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华为TD常见告警处理方法


5. 单板时钟输入异常告警
可能原因: 故障单板未插紧或故障; 主控板未插紧或故障;
6. 单板心跳检测失败告警
可能原因: 单板硬件故障; 单板下电; 故障单板所在框内主控板硬件故障; 单板内存软失效、单板软件运行异常等故障导致系统自动复位单板
7. 单板硬件故障告警
可能原因: 单板温度异常或硬件故障,更换单板;
7. 射频单元光模块收发异常告警
本级射频单元上的光纤接头或光模块未插紧,或光模块故障; 本级射频单元上的光纤接头不洁净,存在灰尘等异物; 本级射频单元故障; 对端设备(上级/下级射频单元)未上电; 对端设备(上级/下级射频单元或BBU)上的光纤接头或光模块未插紧,或光模块故障; 对端设备(上级/下级射频单元或BBU)上的光纤接头不洁净,存在灰尘等异物; 对端设备(上级/下级射频单元或BBU)故障; 本级射频单元与对端设备(上级/下级射频单元或BBU)之间的光纤线路故障;
3. BBU IR光接口性能恶化告警
可能原因: BBU的IR端口上的光纤接头安装松动,或光模块老化,不洁净,存在灰尘等异物; BBU的IR端口上的光模块的型号(单模/多模、速率)不匹配; 下级射频单元上的光纤接头安装松动,或光模块老化,不洁净,存在灰尘等异物; 下级射频单元上的光模块的型号(单模/多模、速率)不匹配; BBU与下级射频单元之间的光纤线路存在弯折、挤压或老化,或光纤线路过长(超 过40公里),导致光信号在长距离传输后出现较大衰减;
可能原因: 射频单元天线的天馈接头不紧固; 射频单元天线的天馈馈线线损过大; RRU 通道硬件故障;
13. 射频单元通道幅相一致性告警
可能原因: 射频通道驻波比故障; 同频干扰引起的问题; 射频单元天线的天馈接头不紧固; 射频单元天线的天馈馈线线损过大; 射频单元运行异常或硬件故障;
1. BBU IR光接口速率能力不足告警
光口配置速率高于接入的光模块的实际速率;
该问题通常是数据问题,通过LST PORT;DSP OPINFO两条命令比对光口速率,对不一致 的进行修改:
1. 射频单元IR光接口速率能力不足告警
BBU配置的速率超过了RRU光模块的速率
该问题通常是光模块使用不当导致:
8. 监控设备维护链路异常告警
可能原因: 监控设备柜框槽、连接串口号或通讯地址配置错误 监控设备未上电或不在位 BBU或RRU与监控设备之间的线缆连接错误 BBU或RRU与监控设备之间的线缆连接异常,包括线缆松脱、老化破损 监控设备拨码错误 监控设备故障 BBU单元故障
9. 射频单元发射通道增益异常告警
可能原因: 硬件故障,更换单板;
10. 射频单元电源输入电压异常告警
可能原因: RRU外部的电压异常,检查外接电源电压;
11. 射频单元驻波告警
可能原因: 天馈接口的馈缆接头未拧紧或进水; 天馈接口连接的馈缆存在挤压、弯折,或馈缆损坏; 射频单元的内部电路故障;
12. 射频单元通道异常告警
常见告警处理方法
基站告警分类
• • • • • 一、传输类告警 二、GPS故障类告警 三、远程维护通道告警 四、光接口及光模块类故障 五、单板及射频单元类告警
一、传输类告警
传输类告警通常有以下几种: 1. E1/T1误码超限告警 2. E1/T1告警指示信号告警 3. E1/T1复帧失步告警 4. E1/T1信号丢失告警 5. E1/T1远端告警指示告警 6. IMA链路远端接收不可用告警 7. IMA链路帧失步告警 8. SAAL链路故障告警/ SCTP链路故障告警/ AAL2 Path 故障告 警
4. E1/T1信号丢失告警
该告警同样是因为传输线未打或传输线脱落导致;
5. E1/T1远端告警指示告警
该告警同E1/T1复帧失步告警处理方式一样;
6. IMA链路远端接收不可用告警
可能原因: 该告警多数是E1/T1远端告警指示告警的伴随告警; 也可能是传输数据未做或做错导致;
7. IMA链路帧失步告警
可能原因: 射频单元IR端口的接插件故障; 射频单元IR端口上的光模块连线故障; 射频单元IR端口上的光模块连线未安装或未插紧; 射频单元的组网配置不正确,配置了多余的下级射频单元;
7. BBU IR光模块收发异常告警

