态 为 变 。 3、单击[刷新]，查看是否与路由 器连接成功，设置参数是否生效。
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10 回放
即时回放
预览状态，鼠标左键选中通道， 选择预览便捷菜单的 ，回放所选 通道的 5 分钟内的录像。
注意：1、配置海康 DDNS 前请确认设备外网连接是否正常。
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2、确认外网访问端口是否开放，默认需要开放端口为 80、8000、554，可修改，详见操作 手册。 3、设备支持手机监控，手机客户端软件请登录海康威视官方网站获得。 4、选择启用 UPnP，可以一键配置 UPnP（默认参数） 。 5、 启用 PPPOE， 可以在界面上直接输入 PPPOE 用户名、 密码进行拨号上网， 详见操作手册。
9 UPnP
TM
TM
启用 UPnP 的 NAT 转换规则，实现自动端口映射，允许外界计算机访问内网设备，让网络 高效工作。 注意：1、设置 UPnP 功能前，请在网络基本配置中设置与路由器匹配的内网 IP 地址，子 网掩码与网关等参数。并确认设备 HTTP 端口（默认为 80） 、RTSP 端口（默认为 554）和服务端 口（默认为 8000）是否正确。 2、如果使用路由器，请确认路由器是否支持 UPnP 功能。
说明：1、设备的具体设置和操作请参见操作手册。 2、操作手册、产品资料、客户端软件以及客户端软件操作手册请登录海康威视官方网站 获得。首先登录公司网站（） ，选择“产品展示→网络硬盘录像机→DS-7800 系列” ，然后找到相应的产品型号，单击“相关下载” ，下载资料。
11 关机
进入设备关机界面（主菜单 → 设备关机） ，选择[关机]。在提示窗口选择[是]即可完成 关机操作。 注意：1、设备运行时（特别是正在录像时） ，请勿强制关机（即直接断开电源） 。 2、电源供电不正常时，会导致硬盘录像机不能正常工作，甚至损坏硬盘录像机，建议使 用稳压电源进行供电。
12 限制物质或元素标识表
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月 月 传真：
日 日 邮编：
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3、当用户对经销商所提供的技术服务有任何异议时，可以向海康威视公司客户支持服务 中心投诉。 4、保修卡需经保修单位盖章后方有效。 5、服务网络。 客户服务热线：400-700-5998
区 域 服务机构名 称 客户服务热 线 总部技术服 务中心 杭州服务部 呼和浩特服 务部 华 北 北京服务部 天津服务部 华 南 东 北 西 北 西 南 武汉服务部 长沙服务部 哈尔滨服务 部 西安服务部 成都服务部 重庆服务部 服务机 构名称 宁波服 4007005998 务点 南京服 0571-87117225 务部 上海服 0571-89710480 务部 济南服 0471-5958131 务部 青岛服 010-82961818-749 务部 石家庄 022-27421879 服务部 深圳服 027-87878567 务部 广州服 0731-85117561 务部 长春服 0451 -87525170 务点 乌鲁木 029-82091240/1/3-804 齐服务 部 昆明服 028-61555395-8032 务部 023-86171373 电话 服务机 构名称 合肥服 0574-87065741 务部 南昌服 025-84798218 务部 福州服 021-53067933-8010 务部 太原服 0531-82391785-113 务部 郑州服 0532-80995695 务部 电话 0311-85983050-813 0755-82514313 020-85532760 0431-89237155 0991-6558777-8088 0871-5103646 南宁服 务部 海南服 务部 沈阳服 务部 兰州服 务部 贵阳服 务部 电话 0551-3641132 0791-6101707 0591-38709487 0351-7823201 0371-69067805 0771-5877716-507 0898-65374368 024-83992461 0931-8850086 0851-5824586 -
7 快捷上网配置
