业主委员会工作汇报材料（共7篇）篇：业主委员会业主委员会第六届业主委员会的顺利召开，大大加强了我们的企业形象，提高公众认知度。

通过这么一个高品位的活动，加强公众形象，尤其对咱公司来说，因为咱们公司从来不做广告，只是针对需要的客户，邀请其进行考察，这样就有局限性，好多居民和业主都不知道，只有专业的水工和工程的领导对咱们产品了解，客户面太窄，赞助业主委员会的活动是在社区内宣传很好的一种方式。

赞助第六届业主委员会，我们也得到了业主的赞许和舆论宣传。

让更多的业主对我们的产品有了进一步的了解，也为我们提供很多有效信息，大大提高了我们的工作效率，同时也拉近了我们和客户的关系，活动期间张总和王总的演讲，也大大提升我们公司的形象，同时也让夯实了我们行业龙头的地位。

在会场外面，我们公司员工在向前来了解的潜在客户讲解产品的同时，也锻炼员工的素质和口才，还介绍了公司的管理模式以及管理理念，让更多的客户对我们产品、公司认可。

也为我们打开北京改造市场做了一个良好铺垫。

谈到改造项目，不得不提的就是，北京现在的改造市场前景一片光明，现在供水市场的整个趋势就是无负压，所有很多水池水箱以及变频都面临着要改造，说到改造有不得不说的就是这个改造费用，北京现在供水设备的改造费用渠径有三，一是居民自己出钱，二是物业出钱，三是走公基金。

现在一般情况改造走的都是公积金，走的公积金的步骤比较繁琐，其中一项就是必须要三分之二以上的业主投票同意方可进行，这一项既体现了民主性，有体现了业主的重要性。

所以我们赞助的这届业主委员会非常有意义。

通过本次赞助活动的顺利结束，也让我们名利双收，花了很少的钱，得到的收益却是巨大的，本次来会的有200多人，除了北京的所有业主委员会成员，还有天津等地的业主，以及一些学物业管理的在校大学生，大大的打响也我们的知名度，让更多的客户认可了我们的产品和公司。

第2篇：业主委员会业主委员会，是指由业主选举产生，代表业主利益的组织，是业主行使共同管理权的一种特殊形式，是业主大会的执行机构。

业主委员会由业主或者业主大会会议选举产生，一般由5至11人单数组成。

业主委员会的权力基础是其对物业的所有权，它代表该物业的全体业主，对该物业有关的一切重大事项拥有决定权。

成立业主委员会应当符合下列条件之一：1．专有部分交付使用的建筑面积达到建筑物总面积50%以上；2．首次交付使用专有部分之日起满2年且交付使用的专有部分建筑面积达到建筑物总面积20%以上。

业主委员会委员必须符合下列条件：1．是本物业管理区域内业主；2．能够遵守物业管理法规、规章、规范性文件和业主公约、业主委员会章程；3．有一定组织能力和必要工作时间，能够较好履行业主委员会成员职责；4．品行端正无劣迹；5．热心公益事业。

业主委员会履行以下职责：1．执行业主大会的决定和决议；2．召集业主大会会议，报告物业管理实施情况；3．与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；4．及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务履行物业服务合同；5．监督管理规约的实施；6．督促业主交纳物业服务费及其他相关费用；7．组织和监督专项维修资金的筹集和使用；8．调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷；9．业主大会赋予的其他职责。

业主与物业的纠纷以及解决方法纠纷是怎样形成的1．开发商与物业公司交接中产生的纠纷，实际是开发商遗留的一些问题。

根据一项调查，我国有70%以上的物业管理公司是由房地产开发企业派生的，它们之间本来就有着与生俱来的血缘关系，所以物业公司一般很难洗脱“和开发商一个鼻孔出气”的嫌疑，让业主自然而然觉得物业管理公司是开发商的维护和售后服务者，就应该承担所有的问题。

