中国传统－－以左为尊（左膀右臂）
国内会议活动等，应按“以左为尊” 规则排位。
国际惯例－－以右为尊（中国古代）
涉外会议活动等， 则按“以右为尊” 的规则排序。
《史记·廉颇蔺相如列 传》“以相如功大，拜 为上卿，位在廉颇之 右。” 左迁－贬官
《逸周书.武顺》： “天道尚左，日月西 移。”
《道德经》曰“…… 君子居则贵左，用兵 则贵右。”－－文左 武右
1. 会议礼仪
（1）横桌式（标准式）
[原则] 面门为上（客方面对门），居中为上（领导从中间） [ 注 ] 2号位在国内谈判中坐第二把手，在国际谈判中坐翻译。 A-客方 B-主方
1. 会议礼仪
客
主
方
方
（2）竖桌式
[原则] 以右为上（动态的右，根据门的位 置，客方在右），居中为上（双方重要人 员座位居中）。
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1. 会议礼仪
1.1会议安排－－“左为上”
❖ 主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号 领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置… 党和国家领导人排序：
①
⑦ ⑤③ ①
② ④⑥
1. 会议礼仪
1. 会议礼仪
1.2会见安排
❖ 会见的座位安排有多种形式，有宾主各坐一方的，也有宾主穿插 在一起的。但通常安排主宾、主人坐在面对正门的位置，主宾座 位在主人右侧，其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座，主方陪主 宾在主人一侧就座，译员和记录员通常安排在主人和主宾后面。 如图：胡锦涛会见罗格。居中为上，面门为上
2. 宴请礼仪
2. 宴请礼仪
2. 宴请礼仪
门
2. 宴请礼仪
2. 宴请礼仪
ห้องสมุดไป่ตู้
3.1乘车礼仪
3. 其他礼仪
3.2握手礼仪
3. 其他礼仪
握手位置
• 女士握位：食指位 • 男士握位：整个手掌 • 一般关系：随握随放 • 友好关系：随机掌握
3. 其他礼仪
3.3介绍礼仪
先把男士介绍给女士； 先把晚辈介绍给长辈； 先把职位低者介绍给职位高者； 把客人介绍给主人； 将晚到者介绍给早到者……
2. 宴请礼仪
2.2西餐宴请－－“右为上”
西餐宴会的席次排位也是讲究右高左低，同一桌上席位 高低以距离主人座位远近而定。女士优先。 （1）男、女主人并肩坐于一桌，则男左女右，尊女性 坐于右席； （2）男、女主人一桌对坐，则女主之右为首席，男主 人之右为次席，女主之左为第三席，男主人之左为第四 席，其余位次依序而分； （3）男、女主人领一桌，则尊女主人坐于右桌； （4）男主人或女主人居于中央之席（多桌），面门而 坐，则其右方之桌为尊，右手旁的客人为尊。
（2）单位内部会议：按领导、部门（学院）负 责人的排名顺序排列；
（3）不要违反八项规定及相关要求。
2. 宴请礼仪
（一）宴请的类型
1、宴会（国宴、正式宴会、便宴、家宴）
2、招待会（冷餐会、酒会）
3、茶会
4、工作餐
（二）宴请准备 1、确定目的和名义 2、确定对象和范围 3、选择合理标准 4、选择恰当地点
1. 会议礼仪
签字仪式图
客方随员 5 43 2 1
客方签字人
主方随员 12 3 4 5 主方签字人
签字 桌
门
[原则] 面门为上，以右为上（面对门，客在 右）， 居中为上
1. 会议礼仪
提醒：
无论国内以左为上，还是涉外以右为上，关键是要正 确安排席位和列出与会人员的顺序：
（1）外单位来访时：由对方提供排序名单，按 名单顺序排列，但要审核；
……
高校日常工作中：“综合”礼仪
礼仪－－尊重
“三A”规则
❖ 第一个A（accept）接受对方。 ❖ 第二个A（attention）重视对方。 ❖ 第三个A(admire)欣赏对方。
交流提纲
1、会议礼仪 2、宴请礼仪 3、其他礼仪
1. 会议礼仪
考勤
议程
会场布置 会议通知
主持词及讲话稿
主席台布置
1. 会议礼仪
一般介绍：姓名、称呼。 正式介绍：姓名、称呼、工作单 位、职务、关系、兴趣爱好。
3.4电话礼仪
When一何时 Who一何人 Where一何地 What一何事 Why一为什么 How一如何进行
3. 其他礼仪
3. 其他礼仪
3.5名片礼仪
◆递名片的位置是正面朝上，字朝对方 ◆双手接过对方的名片 ◆当面口述名片内容，以示尊重 ◆若没有回敬名片，要表示歉意 ◆不要一直拿在手里“玩弄” ◆放在桌面时不要将物品压在名片 ◆……
3. 其他礼仪
3.6敬酒礼仪
◎由宴会的主办者或者宴会的主角领酒
◎正式宴会敬酒一般有特定的时间；非正 式宴会相对自由；南北有差异
◎年轻敬长者，下属敬领导，敬酒者的杯 子要低于对方的杯子以表尊敬
◎高脚杯敬酒，只能捏着高脚处，不要握 杯肚； ……
3. 其他礼仪
❖ 现代礼仪的基本要求
❖ “SERVICE”—— 全方位、高标准的“服务”要求 ❖ “S”——Smile（微笑） ❖ “E”——Excellent（出色） ❖ “R”——Ready（准备） ❖ “V”——Viewing（观察） ❖ “I”——Inviting（邀请） ❖ “C”——Creating（创造） ❖ “E”——Eye（眼光）
根据环境，既讲原则（右为上），又灵活应用（面门/ 观景/临墙），总体得当
2. 宴请礼仪
中餐宴请席位座次图
大桌（正式）
常桌（通常）
2. 宴请礼仪
中餐宴会席位安排
门
1、以远为上。当餐桌距离餐厅正门 有远近之分时，以距门远者为上。
门
2、居中为上。多张餐桌并列时， 以居于中央者为上。
门
门
3、在桌次较多的情况下，上述排列常规往往交叉使用。
★不能违反八项规定及相关要求； ★一般要有接待函； ★不能超标，不能上高档酒，不
上烟（江苏烟酒都不上）； ★不能去高档场所，校内最好； ★不能私请用公款报账……
2. 宴请礼仪
2.1中餐宴请－－“右为上”
对于中餐宴请位次的排列，主要有五种方法可循： ❖ 右高左低 ❖ 中座为尊 ❖ 面门而上 ❖ 观景为佳 ❖ 临墙为好
社交基本 礼 仪规范
礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。
礼--礼节，礼貌… 仪--仪式，仪表…
个人
思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现
礼
单位
管理水平、接待能力、单位实力的直接体现
仪
社会
国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的总体反映
礼仪
政务礼仪 商务礼仪 服务礼仪 社交礼仪 涉外礼仪
正门
1. 会议礼仪
会见外宾－－“右为上”
1. 会议礼仪
会见上级领导－－“左为上”
1. 会议礼仪
1.3会谈安排
❖ 会谈分为双边会谈与多边会谈。双边会谈通常用长方形或椭圆形 桌子。会谈桌上摆放座位卡，以便与会者对号入座。双边会谈时 ，宾主相对而坐，以会场正门为准，客人面对正门，主人背对正 门。主谈人居中，其他人员按礼宾顺序左右排列。多边会谈时， 可采用圆桌或摆成方形，宾主不分主次尊卑。