现代管理和宏观经济管理一、简释题1、管理的二重性：自然属性和社会属性。

所谓自然属性，是指管理任何社会劳动或者社会化大生产的共同要求，他要从有效组织共同劳动和社会化大生产的规律出发来发挥职能，采取措施。

所谓社会属性，是指管理既然是人类的一中社会活动，在阶级社会中，它又要体现一定阶级的意志，并为一定的阶级利益服务，因此必然受一定的社会制度和阶级关系所制约1、产业结构：是指一个国家各次产业及其内部各部门间生产规模的比例关系和投入产出的关系2、社会总需求：是指一定时期内社会通过各种渠道形成的对产品和劳务有货币支付能力的购买力。

3、衰退期：宏观经济由繁荣到萧条之间的过渡阶段，这一阶段经济处于全面下降的时期。

主要特点：销售疲软、生产缩减、资本投资减少、、价格下跌、事业增加等。

4、宏观决策：国家政府从整体国民经济发展的总体要求出发，研究并制定一个国家的，事关国民经济大局的经济发展目标，发展战略及重大方针政策。

5、金融监督：指中央银行对货币流通和资金融通状况的监测、预警和督导。

其作用利于货币稳定、促进经济持续稳定增长6、物价监督：是指政府及有关职能部门依据物价方针、政策和法规 对商品价格的形成、调整和执行进行的监督7、产业政策：是政府通过对资源在各产业间配置过程的干预，弥补和修正市场机制的缺陷和不足，从对资源合理配置和加速产业结构高度化中获得经济增长收益的宏观经济政策8、管理人本观念：是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。

9、协调的含义：管理者对管理活动中各个要素之间的问题和关系进行协商和协调，实质使之互相配合，步调一致地实现管理目标的活动。

10、精神革命：泰勒认为工人和雇主双方必须认识到提高劳动生产率对双方都有利。

为此要解决管理部门和工人的良好合作关系，共同为提高劳动生产率而互相合作。

11、例外原则：指企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己保留对例外事项的决策权和控制权，如有关企业的重大决策和重要人事任免权等。

12、社会人：工人不仅仅是单纯追求经济收入的“经济人”他们还有社会、心理、精神的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等。

13、诱因：指的是组织为了补偿个人牺牲而提供的各种刺激，其中包括物质（金钱等）、社会（威望、权力、参与决策等）。

14、牺牲：指的是个人为实现组织的目标而提供服务、时间等。

15、系统：处于一定的相互关系中的与环境发生关系的各组成部分的总体。

具备以下六个特征：集合性、相关性、目的性、层次性、整体性、环境适应性。

16、经济人：或叫组织人，理性人，他们认为，人是理性的动物，追求经济上的利益，会由于经济的激励而为达到组织的目标努力工作，同时自己也达到满足。

17、规划论：指运筹学中发展较快、应用较广的一类方法。

规划论所研究的问题可以概括为两类：一是确定了某项任务后，研究怎样精打细算、使用最少的人力、物力去完成这一项任务。

二是在已有一定数量的人力、物力的情况下，研究怎样合理安排，发挥这些人力、物力的作用，完成最多的工作或生产任务。

18、企业经营目标：指企业生产经营活动在一定时期内所预期要达到的结果，它是企业生产经营活动与管理活动目的性的反映和体现。

每个企业在不同时期都有不同的经营目标。

包括以下五方面①对社会贡献目标②市场目标③发展目标④利益目标⑤人员培训目标。

二、简述题1、“十二五”经济社会发展主要目标：1、经济平稳较快发展2经济结构战略性调整取得新进展3城乡居民收入普遍较快增加4社会建设明显加强5改革开放不断深化，使我国转变经济发展方式取得实质性进展，综合国力、国际竞争力、抵御风险能力显著提高，人民物质文化生活明显改善。

2、审计监督：独立的审计机构和受托的专业人员根据国家有关法令、制度、规定，按照一定的程序、方法，对被审单位的经济活动、财力收支及其经济效益，进行检查、审核、分析，对其真实性、合法性、效益性作出评价和结论的监督活动。

3、产业政策的功能：资源配置结构的导向功能；经济运行态势的协调功能；经济运行机制的组合功能。

4、发展现代产业体系，提高产业核心竞争力从哪些方面入手？1、改造提升制造业2、培育发展战略性新兴产业3、加快发展服务业4、加强现代能源产业和综合运输体系建设5、全面提升信息化水平6、发展海洋经济5、“十二五”发展宏图中，民富与国强并举的发展思路体现在哪些方面？坚持和完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度。

初次分配和再分配都要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重公平，努力提高居民收入在国民收入分配中的比重，提高劳动报酬在初次分配中的比重。