如一些业主反映的绿地培植、小区内道路铺设、公共设施建造等问题并非物业管理的事情，相当多是开发商遗留下来的。

于是业主拿到房子以后，认为物业公司是开发商的代言人，所有的问题都会找物业公司。

2．相关的法律规定了解不够。

解决物业纠纷需要法律支持，目前国家关于物业方面的法例法规有《中华人民共和国物权法》，《中华人民共和国物业管理条例》等等，但是事实上，知道这些法规的人并不多。

3．一些业主对物业付费的概念不强。

这些少部分的业主对物业费采取能拖就拖，能不交就不交的心理。

另外，缴多少钱，享受什么样的服务，并不是业主自己的选择，而是买房时就被规定了。

有时，人们对于这种“硬派”的东西有一种本能的拒绝。

4．业主的期望值过高。

客户在买房子的过程当中和签约之前，可能比较相信业务员的介绍或者是宣传材料、报纸广告等，他的印象可能会是很理想，因为广告的话多多少少会有艺术处理的。

但是这个梦最后跟看到现实的产品会产生一定的落差，有的买房人不能以一个正确的心理对待。

任何产品，比如说房子，都是有缺陷的，不会说百分之百一点儿缺陷没有，心理落差产生是很正常的，但是千万不要放大。

5．物业管理服务的质量有待于进一步的提高。

一些物业管理企业错误地将自己凌驾于业主之上，忽视业主的权益。

有的不能严格按合同、制度办事，处理问题和矛盾的方式简单生硬。

以押金、罚款等不正当手段强制业主服务管理，从而使矛盾激化。

另外物业管理公司本身经营不规范，如提交不出物业收费的预算、决算等财务报告，无法让业主了解他们所交纳的物业费用究竟是如何使用的，等等。

6．一些业主对物业管理知识知之甚少，缺乏自我保护意识。

物业管理是一个非常复杂的系统工程，涉及房地产开发公司、物业管理公司、业主、业主委员会、向物业区内提供其他方面专业服务的有关单位和有关ZF部门等等。

有人买房时只注意房子的质量、价格，往往忽视了物业管理问题；只知与开发商打交道，而不知如何与物业公司打交道，甚至不清楚自己与物业公司之间的权利义务关系。

7．有的业主诚信意识差。

现在很多物业纠纷，双方有合同，写得很清楚，但谁也没有按照法律的手段解决问题。

如有的小区业主因为幼儿园收赞助费就不缴费，而实际上小区的物业公司与幼儿园是“八竿子打不着”的两家单位，业主竟把对幼儿园的不满作为不缴物业管理费的理由。

又如，某业主以门牌号是甲路某某号、而小区大门却开在乙路上为由，拒邀物业管理费……像这样东扯西凑找理由不缴物业管理费引起纠纷的情况还有很多，其本质是诚信意识太差，能拖就拖，能赖就赖。

怎样解决纠纷1．签一份详尽的购房合同。

物业管理纠纷多是因为买房时买卖双方对房屋售后各方关于物业管理的权利义务没有界定清楚而造成的。

比如，买房时不同的业主对物业管理的预期不一样，有的业主倾向高收费、高标准服务，有的倾向较低标准的代收费服务，而由于没有在买房时说清楚，入住时某些业主认为物业管理与自己买房时的预期不一致，开发商和物业管理企业也很难协调这种矛盾。