海康 DDNS 服务器是为我司产品包括 DVR、DVS 和 IPC 等设备提供动态 IP 解析服务的系统， 应用于广域网中无固定 IP 地址的设备的访问。 1、设备正常开机之后，单击鼠标右键， 2、启用 DDNS，填入设备域名(自定义，不可 出现快捷菜单，选择快捷配置→快捷上 重复)、手机号，状态显示为“在线” ，即可根 网配置。 据访问地址外网远程访问设备。
2 安全注意事项
1、硬盘录像机上请不要放置盛有液体的容器（例如花瓶） 。 2、硬盘录像机应放置在足够通风的空间，并防止堵塞通风口。 3、检查电源电压，防止出现电压不匹配导致器件损坏。 4、硬盘录像机应工作在技术指标允许的温度及湿度范围内。 5、硬盘录像机水平放置，并且避免安装在剧烈震动的环境下。 6、电路板上的灰尘在受潮后会引起短路，为了使硬盘录像机能长期正常工作，可以定期 用刷子对电路板、接插件、机箱等进行除尘。 7、电池更换不当会有爆炸危险，不建议用户自行更换电池；如需更换，只能用同样类型 或等效类型的电池来更换，切勿尝试打开或维修电池。 8、硬盘录像机安装施工等须符合规范，可参照相关国家或地方标准。 9、收到产品后，请打开包装盒，将设备取出并放置在适当的位置，依据盒内的装箱清单 确认装箱产品及附件。如果发现包装盒内物品有所损坏或任何配件短缺的情况，请及时与 经销商联系。
3 安装硬盘
提醒：请使用设备生产厂商推荐的 DVR 专用 SATA 硬盘。在安装前，请确认已断开电源。 硬盘安装步骤如下： 1、拧开机箱背部和侧面的螺丝，取下盖板。
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DS-7800 系列 . 快速操作指南 2、将硬盘录像机机箱侧立，对准硬盘 螺纹口与机箱底部预留孔，用螺丝将硬 盘固定。
UD.6L0102B0156A01 3、分别将硬盘数据线和电源线一端连接 在主板上，另一端连接在硬盘上。
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பைடு நூலகம்
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6 快捷主辅口切换
使用鼠标操作硬盘录像机，快速双击鼠标滚轮提示是否 切换主辅口，确认切换主辅口，请再次快速双击鼠标滚轮， 完成主辅口切换的操作。 注意：1、主口：既能观看预览图像，又能使用硬盘录像 机前面板按键、鼠标操作菜单。 2、辅口：只能观看预览图像，不能或者只能使用硬盘录 像机前面板按键、鼠标操作部分菜单。 3、设备默认是以 VGA 输出为主口，CVBS 默认辅口输出。 4、当 VGA/HDMI 做主口、CVBS 做辅口时，切换到辅口， 辅口右键菜单可配置菜单输出模式。 5、在辅口输出的情况下，快速双击鼠标滚轮是无任何提 示的，再次快速双击鼠标滚轮即可。
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1 声明
非常感谢您购买我公司的产品，如果您有什么疑问或需要请随时联系我们。 本手册适用的产品型号：DS-7804HW-SH、DS-7808HW-SH、DS-7816HW-SH、DS-7804HF-SH、 DS-7808HF-SH、DS-7816HF-SH、DS-7808H-SH、DS-7816H-SH、DS-7804H-SNH、DS-7808H-SNH、 DS-7816H-SNH、DS-7808H-SL、DS-7816H-SL、DS-7808H-SHT、DS-7816H-SHT、DS-7808H-SLT、 DS-7816H-SLT。 本手册可能包含技术上不准确的地方、或与产品功能及操作不相符的地方、或印刷错误的 地方。本公司将根据产品功能的增强而更新本手册的内容，并将定期改进或更新本手册中描述 的产品或程序。更新的内容将会在本手册的新版本中加入，恕不另行通知。若存在手册中对产 品的描述与实物不符，一律以实物为准。
5 开机
请确认接入的电压与硬盘录像机的要求相匹配，并保证硬盘录像机接地端接地良好。开机 前请确保有显示器或监视器与设备后面板上的 HDMI/VGA/VIDEO OUT 接口相连接。 若前面板电源指示灯不亮，请插上电源，打 开后面板电源开关，设备开始启动。设备启动后， 电源指示灯呈绿色。监视器或显示器屏幕上将会 出现开机画面。 说明：系统默认登录用户名为 admin，密码 为 12345。 提醒：若此前通过菜单进行关机，但未关闭 备后面板电源开关键，需先关闭该开关后再重新 打开，完成开机。