创造条件增加居民财产性收入。

健全扩大就业增加劳动收入的发展环境和制度条件，促进机会公平。

逐步提高最低工资标准，保障职工工资正常增长和支付。

规范分配秩序，加强税收对收入分配的调节作用，有效调节过高收入，努力扭转城乡区域、行业和社会成员之间收入差距扩大趋势。

完善公务员工资制度，深化事业单位收入分配制度改革。

6、我国收入分配政策的选择：1、继续深化改革和大力发展我国的生产力，把“蛋糕”做大是解决我国收入分配问题的根本出路2、加强对收入分配的宏观调控。

合理调整国民收入分配，让人民群众能充分共享改革的发展成果。

3、努力解决城乡人口的低收入和贫困问题。

4、进一步完善市场体系。

5、理顺机关、事业单位和企业的工资分配关系。

7、为什么各国政府都密切关注就业，避免失业率过高？1、从经济方面看，失业会直接造成资源浪费，带来经济上的损失。

2、从社会方面看，失业会使失业者及其家庭收入水平和消费水平下降，会给人的心理造成巨大创伤。

3、从政治上看，失业率较低时，政府会得到人们的信任，执政者会得到更多人的拥护。

8、劳动就业政策包括：调节劳动力需求政策；调节劳动力供给政策；调节劳动力交换政策；“十二五”时期促进就业和构建和谐劳动关系是加强社会建设的重要内容。

实施更加积极的就业政策，大力发展密集型产业，服务业和小型微型企业多渠道开发就业岗位，鼓励自主创业，促进充分就业。

健全统一规范灵活的人力资源市场，为劳动者提供优质高效的就业服务。

9、利用外资政策在宏观经济运行中发挥的作用：加快我国开放型经济的形成；促进国民经济持续稳定增长；推动我国宏观经济结构的调整和优化；增加了财政税收，扩大了就业机会。

10、国际收支顺差的宏观调节措施：1、增加对外投资和贷款2、增加国家的黄金储备3、增加国外商品进口4、运用货币政策和财政政策。

11、解决进出口贸易结构性问题采取的措施：1、在工业制成品的出口中，提高技术密集型出口产品比重2、调整出口市场过于集中的状况3、改变自主知识产权专利技术和高新技术产品出口比重过少的状况4、通过高附加值产品实现对外贸易规模的扩大12、“现代阶段”主要特征：①理论的研究中，充分吸收和运用了现代自然科学和社会科学的研究成果。

②在这一阶段，对于管理理论的研究已不再局限于一些企业的管理人员、技术人员或某些其他方面的专家 而是形成了一支庞大的职业队伍。

③各类专家从不同的领域、不同的角度对管理理论所形成的学派，但在数量上说法不一、在名称上的叫法也有不同。

13、泰罗科学管理的三个基本出发点：1、谋求最高工作效率。

科学管理的中心是提高劳动生产率。

2、谋求取得最高效率的重要手段。

3、要求管理人员和工人双方实行重大精神变革。

在工作中要互相协作，共同努力。

14、差别工资内容：①通过对工时研究和分析，制定出一个标准定额。

②采用一种“差别计件制”的刺激性报酬制度。

按照工人是否完成定额而采取不同的工资率。

③工资的支付对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资，这样既可以克服磨洋工的现象，又可以调动工人的工作积极性。

15、法约尔一般管理理论要点：1经营和管理是两个不同的概念，法约尔认为，经营是指导和引导一个整体趋向一个目标，企业的经营有六种活动是不可缺少的，而管理体制只是经营六种活动当中的一项，管理由五种要素所组成。

⑴经营包括六种活动①技术活动，包括生产、制造、加工②营业活动，包括采购、销售、交换③财务活动，包括资金的筹集和运用④安全活动，包括保护财产设备和人员的安全⑤会计活动，包括存盘点、借贷对照表、成本核算、统计等⑥管理活动，包括计划、组织、指挥、控制等。

⑵管理活动包括的五种要素①计划 ②组织 ③指挥 ④团体调 ⑤控制。

2管理的一般原则 ⑴劳动分工⑵权力和责任 ⑶纪律 ⑷统一指挥 ⑸统一领导 ⑹个别利益服从整体利益 ⑺人员的报酬 ⑻集中 ⑼等级制度 ⑽秩序 ⑾公平 ⑿人员的稳定 ⒀首创精神 ⒁人员的团结16、行为科学：指应用心理学、社会学、人类学及其他相关学科的成果，来研究管理过程中的行为和人与人之间关系规律的一门科学。

研究人类行为产生的原因及人的行为动机和发展变化规律，目的在于有效地调动人们的积极性，推动人们努力实现组织目标，研究个人与个人、个人与群体及群体的关系，目的在于创造一个良好的工作环境，使人的主观能动性得到充分的发挥。

17、人际关系论新观点：梅奥等人通过著名的霍桑试验，提出了人际关系论的新观点①工人是复杂的社会系统的成员，是“社会人”。

他们不仅仅是单纯追求经济收入的“经济人”，他们还有社会、心理、精神的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等。

因此，必须从社会、心理方面寻找提高工人劳动生产率的方法。

②梅奥等人认为在企业里，除了正式组织之外，还存在着非正式组织。

③生产效率与工作条件、工作方法没有直接关系，生产效率的高低主要决定于人的工作态度即士气，士气越高生产效率也就越高。

18、人类需要层次论：①生理的需要 ②安全的需要 ③社会交往需要 ④尊重的需要 ⑤自我实现需要。

他认为：人民需要是依次要求、依次满足的，是递级上升的。

当生理需要满足后，第二层安全需要就出现了，并要求满足。

这种需要是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励因素。

以上五种需要，人们并不能都等到满足，往往是等级越低者越容易得到满足，等级越高者越不容易满足。

19、用令人满意的准则代替最优化准则：西蒙等人认为，在现实生活中，决策者由于所处的环境，既不可能找到一切方案，也不可能比较一切方案。

所以事实上人们不具备求得“最优化”的能力和条件，因此决策的准则不应是绝对的“最优化”只能是“令人满意的”，最优化准则只存在于逻辑推理中，没有实际价值。

20、五项修炼的主要内容：①自我超越。

包括：A建立个“愿景”B保持创造性张力C看清结构性冲突D诚实地面对真相E运用潜意识②改善心智模式。

心智模式是指“根深蒂固于心中，影响人们如何了解世界，以及如何采取行动的许多假设、成见或者图像、印象” ③建立共同愿景。

共同愿景指一个组织所形成的共有目标、共同价值观和使命感④团体学习⑤系统思考。