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商务礼仪名片递交注意要点

商务礼仪名片递交注意要点
篇一:商务礼仪之名片递送礼仪
商务礼仪之名片递送礼仪
名片的递送
在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。

交换名片的顺序一般是:'先客后主,先低后高'。

当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。

递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。

眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:'这是我的名片,请多多关照。

'名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。

【具体步骤】
1.存放得当,放在随手可取的地方(裤兜是不可取的)。

2.站立对正,上身前倾,欠身。

3.名片放低,双手拇指和食指分别持名片的两个角,字体朝向对方,齐胸送出,清楚简明的自我介绍。

名片的接受
接受名片时应起身,面带微笑注视对方。

商务礼仪之名片递送礼仪商务礼仪之名片递送礼仪。

接过名片时应说:'谢谢',随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职街念出声来,并
抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。

然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。

在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。

【具体步骤】
1.立即起立,面向对方。

2.双接下端,齐胸高度。

3.表示感谢,认真拜读。

4.存放得当,珍惜爱护。

5.交换名片时,先接对方的名片,把自己的名片放在下面,接过后仔细阅读。

注意:
1.随身携带的名片应使用较精致的名片夹,最好放置在公文包中;
2.在接名片时,应该礼貌起身,用拇指和食指持名片下方两角,接过并浏览片刻#from商务礼仪之名片递送礼仪:商务礼仪名片递交注意要点)俊美、挺拔,它还可以帮助呼吸,改善血液循环,并在一定的程度上缓解身体的疲劳。

男性的规范站姿应该是,身体立直,挺胸抬头、下颌微收、双目平视、两膝并严、脚跟靠紧,脚掌分开呈“V”字形。

挺髋立腰、吸腹收臀、双手置于身体两侧自然下垂;或者是两腿分开,两脚平行,双腿分开的距离不能超过肩宽,双手在身后交叉,右手搭在左手上,贴在臀部。

同样,女性的规范站姿应该是,双脚成“V”字形。

并且膝和脚后跟尽量靠拢;或一只脚略向前,一只脚略向后,前脚的脚后
跟稍稍向后脚的脚内侧靠拢,后腿的膝盖向前腿靠拢。

3.目光注视的区域分哪几种?
答:场合不同,注视的部位也不同。

一般分为公务凝视、社交凝视、亲密凝视。

(1)公务凝视。

在洽谈、磋商、谈判等严肃场合,目光要给人一种严肃、认真的感觉。

注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。

(2)社交凝视。

这是指在各种社交场合使用的注视方式。

注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域。

(3)亲密凝视。

这是亲人之间、恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式。

凝视的位置在对方双眼到胸之间。

4.微笑应注意什么?微笑的作用是?
答:微笑时应发自内心,目光友善,真诚、亲切,表情自然伴随微笑要露出6-8颗门牙、嘴角微微上翘眼睛要礼貌正视客人,不左顾右盼、心不在焉,有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑。

微笑,是一种自信的流露。

在人际交往时,温和含蓄、富有活力的表情有助于打破人们之间的心理障碍、消除对立情绪、建立信任友好的关系。

微笑是人们所有表情中中性偏积极的表情,代表着礼貌与尊重、自信与力量、真诚与理解!
二、填空题
1.女性的两种优美蹲姿:交叉式、高低式。

2.姿态礼仪包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿、社交姿态等方面。

3.最重要的表情礼仪是:眼神和微笑两方面。

三、案例分析
20XX年3月,在山城重庆召开的全国糖酒会上,三鑫公司的赵总看到了久闻大名的新意集团的刘董事长。

晚餐会上,赵总主动上前做自我介绍,并递给了对方一张名片。

刘董事长接过名片,马马乎乎地用眼睛瞄了一下,放在了桌子上,然后继续用餐。

运用所学礼仪知识回答,分析回答他们的做法是否正确,为什么? 答:他们的做法不正确。

首先晚餐上,赵总没有必要急着上去介绍自己,等刘董吃完了,再上前也不晚。

其次是刘董接名片后只瞄了一眼,是很失礼的,而将刚接过的名片随手放在了餐桌上,更是失礼的。

当着送名片人的面,如果有包应放在包总,没有包要放在上衣的口袋里,忌放在裤袋了。

以下是名片礼仪:
(1)发送名片的时机
①希望认识对方.
②被介绍给对方
③对方向自己索要名片.
④对方提议交换名片.
⑤打算获得对方的名片.
⑥初次登门拜访对方.
遇到以下几种情况,不需要把自己的名片递给对方,或与对方交换名片:
1、对方是陌生人而且不需要以后交往.
2、不想认识或深交对方.
3、对方对自己并无兴趣.
4、对方之间地位、身份、年龄差别悬殊.
发送名片时注意的礼仪:
不要用左手递交名片
不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方
不要将名片举得高于胸部
不要以手指夹着名片给人
发送名片的方法
①递名片进应起身站立,走上前去,使用双方或者右手将名片正面对着对方,递给对方.②若对方是外宾,最好将名片印有英文的那一面对着对方.
③将名片递给他人时,应说“多多关照”、“常联系”等语话,或是先作一下自我介绍.④与多人交换名片时,应讲究先后次序.或由近而远,或同尊而卑进行.位卑者应当道先把名片递给位尊者.
接受名片的礼仪
(1)他人递名片给自己时,应起身站立,面含微笑,目视对方.(2)接受名片时,双手捧接,或以右手接过.不要只用左手接过.(3)接过名片后,要从头至尾把名片认识默读一遍,意在表示重视对方.
(4)最后,接爱他人名字时,应使用谦词敬语.如:“请多关照”.索要名片的礼仪
(1)向对方提议交换名片.
(2)主动递上本人名片.
(3)委婉地索要名片
①向尊长索取名片,可以这样说:“今后如何向您老请教?”
②向平辈或晚辈索要名片,可以这样说:“以后怎样与您联系?”(4)礼仪讲师谭小芳表示,当他人索取本人名片,而自己又不想给对方时,应用委婉的方法表达此意.可以说:“对不起,我忘了带名片.”或者:“抱歉,我的名片用完了.”若本人没有名片,又不想明说时,可以可用这种方法表述.
存放名片礼仪
(1)名片的置放
①在参加商务活动时,要随时准备名片.名片要经过精心的设计,能够艺术要表现自己的身份、品位和公司形象.
②随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里.公文包以及办公桌抽屉里,也应经常备有名片,以便随时使用.
③接过他人的名片看过之后,应将其精心存放在自己的名片包、名片夹或上衣口袋内.
(2)名片的管理.及进把所收到的名片加以分类整理收藏,以便今后使用方便.不要将它随意夹在书刊、文件中,更不能把它随便地扔在抽屉里面.
谭小芳老师表示,存放名片要讲究方式方法,做到有条不紊.推荐的方法有:
(1)按姓名拼音字母分类.
(2)按姓名笔划分类.。

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