BBU IR端口上的光纤接头或光模块未插紧,或光模块故障,接头不洁净,存在灰尘等异物; BBU IR端口上的光纤接头不洁净,存在灰尘等异物; BBU的IR端口和下级射频单元IR端口上的光模块的型号(单模/多模、速率)不匹配; 下级射频单元的IR端口上的光模块型号(单模/多模、速率)和射频单元支持的型号不匹配; BBU的IR端口的光模块和光纤的型号(单模/多模、速率)不匹配; BBU上的IR接口单板故障; 下级射频单元未上电或故障; 下级射频单元上的光纤接头或光模块未插紧,或光模块故障; 下级射频单元IR端口上的光纤接头不洁净,存在灰尘等异物; 下级射频单元上的光模块的型号(单模/多模、速率)不匹配; BBU与下级射频单元之间的光纤线路故障;
1. 时钟源状态告警(GPS)
该告警是因GPS星卡锁星为0颗,通常是因为GPS安装位置不合理导致;
2. 星卡天线故障告警
通常会在告警定位信息中显示星卡天线开路/星卡天线短路,主要是以下原因引起: GPS馈线进水、损坏或连接不可靠; GPS避雷器失效; GPS接收器到星卡所在单板拉手条的跳线损坏; 星卡硬件故障;
3. RRU心跳检测失败
可能原因: 单板下电; 单板硬件故障或主控板硬件故障; 单板内存软失效、单板软件运行异常等故障导致系统自动复位单板;
4. 单板软件同步失败告警
可能原因: 告警单板故障; 单板FLASH存储空间不足; 软件升级过程中单板升级失败,导致告警单板BOOTROM没有
5. BBU IR光模块不在位告警
可能原因: BBU的IR端口的接插件故障; BBU的IR端口上的光模块故障; BBU的IR端口上的光模块未安装或未插紧; 射频单元的组网配置不正确,配置了多余的射频单元;
5. 射频单元光模块不在位告警
可能原因: 联系RNC机房及传输机房核对数据; 传输误码超限导致
8.

SAAL链路故障告警/ SCTP链路故障告警/ AAL2 Path 故障告警
该类告警属于数据类告警,由RNC侧处理;
二、GPS类故障告警
GPS类故障告警通常有以下几种: 1. 时钟源状态告警(GPS) 2. 星卡天线故障告警 3. 星卡维护链路异常告警 4. 星卡锁星不足告警 /星卡时钟输出异常告警
11. 射频单元驻波告警 12. 射频单元通道异常告警 13. 射频单元通道幅相一致性告警
1. BBU风扇堵转告警
可能原因: BBU的风扇中存在异物(如扎带、铁丝等); BBU的风扇故障;
2. RRU配置但不可用超时
可能原因: BBU与RRU之间或RRU之间的链路问题; RRU的配置和实际能力不符; 故障RRU和BBU之间或RRU与RRU之间链路两端的光模块不匹配; RRU未安装/未上电,或RRU未正确连接; RRU软件故障/ 硬件故障;
3. 星卡维护链路异常告警
重新插拔主控板; 更换单板;
4. 星卡锁星不足告警 /星卡时钟输出异常告警
该告警是因GPS星卡锁星少于4颗,通常也是因为GPS安装位置不合理导致;
三、远程维护通道告警
• 该类告警属数据问题,由RNC侧处理;
四、光接口及光模块类故障
光接口及光模块类故障通常有以下几种: 1. BBU IR光接口速率能力不足告警 2. 射频单元IR光接口速率能力不足告警 3. BBU IR光接口性能恶化告警 4. 射频单元光接口性能恶化告警 5. BBU IR光模块不在位告警 6. 射频单元光模块不在位告警 7. BBU IR光模块收发异常告警 8. 射频单元光模块收发异常告警 9. BBU IR接口异常告警 10. 射频单元IR接口异常告警 11. 光模块混插告警
9. BBU IR接口异常告警
可能原因: BBU或下级射频单元的光纤接头或光模块未插紧,或光纤链路故障; BBU或下级射频单元运行异常或硬件故障;
10. 射频单元IR接口异常告警
可能原因: 射频单元或对端设备运行异常或硬件故障; 在IR链路采用光接口时,可能是射频单元或对端设备的光纤接头或光模块未插紧 ,或光纤链路故障
11. 光模块混插告警
可能原因: 光模块配套错误(包括速率不匹配和支持距离不匹配);
通过DSP OPINFO 命令,查询RRU侧及RRU侧光模块,可以看出两端光模块使用不一致:
五、单板及射频单元类告警
单板及射频单元类告警通常有以下几种: 1. BBU风扇堵转告警 2. RRU配置但不可用超时 3. RRU心跳检测失败 4. 单板软件同步失败告警 5. 单板时钟输入异常告警 6. 单板心跳检测失败告警 7. 单板硬件故障告警 8. 监控设备维护链路异常告警 9. 射频单元发射通道增益异常告警 10. 射频单元电源输入电压异常告警
1. E1/T1误码超限告警
可能原因: 2M线虚焊导致误码超限告警; 传输DDF架或NODEB设备接地不牢固导致; 传输设备故障;
1. E1/T1告警指示信号告警
该告警是因为传输线未打或传输线脱落导致;
3.
E1/T1复帧失步告警
可能原因: 检查E1/T1传输线路连接是否正常(包括线缆是否损坏,接头是否松动,接头上的 针是否有折断、弯曲、错位等现象); 请传输人员对端设备硬件及数据进行核查,排除对端设备故障; 更换故障单板
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