一站式自助服务终端解决方案(美鼎实业)随着全球一体化的强化和我国信息化建设脚步的加快,东莞市美鼎实业有限公司自助服务终端机的生产和服务效率需求不断提高,自助服务终端开始从银行业向其他领域快速扩张,应用范围扩张到电信、电力、医疗、航空、零售等多个行业和领域。
尤其是随着银行、电信行业的较快发展,营业网点的快速建设,以及主要行业服务、信息化建设水平的不断提高,对于自助服务终端的需求量均在快速增加。
"自助服务"打造金融核心竞争力
快节奏的生活方式已经成为现代人的显著标志之一,它积极促进着更为便捷的服务方式的出现,而新的服务方式又潜移默化地改变着人们的生活习惯,并成为人们生活中的一种需要。
超市、自助餐厅、自助提款机、自动售货机……诸如此类的自助式服务方式如雨后春笋般闯入了普通人的生活,自助服务成为现代人快节奏生活中必不可少的一个环节,而与人们息息相关的金融自助服务更成为人们的强烈需求,美鼎实业提供24小时的随处可见的存取款、缴费、充值、查询服务等成为人们的迫切需求。
有关专家认为,自助终端将向以下几个方向发展:专业化:在自助终端发展的初期阶段,自助终端的功能比较简单,硬件设备比较粗糙,软硬件没有平台化,使产品无法适应快速发展的需求。
随着自助终端从配角走上前台,成为银行服务的主要方式,对专业化的要求就越来越强烈了;多元化:产品根据功能进行细分,不再是一台设备功
能越全越好,而是根据需求及场合,进行不同的定位,呈现出不同层次、不同需求的设备;个性化:每个银行由于其VI要求,对功能及外形设计、界面设计都有其个性要求,当自助终端成为银行的主角服务方式时,任何一家银行都不希望跟竞争对手一个面孔,所以要求能对设备进行个性化定制。
"网点零维护"为客户赢得客户
在众多的自助终端生产厂商中,东莞市美鼎实业有限公司以其若干个"第一"而"鹤立鸡群",成为该领域的领先厂商。
随着中间业务需求的增大,美鼎实业迅速切入该领域的研发,提供"一站式自助服务";如今,美鼎实业已成功地面向金融、通信、政府、税务和证券等多种公众服务性领域推出了完善的自助终端解决方案。