智慧城市环卫管理系统解决方案（此文档为WORD格式，下载后可编辑）目录1 系统概述 (4)1.1系统实施目标 (4)1.2系统研发、设计目标 (4)1.2.1 环卫基础数据建设 (4)1. 2.2 环卫作业区域管理 (4)1.2.3 建立科学高效的作业考核体系 (5)1.2.4 实时监控调度 (5)1.2.5 数据可视化 (5)1.3角色说明 (5)1.4管理组织关系 (5)1.5词汇、定义、参考文献 (6)二系统总体设计 (7)2.1描述 (7)2.2设计方针 (7)2.3系统设计说明 (7)2.3.1 总体功能结构设计 (7)2.3.2功能模块划分原则 (8)2.3.3 系统物理结构设计 (8)2.3.4 网络拓扑 (8)2.3.5 软件层次结构 (9)2.4软件功能设计 (9)2.4.1 系统管理 (9)2.4.2 作业对象管理 (10)2.4.3 地图管理 (13)2.5系统选型 (13)2.5.1 选型原则 (13)三项目实施计划 (17)3.1系统进度计划 (17)3.2质量保证措施 (18)3.2.1 软件开发各阶段需要提交的文档 (18)3.2.2 过程管理 (18)3.2.3 需求管理 (18)3.2.4 项目计划 (19)3.2.5 项目跟踪与监控 (20)3.2.6 软件质量保证 (20)3.2.7集成软件管理 (21)3.2.8 软件产品工程 (22)3.2.9 组间协调 (23)3.2.10 评审 (23)3.2.11 培训 (23)3.3软件开发过程 (24)3.3.1 采用基于里程碑的生命周期模型 (24)3.3.2 采用迭代化的开发模式 (25)3.3.3 迭代过程与传统的瀑布模型相比较 (26)3.4质量管理 (27)3.4.1 测试 (27)3.4.2 评审 (27)3.4.3 SQA(软件质量保证) (28)3.5系统安全保障措施 (28)3.5.1 系统安全 (28)3.5.2 权限管理 (29)3.5.3 数据安全 (29)3.5.4 系统稳定性及出错处理 (29)四系统验收测试计划 (30)4.1测试计划 (30)4.1.1 测试工作流程 (30)4.2测试标准 (31)4.2.1 功能测试： (31)4.2.2 兼容性测试 (32)4.2.3 性能测试 (32)4.2.4 测试阶段及策略 (33)4.3验收方案 (33)4.3.1 验收方法 (33)4.3.2 验收内容 (33)4.3.3 验收实施步骤 (34)4.4技术支持及售后服务 (35)4.4.1 技术支持服务 (35)4.4.2 免费系统维护服务 (36)4.5软件品质保证 (36)4.5.1需求阶段 (36)4.5.2设计阶段 (36)4.5.3编码阶段 (36)4.5.4测试阶段 (37)4.5.5发版试运行及结项 (37)4.6培训计划 (37)4.6.1 培训承诺 (37)4.6.2 培训目标 (37)4.6.3 培训地点 (37)4.6.4 培训内容 (37)4.6.5 现场培训 (37)1 系统概述1.1 系统实施目标当前，环卫日常工作管理及运作上还是按照传统管理模式进行，业务工作建立在工序细分和工作简单化、专业化基础上，相应的组织都是多层次、多部门的“金字塔”型的职能型组织机构。
有限的人力资源和时间都消耗在不能创造价值的沟通工作上，并且机构内部沟通的信息链长，导致信息化传递速度慢，无法即时传达和响应领导的工作安排，如果不进行统一的管理，很明显会影响工作的进度和效率，造成工作拖延。
随着环保事业的迅速发展和信息化在各行业的普及，城市环卫工作的高效运行面临极大的挑战，如何利用信息化的手段建立有效的考核体系以便于提升管理调度水平，提高作业效率和质量，是环卫部门必须解决的难题之一。
本系统将根据环卫管理部门的实际业务需求，建立一套数字化智能环卫管理系统，对环卫局归口管理的监测人员、保洁公司、环卫车辆（洒水车、垃圾车等）、公厕、果皮箱、垃圾桶、转运站进行统一的平台化管理和调度，以提高环卫部门的科学管理水平。
1.2 系统研发、设计目标为提高工作效率、结合环卫部门现有的资源，增加对环卫作业过程的管理和监控，系统在研发和设计上将实现以下目标：1.2.1 环卫基础数据建设对数字化环卫系统所涉及的对象基本属性、行为、关联关系等基本数据进行统一数字字典建设。
1. 2.2 环卫作业区域管理管理员可以将对作业区域进行统一管理，指定具体人员/公司负责区域，并可及时查询各对象的任务区域和作业详细情况。
1.2.3 建立科学高效的作业考核体系将现实传统的考核方法以信息化形式进行实现，提高作业考核的即时性，减少人为的数据统计，从而有效提升作业考核的效率。
1.2.4 实时监控调度通过考核人员和平台管理员的对讲通话，实现作业区域考核信息的及时上报，并调度相关单位进行处理。
1.2.5 数据可视化系统实现主要以GIS地图结合系统数据的直观展现模式，将各对象的地理信息位置结合系统算法标记在矢量地图上。
1.3 角色说明系统管理员：设置系统基础信息，定义各个角色系统使用权限，维护系统日常使用；环卫局领导：可查看系统的任何信息；信息维护员：维护系统基础信息；保洁公司：可接收考核结果通知及消息；监测员：可录入监测对象的考核结果；1.4 管理组织关系1.5 词汇、定义、参考文献本文中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组列表：系统架构采用Browser/Server 模式，分为表现层、业务逻辑层、数据层。
