• 为此，原告以该瓶纯净水存在两处明显质量问题： 一、水里有一只蚊子；二、水中有杂质及飘浮物。 并因此给原告心理产生巨大恐慌，身体产生不适， 晚上无法入睡，绘画创作激情丧失为由向法院提 起诉讼，要求被告赔偿 8万元。
• 第一种意见认为，黄某与杨某之间为买 卖合同关系，杨某销售质量不合格的产品 构成违约，应承担违约责任，故应驳回黄 某提出的精神损害赔偿8万元。
• 随后该公司与石料厂交涉，但石料厂却以 “验收期已过，你方未提异议，视为质量 合格”为由，不承担任何责任。进出口公 司虽觉得对方说的有一定道理，但又不甘 心巨额损失。该公司权益还能受到法律保 护吗？
• 违约责任基于合同而产生的，是违反合 同的责任；侵权责任是基于行为人没有履 行法律上规定的，或者认可的应尽的注意 义务而产生的责任。
产品责任法案例集
案例一
• 某进出口公司为出口大理石，与国内某 石料厂订立了一份购买大理石的合同，约 定：“大理石质量要求执行国家建材局发 布的行业标准，需方派代表到供方场地验 收。”交货时，该公司派人去石料厂验收， 只简单检测了小部分产品，认为可以，未 对其余石料验收。
• 随后进出口公司将该批石材出口到澳大利 亚。外商收货后，提出质量不符合建材行 业标准。我国商检局驻澳大利亚办事机构 出具的检验报告也证实大理石存在质量问 题。据此，外商提出巨额赔偿，致使进出 口公司蒙受了较大损 失。
• 本例中，进出口公司因没有在检验期间内 提出质量异议，失掉了追究石料厂 质量违 约责任的请求权，但可以追究石料厂制造、 销售质量不合格的大理石而造成进出口公 司重大财产损害的侵权责任。
案例二
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2003年12月3日，武某（8岁）（以下简称原告）的
父母从某商店（以下简称被告）买了一些爆竹（均有说明
书），准备在几天之后为其表弟结婚燃放，某日，武某避
•
合同法》第191条：“赠与的财产有瑕疵的，赠与人
不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与
人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任”。 因此
本案中，消费者可选择追究商家的侵权责任，也可选择追
究商家的违约责任。
•
案例七
• 2007年7月25日，原告在魏某经营的商店购买被 告某啤酒有限公司生产的啤酒四瓶，当日饮用三 瓶，剩余一瓶放置家中。2007年7月27日晚，剩 余的一 瓶啤酒发生爆炸，导致原告张某右眼受伤， 经医院检查确认为“右眼球破裂”。
着其父母拿了两个“天地炮”与同学周某（9岁）到场地
上燃放。原告手持爆竹，由周某点燃，一声炮响后，爆竹
的残物伤及武某的右眼。经治疗，右眼视力下降到0.1， 治疗费花去3500余元
• 原告的父亲以爆竹质量不合格炸伤了儿子的眼睛为由，
要求被告赔偿医药费及因护理停工损失费等8000元，被告
认为他们是销售商店，对爆竹的质量不负责任，拒绝赔偿，
提供证据证明。
案例四 免费就能免责吗？
• 2007年11月25日，家住绥中县某乡镇的李女士和好朋友 一起逛街。在某化妆品柜台前几位导购小姐将两人拦住， 向她们推荐一套护肤新产品。导购小姐为了证明她们的产 品非常有效，提出现场免费为李女士进行一次美容服务。 李女士一想反正是免费的，也就没有推辞。经过一番洗、 搽、揉后，李女士拿镜子照了照，看了半天也没有觉得这 个产品减少她的皱纹。
• 李女士正想找个借口不要该产品时，突然觉得脸很痒， 用手一抓，就出现一片一片的红色小包。李女士当时就去 了医院就诊。医院确诊为使用不合格的化妆品所致。李女 士因治疗花去1100多元。李女士出院后，找某化妆品柜台 负责人索赔，其负责人却说她们提供的是免费无偿服务， 她们没有责任，所以不承担医疗费。李女士为索赔将该化 妆品柜台负责人告上法庭。
案例六
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张某在某商场购买了电脑一台，商场因促销实行买一
送一遂赠给张某豆浆机一台。晚上，张某使用该豆浆机时，
触及外壳而被电击伤，造成左手部分功能丧失，后经 法
医鉴定为六级伤残。张某起诉到法院后，经法院委托产品
质量监督部门检验，结果是该豆浆机常态绝缘电阻为零，
可以直接导致外壳带电。
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思考：本案与上一案有何不同？
• 事故发生后，原告张某先后多家医院住院治疗。 后经法医鉴定，原告的伤情构成7级 伤残。另查 明，爆炸啤酒瓶生产日期是2002年，国家建议啤 酒瓶回收使用年限是两年，但涉案啤酒瓶使用年 限达五年之久，已远超出建议使用年限。
• 法院经审理认为，产品的制造者和销售者 因制造销售的产品存在缺陷造成他人的人 身或者财产损害的，应承担相应的民事责 任。本案中，产品的销售者在销售过程中 并无过错，不应承担赔偿责任。被告某啤 酒有限公司作为产品的生产者，应对原告 张某所受伤害承担赔偿责任。判处某啤酒 有限公司赔偿原告张某医疗费、伤残赔偿 金等各项费用共计156903.58元。
•
第二种意见认为，杨某销售的带有蚊
子的纯净水侵害了消费者黄某的合法权益，
给黄某的身心带来了巨大的恐慌，故应赔 偿杨某的精神损失。
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第三种意见认为，黄某既可以向杨某
主张承担违约责任，又可以向其主张侵权
责任。因为杨某的行为既构成违约又构成
侵权，黄某可选其一向杨某主张权利，但
对于黄提出的赔偿8万元的损失，黄某应
遂告到法院。经调查，产品质量是合格的。后又到爆竹燃
放现场调查，查明点燃爆竹的原告所持的爆竹倒 置，把
应当向上放的一头倒置向下，而致点燃爆竹往地下爆炸，
第二响又弹回上方，这时爆竹残物弹及原告之眼睛。
案例三
• 原告黄某系某中学美术教师。2008年11月， 原告黄某在被告杨某处以1元的价格购买了一瓶纯 净水，当黄某正欲开盖饮用该瓶纯净水时，发现 水中有一只蚊子悬浮其中，并且水中含有浑浊物。 原、被告为此产生纠纷。之后，原告向消协投诉， 经消协多次调解无果。