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团队管理制度

团队管理制度
1、出勤
工作日遵守公司规定9点之前到达指定岗位,为早会准备好精神状态,仪容仪表,等自己的个人问题。

2、着装
严格遵守公司规定,男性着正式商务装,带领纯色衬衫,深色商务长裤,黑色皮鞋,女性穿着正装,带袖衬衫,黑色短裙长裤,深色鞋子。

3、会议
早九点,午一点,晚六点前,应领导要求,准时参加早中晚会议,服从领导安排,如:时间变动,会前准备等。

4、卫生
每日保持自己工位整洁,桌面以及地面范围内无杂物垃圾。

禁止在工位食用带有刺激性气味的食物。

遵守厕所文明规范。

5、工作规范
工作时间处理工作内容,除工作内容外禁止闲聊与工作无关内容,禁止长时间离开工位如有特殊情况及时与领导沟通,吸烟,外出,需到组长处签到,禁止携带电子设备记录客户资料如有基于法律依据严肃处理。

不允许随意串组影响他组工作内容。

禁止大声喧哗。

6、日常管理
每日离岗前检查工位电脑是否关闭,保持整洁。

积极参与组内活动,帮助其他组内人员与自身共同提高,从行为规范到工作内容以及团队凝聚力,不断有效提高。

7、工作要求
严格执行团队长安排的工作内容,学会自我提高,话术的演练,问题的及时沟通处理。

以工司业绩要求,团队绩效为优先目标,为工作方向,制定自己每月,每日的工作要求积极配合组长进行组内文化建设,以及工作方案。

处理方案(序号对应以上内容)
未能按照以上管理规定行为予以以下处理
1、在团队人员面前承认自己错误问题以及改正方向以及再犯的处理方式方法,展示自己特
长。

2、按照公司下发明文规定予以处罚,组内方案参考序号1
3、阐述原因,主持下次会议,参考序号1
4、个人打扫组内卫生1天,时间长度与违反次数递增
5、根据所犯内容不同,予以组内处理,会议检讨等(检讨内容必须以文字形式出现并不得
小于200字
6、参考序号1
以上处理方案,根据人员自身认识程度、态度、与触犯程度、次数,予以严肃处理方案如下(大于3次6次9次)
10—50元罚款(组内建设使用,专人管理)
上级领导反馈
予以离职,辞退。

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