保险增员话术及演练14页
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拒绝理由
❖ 心理
❖ -没经验,没口才 ❖ -不愿放弃现在的工作 ❖ -我不适合做保险 ❖ -面子拉不下来 ❖ -现在下岗人那么多,哪儿有人买保险啊? ❖ -很多熟人都买过保险了
❖ 推销
❖ -保险是敲门的 ❖ -兼职能不能
❖ 收入
❖ -没底薪 ❖ -不稳定
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❖应对异议的策略
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异议处理要领
❖ 认同+缓问+解释
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再见
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异议3:
业绩、收入不稳定
----你本来只想赚5000元,结果却赚了1万元,比预期的多了 1倍,也的确是不稳定。其实,收入是与努力成正比的,付 出得越多,就赚得越多。只要工作量稳定,收入自然就稳 定。假如我每天都坐在家里,当然无法产生业绩,所以业 绩要稳定,一定要去拜访更多的客户。我想这个道理,不 仅是适用于保险业,在各行各业也都是如此。您说对吗?
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异 议 4:
❖ 孩子太小,走不出去
❖ 回答:你的孩子几岁了,其实你也可带着他一起做,其他的工 作有那么自由能让你带孩子做吗?再者,多一个孩子不是更多 了一个理由做这个事业吗?难道你不渴望他生活在幸福中,或 者长大之后能选择最好的大学吗?这些都需要钱吧!
异议1:
❖ 干保险老让人拒绝,没有面子。
❖ ----是的,有道理,哪一个行业不需要看别人的脸色呢?假如 我们去拜访客户,是看他们的脸色,充其量也只有三、四次, 但三、四次换来了客户20年对我们的尊重和需要,你说这是有 面子还是没面子?以我看,当今社会还是有钱的人面子大,你 说对吗?
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异议2:
没有信心
---大多数人在干一件陌生事情时,开始都没有信心。请问,
你是对我们所从事的行业没有信心?还是对您自己的能力没有 信心?请记住:能否成功关键在自已。
-------请问你在做爸爸(妈妈)之前有经验吗?现在不也做得 很好吗?一件事如果你做过,或者看别人做过,你会不会有 经验呢?会不会有信心呢?
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促成一下
---用六个月的时间来赌一生的事业划得来!你只要 用六个月的时间,全力以赴,等六个月结束后,我们 再来检讨一下能不能做,如果可以那就是我们一生事 业的开始,如果不行我们也只是花半年的时间,但在 这半年当中你并没有损失,反而可以学到很多推销技 巧,至少你本身对保险也有了相当的认识,用半年来 赌一生绝对划算,来吧!
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异议5:
你说得这么好,那你现在赚多少钱?
(1):我赚多少钱对你来说并不重要,重要的是你想赚多 少钱(请对方说出他的想法,然后说,那么我们开始计划吧)?
(2):你认为我应该赚多少钱?而你认为应该赚多少钱 才值得你去做呢?我可不希望等我赚很多钱的时候才把这个事 业介绍给你,因为这样会耽误你成功的时机,作为朋友,也不 想被你埋怨。