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旅行社企业文化理念
旅行社是整个旅游业中最具活力与能动性的一个行业，各社之间竞争十分激烈，而旅行社之间的竞争归根到底必将是企业文化之间的竞争，下面是关于旅行社企业文化理念的内容，欢迎阅读！
旅游企业竞争的核心是旅游企业的文化竞争，旅游企业文化有其特性，中国旅游企业文化建设面临旅游企业发展不平衡且文化建设存在的一些误区，因此，应局度重视塑造建设旅游企业文化，从外部环境看，先进的旅游企业文化建设需要一个健康、稳定、有序的环境；从旅游企业内部看，先进的旅游企业文化建设主要是实现思想观念和思维方式上的更新。

在经济转型过程中，我国企业要适应地区性和全球性经济竞争，必须要实现企业文化在跨地区、跨文化管理中的有效转变和适应，从而产生了对企业文化理论和实践方法的的需要。

而随着旅游业的日益发展，企业文化对旅游管理的影响亦不可忽视。

一、企业文化理论
（一）、企业文化的含义
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和（Schein，1984），是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。

企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。

（二）、企业文化理论的兴起和发展
自有企业以来一直到20世纪上半叶，企业文化在整个企业发展中的作用似乎没有引起商业管理人士的关注，直到20世纪70年代，理论界才开始对企业文化展示出一定的兴趣，并于80年代形成理论探索的高潮。

事实上，国际企业文化的兴起，就是以各国相互学习管理经验的形式表现出来的，是世界各国在经济发展中采取扩大开放的自觉思维所孕育出的。

八十年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合――企业文化，它是企业发展到一定阶段，企业领导人用其在企业创业阶段形成的价值观和经营理念教育新成员，并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体
系和行为准则，从而形成了独具特色的文化管理模式，以文化的力量推动企业
的长期发展。

由此可见，企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物，
是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的文化价值、经营理念、管理过程与组织长期业绩的关
系的又一次重新审视。

二、企业文化理论对当代旅游管理的启示
（一）、企业文化对旅游企业管理的影响。

随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展。

旅游企业以不断增长的势
头迅猛发展。

在我国国民经济各部门中扮演着越来越重要的角色。

与此同时。

旅游企业在数量和规模上也得到了快速发展。

作为一个国际化的行业，旅游企
业之间势必存在高度的竞争。

事实证明，旅游企业想要取得竞争优势，除了必
要的组织形式和完善的管理制度外，还应在旅游企业文化建设上下功夫。

正确
认识旅游企业文化与旅游企业发展的关系，尤其是了解旅游企业文化对旅游企
业的推动作用是非常有现实意义的。

在世界市场的竞争己进入文化竞争的现阶段，旅游企业的竞争力和生命力
是通过全体员工的创造性工作来实现的。

纵观世界著名企业，他们之所以长盛
不衰的秘诀正在于其优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴，而其优质的
产品、精明的销售就来自优秀的企业文化的支持。

总的来说，建设和培育先进
的旅游企业文化必须从内外两方面入手：
第一，从旅游企业的外部环境看，先进的旅游企业文化建设需要一个健康、稳定、有序的环境。

首先，改革现行经济体制，建设并不断完善现代企业制度。

其次，要创造积极、健康的法制环境。

第一，从旅游企业内部看，先进的旅游企业文化建设主要是实现思想观念
和思维方式上的更新。

现代旅游企业文化应该是中西文化的有机统一，应摄取
东西方管理理念的精粹，既有西方的重理性、重个性、尊重独立人格、鼓励竞
争的一面，又有中国传统文化重亲情友情、重团队精神、追求和谐的一面。

所以，现代旅游企业文化精神的核心应该是追求卓越为目的，追求和谐为手段，是竞争理念和现代人文精神的和谐统一。

具体来讲，可从以下几方面入手：
（1）强化以人为本的观点。

文化以人群为载体，人是文化生成的第一要素。

旅游企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，更应包括旅游企业的全体职工。

旅游企业文化建设中要强调尊重人、信任人、理解人和关心人。

同时，也
只有以人为中心，才有利于旅游企业的全体成员形成共同的价值观念，进而形
成一个有战斗力的整体。

（2）吸取传统文化的精华。

旅游企业文化是在传统文化的基础上进行增值开发，否则旅游企业就会失去其存在的根基，也就没有生命力。