2．签一份完整明确的物业管理合同。

现在，无论是商家还是消费者，都把售后服务看得很重，因为从很大程度上讲一些商品买的就是售后服务。

住房更是如此，甚至它的售后服务——物业管理比买房更重要，因为你要在这里住一辈子。

起码也是十几年。

因此,物业服务水准如何？怎么个收费标准？可以得到多少服务？都应在物业管理合同里记载清楚。

如果物业管理合同内容上不完备，条款用语含混，欠缺必备的约定内容必将成为日后争议的原因。

合同是服务者和被服务者的约定，只要合同规定的内容不违反法律、法规的规定，就应以合同为依据来确认双方的合同义务。

双方在合同履行过程中发生纠纷，应当根据合同规定来确定违约事实，承担违约责任。

只要有一方没有按合同规定的要求履行或不完全履行义务，另一方就有权以违约为由起诉，要求对方承担违约责任。

所以业主应与物业公司“约法三章”,留下白纸黑字的证据，一旦发生纠纷可诉请法院裁决以维护自己的合法权益。

第3篇：业主委员会业主委员会致物业公司公函正泰物业公司：202X年5月27日晚7点，在中鼎业主委员会主任周家军的主持下，第二届业主委员会全体成员召开了第一次会议，会上着重讨论了与贵公司续约的问题，经过大家的讨论，肯定了贵公司在过去三年内为小区建设作出的贡献，故一致同意与贵公司续签服务合同。

在过去的三年内，贵公司在很多方面做的很好，服务了全体业主，但在有些方面也不尽人意，存在不少亟待解决的问题，结合业主反馈及业主委员会调查走访的结果，对贵公司提出如下要求，希望贵公司重视和及时的解决。

因为，问题是否得到妥善和合理的解决，是签订本次服务合同的重要因素和前提，直接对本次合同的签订产生影响。

一、根据服务标准和小区规模，在人数和质量上要保证充足的工作人员：1、保安：三个门房要达到15-16人，每天24小时不间断巡逻，另外保安的质量必须提高；2、保洁：总人数应不少于14人，做到每日清扫一次，楼梯扶手两日擦拭一次；3、水电工、绿化工、垃圾转员工都必须有专职人员1名，不可与其他小区共用。

二、前次合同已到期，在签订本次合同前，贵公司应将遗留问题进行处理：1、将小区内楼道、草坪、消防通道等地方废弃的物品和杂物进行大清理。

2、对小区进行一次彻底的卫生大扫除，对一些卫生死角，比如路灯、单元门、楼道小广告等进行清洗。

其他问题：1、按照相关规定，贵公司每年应向业主委员会支付年物业管理费的5%，用于维持业主委员会的正常工作。

2、物业用房所有权为全体业主，物业公司无权将其转租。

请贵公司立即停止此越权行为，并将所有不合理的收入上交业主委员会。

3、小区内原则上禁止一切广告活动，若有必须的广告要进入小区，需通过业主委员会同意。

我们的理念一直是合作、共赢,给业主和住户一个安全、卫生、温馨的生活环境,使物业得到保值和增值。

所以,再次提醒贵公司重视,把物业管理为“物”服务的理念转换为为“人”服务,在服务好“物”的同时,更好的服务好“人”,同时请贵公司收到本公函起一周内给与答复和解决。

中鼎公寓业主委员会202X年6月1日第4篇：业主委员会今天，我们在这里召开社区成立业主委员会工作会议，会议的主要目的，就是要动员各社区进一步统一思想、明确目标，以积极的姿态、扎实有效推进该项工作。

成立业主委员会现已是大势所趋，全市各区、街都在大力开展此项工作，我街东湖天下、东湖林语和行吟水榭小区已成立业主委员会，其他社区还需尽快组建。

下面，我讲三点意见：一、抓住重点，突破关键，加快提升和谐社区建设水平社区是最基层的自治组织，也是街道工作最坚强的后盾。

建设一个管理有序、服务完善、文明祥和的和谐社区，是我们社区管理体制调整的根本目的，也是加强社区建设的基本目标，我们要对照这一目标，把握工作重点，抓住关键核心，猛攻薄弱环节，以重点工作的有效突破，带动社区建设水平的整体提升。

1、突出资源整合，优化载体建设。

要利用社区调整的契机，加大资源整合力度，让有限的社区资源，发挥出更大的效能。

要加快完善硬件设施。

把配备社区用房作为社区建设的基础性工程。

近年来，通过整合、新建、租赁等途径，我们已经高标准解决了85%以上的社区服务用房，目前28个社区用房平均面积达800平方米左右，今后我们将继续加大调配力度，按照用房面积与居住人口规模相适应的原则，确保每个社区用房不少于1000平方米。