其中业务逻辑层又包含业务管理、用于处理与其它系统接口的Http Service服务组件；系统采用Windows2003 server/CentOs 作服务器OS ，SQL Server2005/MYSQL 作为DBMS 。
采用JavaEE/Microsoft .Net 进行开发。
二系统总体设计2.1 描述环卫局数字化环卫管理系统以处理环卫作业中的考核对象为主线，把考核目标分为不同的维度来实施，在每个实施过程中又按作业对象来进行划分。
系统通过对作业任务的监控来达到对作业对象的跟踪和考核。
2.2 设计方针本项目采用MVC模式进行开发和设计，我们采用各层分离的方式使层次之间达到低耦合，从而增加程序的灵活性，并降低了维护的成本。
数据结构和服务采用模型驱动的方式进行开发。
2.3 系统设计说明2.3.1 总体功能结构设计2.3.2功能模块划分原则系统功能模块的划分，遵循着松耦合易扩展的原则，将每一个功能模块高度封装，模块与模块间完全通过接口实现信息传递。
模块通过接口构建起紧凑牢固的系统结构，而某一个功能模块影响不到整个系统的正常运转，达到松耦合的目的。
通过现有模块接口可以轻松挂接新的功能模块，且可以达到“即插即用”的效果，即实现了系统的易扩展性。
2.3.3 系统物理结构设计逻辑业务通过调用基础数据来管理监控考核作业任务的执行情况，外部系统通过系统服务接口来访问数据。
系统功能严格按照用户的权限来实现功能。
2.3.4 网络拓扑网络拓扑结构及硬件规划：系统主要通过考核人员对作业现场的实际考评，通过对讲设备将在指定时间内向平台报告考核区域/点的考核情况。
为保证数据的安全性，系统部署在环卫局的计算机中心机房，服务器与互联网分离，采用防火墙进行安全隔离,系统的访问采用严格的权限体系以保网络数据的安全。
2.3.5 软件层次结构2.4 软件功能设计2.4.1 系统管理（1）用户管理针对使用该系统的管理人员进行帐号基本信息的增加、修改、删除和查询统计，明确用户使用范围。
（2）角色管理角色是系统使用的权限集合，针对系统用户的特点，可分别赋予不同的角色，从而使得用户方便继承角色的所有权限。
（3）权限管理管理系统所涉及的所有业务模块的权限信息，包括权限编码、相关URL、权限层次、权限类型等。
（4）数据字典管理对系统常用的数据进行定义，定义其含义，标准值，标准范围以及数据变量等基础信息。
（5）数据库管理查看数据库的实时状态，包括数据库容量和数据数量，并可进行数据库的备份、还原等操作。
（6）作业区域管理根据职责的划分，将作业任务计划纳入系统的管理，方便查询浏览。
2.4.2 作业对象管理(1) 监测人员维护监测人员的基本信息，包括增加/删除监测人员和监测人员的基本信息维护，如姓名、性别、座机、手机号码等。
监测人员可通过系统对保洁公司的责任区进行及时的考核评分，考核评分细则及分值视具体规则而定。
同时，系统将对监测人员划分责任监测区域，系统会采用实时GPS定位和对讲机通讯的方式对监测人员进行定时考勤监督。
（2）保洁公司维护保洁公司的基本信息，包括增加/删除保洁公司和保洁公司的基本信息维护，如公司名称、简称、地址、联系电话、负责人等。
可实时查看各保洁公司的考核得分，并分等级予以不同的提示（如颜色红黄绿），可对保洁公司的历史得分情况进行查询和统计。
保洁公司可随时查询统计自己的区域考核得分。
（3）环卫车辆维护环卫车辆的基本信息，包括增加/删除环卫车辆和环卫车辆的基本信息维护，如车辆类型、车型、车牌号、驾驶员、租用公司等。
（4）果皮箱维护果皮箱的基本信息，包括增加/删除果皮箱和果皮箱的基本信息维护，如果皮箱编号、道路名称、管理单位（各环卫分公司及各办事处）、管理人姓名、安装时间、种类（不锈钢式，环保式等）、安装状态（预安装，已安装），可提供模糊查询。
可在地图上定位果皮箱的位置，并提供果皮箱编号、种类、管理单位以及状态等基本信息展示。
可查询统计果皮箱的使用情况，并导出报表。
（5）垃圾桶实现垃圾桶搜索功能：用户可以根据垃圾桶编号、道路名称、管理单位（各环卫分公司及各办事处）、管理人姓名、安装时间、种类（地埋式垃圾桶，立式垃圾桶等）、安装状态（预安装，已安装）进行搜索，可提供模糊查询。
搜索结果除能在地图上显示以外，还能以表格的形式显示垃圾桶的详细信息和统计数量。
实现垃圾桶地图定位功能：地图可根据用户的搜索结果显示单个或多个垃圾桶的图标及编号，当用户点击地图上垃圾桶图标时，应显示这个垃圾桶的编号、图片、种类、所在位置、管理单位、管理人员姓名、管理人员联系方式、安装时间。
实现垃圾桶信息增加、删除、修改的功能：用户可以批量增加、删除、修改垃圾桶信息，并在提交到数据库之前显示增加、删除、修改垃圾桶信息后的结果，提醒用户检查是否有错，并提示用户是否发消息通知其他用户，最后经用户确认后提交。
实现预安装垃圾桶功能：在地图上显示两种不同状态（预安装，已安装）的垃圾桶的时候，可以用不同的颜色或图标进行区分。
当预安装垃圾桶安装完成后，用户可修改垃圾桶状态为已安装。
实现垃圾桶撤除功能：考虑到今后垃圾桶有可能因损坏而撤除或更换新型垃圾桶的可能性，用户可将垃圾桶状态改为撤除或退路。