具有集中统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志 ，它象征看管理信息系密地设计而建立的，它标志着信息已集中 成为资源，为各种用户所共享。数据库有自己功能完善的数据库 管理系统，管理着数据的组织、数据的输入、数据的存取，使数 据为多种用户服务。
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管理信息系统的概念是发展的。有些组织所用的信息系统可能只是相 关的小系统，它们均属于管理信息系统的范畴，如下： (1)统计系统 ； (2)数据更新系统 ；（3）状态报告系统 ；（4）数据处理系统；（5）知
识工作和办公自动化系统 ；（6）决策支持系统 。
1.3 管理信息系统的结构 管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，由于对部件的不同 理解就构成了不同，其中最重要的是概念结构、功能结构、软件 结构和硬件结构。
1.3.1 管理信息系统的概念结构 从概念上看，管理信息系统由四大部件组成，即信息源、信息
处理器、信息用户和信息管理者，见团1．3。 这里，信息源是信息产生地；信息处理器担负信息的传输、
多媒体管理信息系统
2020年5月27日星期三
1．2 管理信息系统的概念
由管理信息系统的定义中我们已得出了一些管理信息系统的 概念，下面我们以图的出总体概念图，见图1．1。
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由这个图我们可以看出，管理信息系统是一个人机系统，机 器包含计算机硬件及软件(软件包括业务信息系统、知识工作系统 、决策和经理支持系统)，各种办公机械及通信设备；人员包括高 层决策人员，中层职能人员和基层业务人员，由这些人和机器组 成一个和谐的配合默契的人机系统。所以，有人说管理信息系统 是一个技术系统，有人说管理信息系统是个社会系统，根据我们 上面所说道理，我们说管理信息系统主要是个社会系统，然后是 一个社会和技术综合的系统。系统设计者应当很好的分析把什么 工作交给计算机做比较合适，什么工作交给人做比较合适，人和 机器如何联系，从而充分发挥人和机器各自的特长。现在还有一 种计算机基(computer-based)的管理信息系统的说法，就是充分发 挥计算机作用的信息系统。为了设计好人机系统，系统设计者不 仅要懂得计算机，而且要懂得分析人。
实际上这些子系统卞面还要划分子系统，叫二级 子系统，不叫孙系统。信息系统的职能结构不是组织 结构。例如有个二级子系统是职工考勤于系统，在组 织上它可能属于生产系统，而在职能上它属于人事子 系统。

1.3.3 管理信息系统的软件结构 支持管理信息系统各种功能的软件系统或软件模块
所组成的系统结构，是管理信息系统的软件结构。一 个管理系统可用一个功能／层次矩阵表示，见图1．8 。
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其次，根据处理的内容及决策的层次来看，我们可以把管理 信息系统看成一个金字塔式的结构，见图1．5。
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由于一般的组织管理均是分层次的，例如分为战略计划、管 理控制、运行控制三层，为它们服务的信息处理与决策支持也相 应分为三层，并且还有最基础的业务处理，就是打字、算账、造 表等工作。由于一般管理均是按职能分条的，信息系统也就可以 分为销售与市场、生产、财务与会计、人事及其他等。一般来说 ，下层的系统处理量大，上层的处理量小，所以就组成了纵横交 织的金字塔结构。管理信息系统的结构又可以用于系统及它们之 间的联接来描述，所以又有管理信息系统的纵向综合、横向综合 蝉及纵横综合的概念。不太准确地描述就是：横向综合是按层划 分子系统，纵向综合就是按条划分子系统。例如，把车间、科室 以及总经理层的所有人事问题划分成一个子系统。纵横综合则是 金字塔中任何一部分均可与任何其他部分组成子系统，达到随意 组合自如使用的目的。
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1.3.2 管理信息系统的功能结构
一个管理信息系统从使用者的角度看，它总是有一个目标， 具有多种功能，各种功能之间又有各种信息联系，构成一个有机 结合的整体，形成一个功能结构。例如，一个企业省理系统可以 具有如图1．6所示的结构。
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由此图我们可以看出，这里子系统的名称所标注的 是管理的功能或职能；而不是计算机的名词。它说明 管理信息系统能实现哪些功能的管理，而且说明如何 划分子系统，并说明是如何联结起来的。
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我们说管理信息系统是一个一体化系统或集成系统，这就是 说管理信息系统进行企业的信息管理是从总体出发，全面考虑， 保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼 容性和一致性。严格地说只有信息的集中统一，信息才能成为企 业的资源。数据的一体化并不限制个别功能子系统可以保存自己 的专用数据，为保证一体化，首先要有一个全局的系统计划，每 一个小系统的实现均要在这个总体计划的指导下进行。其次，是 通过标准、大纲和手续达到系统一体化。这样数据和程序就可以 满足多个用户的要求，系统的设备也应当互相兼容，即使在分布 式系统和分布式数据库的情况下，保证数据的一致性也是十分重 要的。
生产人员的雇用和训练、质量控制和检查等。 (3)后勤子系统 它包括采购、收货、库存控制和分发。典型的业务包括采购
的征收、采购定货、制造订货、收货报告、库存票、运输票和装贷票、 脱库项目、超库项目、库营业额报告、卖主性能总结、运输单位性能分 析等。 (4)人事子系统 它包括雇用、培训、考核记录、工资和解雇等。其典型的业 务有雇用需求的说明、工作岗位责任说明、培训说明、人员基本情况数 据(学历、技术专长、经历等)、工资变化、工作小时和离职说明等。 (5)财务和会计于系统 按原理说财务和会计有不同的目标，财务的目标是保 证企业的财务要求，并使其花费尽可能的低。会计则是把财务业务分类 、总结，填人标准财务报告，准备预算、成本数据的分析与分类等。 (6)信息处理子系统 该系统的作用是保证企业的信息需要。典型的任务是 处理请求、收集数据、改变数据和程序的请求、报告硬件和软件的故障 、以及规划建议等。 (7)高层管理子系统 每个组织均有一个最高领导层，如公司总经理和各职 能域的副总经理组成的委员会，这个子系统主要为他们服务。
加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，他应用信息进行 决策；信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后，他负 责信息系统的运行和协调。按照以上四大部件及其内部组织方式 我们可以把信息系统看成以下各种结构。
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首先，根据各部件之间的联系可分为开环和闭环结构。开环 结构又称无反馈结构，系统在执行一个决策的过程中不收集外部 信息，并不根据信息情况改变决策，直至产生本次决策的结果， 事后的评价只供以后的决策作参考。闭环结构是在过程中不断收 集信息、不断送给决策者，不断调整决策。事实上最后执行的决 策已不是当初设想的决策，见图1．4。
这个图的每一列代表一种管理功能，图上共有7种 。其实这种功能没有标准的分法，因组织不用而异。 图中每一行表示一个管理层次，行列交叉表示每一种 功能子系统。各个只能子职能子系统的简要只能如下 ：
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(1)销售市场子系统 它包括销售和推销。 (2)生产子系统 它包括产品设计、生产设备计划、生产设备的调度和运行、