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考点七、风险管理的程序
注意：
1、风险识别是风险管理的第一步，它是指对企业、家庭或个人面临的和潜 在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程 2、风险估测是在风险识别的基础上，通过对所收集的大量资料进行分析， 利用概率统计理论，估计和预测风险发生概率和损失程度 3、风险评价是指在风险识别和风险估测的基础上，对风险发生的概率、损 失程度，结合其他因素进行全面考虑，评估发生风险的可能性及其危害程度， 并与公认的安全指标相比较，以衡量风险的程度，并决定是否需要采取相应 的措施。 4、选择最佳风险管理技术是风险管理中最为重要的环节 5、风险管理效益的大小，取决于是否能以最小风险成本取得最大安全保障
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考点三、风险的种类
4、纯粹风险是指只有损失机会而无获利可能的风险
如房屋所有者面临的火灾风险，汽车主人面临的碰撞风险 5、投机风险是指既有损失机会又有获利可能的风险
如在股票市场上买卖股票 6、静态风险是指在社会经济正常的情况下，由自然力的不规则变化
或人们的过失行为所致损失或损害的风险 如雷电、霜害、地震、暴风雨等自然原因 7、动态风险是指由于社会经济、政治、技术以及组织等方面发生变 动所致损失或损害的风险。 如人口增长、资本增加、生产技术的改进、消费者爱好的变化
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考点六：风险管理的演变
企业向保险公司购买保险
1960年
企业减少购买保险，加大自我承担
20世纪70年代
国际化阶段，出现全球性 风险管理联合体
20世纪90年代
购买保险开始与其他风险管理组织行为相融合
21世纪
国家政府介入，国际性机构、组织、保险公司紧密结合
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考点七、风险管理的程序
（一）风险识别 （二）风险估测 （三）风险评价 （四）选择风险管理技术 （五）评估风险管理效果
引发
风险因素
导致
风险事故
损失
风险事故发生的 潜在原因
造成损失的直接的 或外在的原因
造成损失的间接 原因
损失的媒介物
注： 特定事件、特定条件下，风险因素可能直接造成损失，则为引起损
失的风险事故。如因下冰雹使得路滑而发生车祸，造成人员伤亡，这时冰雹是 风险因素，车祸是风险事故。若冰雹直接击伤行人，则它是风险事故。
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考点四、风险的特征
风险是否发生不确定 （一）风险的不确定性 发生的时间不确定
产生的结果不确定 （二）风险的客观性：不以人的意志为转移 （三）风险的普遍性 （四）风险的可测性：利用概率论和数理统计方法，构造损
失分布模型 （五）风险的发展性
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考点五：风险管理的含义
（一）风险管理的含义 是一个组织或者个人用以降低风险的消极结果的决策过程。 1、风险管理的对象：风险 2、风险管理的主体：任何组织和个人 3、风险管理过程：风险识别、风险评估、风险评价、选择风险 管理技术和评估风险管理效果 4、风险管理的基本目标：以最小的成本获得最大的安全保障 5、风险管理成为一次独立的管理系统，并成为一门新兴的学科。
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考点二：风险的构成要素
2、风险事故：造成人身伤害或财产损失的偶发事件，是造
成损失的直接的或外在的原因，是损失的媒介物
3、损失：非故意、非预期、非计划的经济价值的减少
保险实务中
直接损失（实质性损失）
间接损失 实质损失
风险管理中
额外费用损失 收入损失
责任损失
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考点二：风险的构成要素
（二）风险因素、风险事故及损失之间的关系
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案例:
一个大雪天，甲某在下班的车流高峰期，骑着他的 没闸没铃的自行车外出，违章抢道撞上一辆正常行 驶的轿车，自身受伤住院，自行车损坏，轿车车身 划伤。
让我们分析一下：风险因素、风险事故、损失各是 什么？ 风险的因素: 大雪天、车流高峰期、 没闸没铃的 自行车、违章抢道等 风险事故:交通事故 损失:医疗费用、收入减少、 车辆损坏、赔偿责任等
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一、考试涉及内容： 1、教材内容共计九章： 即：1—5章、6章、7章、8—9章。 2、《保险法》： 即： 八章一百五十八条； 3、相关法律知识（六部法律）：
《民法通则》《反不正当竞争法》《保险营销员管理规定》 《消费者权益保护法》《保险代理机构管理》《交强险管理条例》
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二、考试题型及分值分配情况： 1、单选题（80题、每小题1分。） ⑴ 一章至五章 ⑵ 六章 ⑶ 七章 ⑷ 八、九章 （5） 相关法律知识 2、判断题（20题、每小题1分。） 《保险法》八章158条
25题 10题 20题 10题 15题
20题
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第一章 风险管理
一、内容： 第一节 风险概述 第二节 风险管理
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考点一：风险的含义
风险的含义
某种事件发生的不确定性
广义:盈利的不确定性、损失的不确定性
狭义：损失的不确定性 （保险中定义）
是否发生不确定 何时发生不确定 产生的结果不确定
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考点二：风险的构成要素
1.3（9）
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考点三、风险的种类
自然风险 社会风险 （一）风险产生的原因 政治风险 经济风险 技术风险
（二）风险标的分
财产风险 人身风险 责任风险 信用风险
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考点三、风险的种类
（三）风险性质分
纯粹风险 投机风险
（四）风险产生的社会环境分
静态风险 动态风险
基本风险 （五）产生风险的行为分
特定风险

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考点三、风险的种类
注意：
1、社会风险是指由于个人或团体的行为(包括过失行为、不当行为及
故意行为)或不行为使社会生产及人们生活遭受损失的 风险。 如盗窃、抢劫、玩忽职守及故意破坏等行为 2、政治风险(又称为“国家风险”)是指在对外投资和贸易过程中，因政 治原因或订约双方所不能控制的原因，使债权人可能遭受损失的风险。 如因输入国家发生战争、内乱而中止货物进口；因输入国家实施进口 或外汇管制 3、技术风险是指伴随着科学技术的发展、生产方式的改变而产生的威胁 人们生产与生活的风险。 如核辐射、空气污染和噪音等。
（一）风险因素、风险事故和损失的概念
1、 风险因素：促使某一特定风险事故发生或增加其发 生的可能性或扩大损失程度的原因或条件 有形风险因素（实质风险因素）
风险因素 的性质
无形风险因素
道德风险因素 心理风险因素
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考点二：风险的构成要素
注意：
1、有形风险因素也称实质风险因素，是指某一标的本身所具有的足以
引起风险事故发生或增加损失机会或加重损失程度的因素 如：一个人的身体健康状况
2、道德风险:由于人们不诚实、不正直或有不轨企图，故意促使风险
事故发生，以致引起财产损失和人身伤亡的因素。 如:投保人或被保险人的欺诈、纵火行为
3、心理风险因素是与人的心理状态有关的无形因素，即由于人们疏忽
或过失以及主观上不注意、不关心、心存侥幸，以致增 加风险事故 发生的机会和加大损失的严重性的因素 如：产生物品乱堆乱放，吸烟后随意抛弃烟蒂等的心理或行为