确定培训可解 决内容
5激励 /结果
1标准 问题
2反馈
4技能
3障碍
《课程开发申请表》
申请人/部门 课程背景说明： 实施此项目是希望解决业务中现存在的哪些问题？(现象、问题、影响)
项目成果受益部门/对象 项目实施后会对哪些部门带来哪些方面的好处？
解决方案: 1、您希望通过此项目解决哪些问题？达到的标准是什么？ 2、通过课程的开发及推广可以解决哪些关键问题？为什么？ 3、希望哪些人参与课程的学习，为什么； 4、课程推动步骤如何安排？
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12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:03:1823:03:1823:03Wednesday, August 19, 2020
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13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.8.1920.8.1923:03:1823:03:18August 19, 2020
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14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年8月19日星期三下午11时3分18秒23:03:1820.8.19
Training the Trainer to Train
国际职业培训 师标准教程
首次通过课程认证的讲师均为初级
讲师管理
授课讲师分为初、中、高三级； 讲师级别实行年浮动制； 按其上一年的授课时数及满意度每年评定、调整；
层级
年度内授课时数
一级评估 （平均满意度）
初级
≥4小时
80％
中级
≥16小时
85％
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12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:03:1823:03:1823:03Wednesday, August 19, 2020
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13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.8.1920.8.1923:03:1823:03:18August 19, 2020
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14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年8月19日星期三下午11时3分18秒23:03:1820.8.19
开发 导师
A课程主题相关的 专业岗位2年以上 工作经验;
B2年以 上经理 级工作 经验
由管理学院 公告；
评审组组建
管理 学院
目标学 员代表
评审组
职能部 门主管
课程开发实施
课程开发启动会 课程开发分为三个阶段 课程开发评审
课程开发
3开发
课程开 发五步
骤
4实施
5评价
1、课程开发启动会： 2、课程开发三阶段： 成果：课程设计、课程教材（PPT） 编写、讲师手册 3、课程开发五步骤：
的专业技能或丰富的管理经验；
理专职人员；
2在专业或管理领域有相当深度的认 担任过管理职务或从事团队管理工作
知和了解；
5年以上；
3具备发现问题、分析问题与解决问 从事课程相关工作经验2年以上，且
题的意识和能力；
对所授主题有深入研究；
4心态积极，对讲课及分享等活动有 较强兴趣和意愿；
对所授主题有深入的了解和兴趣；
与原制度不同点，需重点关注：
1、讲师的分类分类从不同维度进行区分，增加侯 选讲师的概念，区分了讲师的职责（开发、授课）； 2、讲师需承担的职责除授课外，向业务层面深入， 对其专业和管理能力提出开发管理办法》
课程开发流程
• 分析业务 • 确定主题
1调研立项
2成立开发团队
• 组建开发团队 • 组建评审团队
• 开发启动会 • 开发三阶段 • 开发五步骤 • 课程评审
3课程开发实施
• 讲师培养 • 讲师认证
4讲师培养
• 推动计划 • 组织推行 • 实施评估
5课程推广
调研
运营战略分析 业务绩效分析 员工能力分析
培训需求：
差距/问题
（可能会产生培训 需求）
目
现
标
状
组织绩效影响因素
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9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.1920.8.19Wednesday, August 19, 2020
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10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:03:1823:03:1823:038/19/2020 11:03:18 PM
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11、越是没有本领的就越加自命不凡。20.8.1923:03:1823:03Aug-2019-Aug-20
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9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.1920.8.19Wednesday, August 19, 2020
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10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:03:1823:03:1823:038/19/2020 11:03:18 PM
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11、越是没有本领的就越加自命不凡。20.8.1923:03:1823:03Aug-2019-Aug-20
课程开发讲师激励－开发费
讲师费 类别
讲师费标准/小时
首次开发
600元/课
课程开发费 二次开发
200元/课
案例开发
50元/个
备注说明
课程开发费的支付条件为：
1、属于课程体系内课程；
2、被管理学院授权开发，或 自选主题并报请学院同意所 开发的课程，并评审通过；
3、所开发案例被管理学院采 用；
课程开发讲师激励
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12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:03:1823:03:1823:03Wednesday, August 19, 2020
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13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.8.1920.8.1923:03:1823:03:18August 19, 2020
团队 组成
职责
开发 讲师
A.全面了解组织及目标学员对课程的需求，并 进行深入分析；
B.全程参与课程开发、搭建课程框架； C. 依据课程开发计划收集素材、案例、总结知 识和经验编写形成课程讲义；
D定期对课程进行修改、完善；
开发 导师
A.全程参与课程开发，指导课程开发讲师搭建 课程框架；
B. 指导课程开发讲师编制课程开发计划； C.课程开发过程中，在各阶段有针对性的对开 发的课程提出专业建议及意见; D.指导课程不断完善；
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9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.1920.8.19Wednesday, August 19, 2020
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10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:03:1823:03:1823:038/19/2020 11:03:18 PM
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11、越是没有本领的就越加自命不凡。20.8.1923:03:1823:03Aug-2019-Aug-20
拟定课程开发计划: 1课程开发进度如何安排？ 2开发课程已具备哪些资源？(费用/具备开发技能人员/项目负责人/其它资源) 3需支持事项有哪些？
成果的影响和意义: 在效率提升\满意度提升\业绩提升\成本节约\财务指标的改善方面会有哪些变化？
申请时间:
成立开发团队
组建开发团队 组建评审团队
开发项目组组成
3、授课满意度计算：参考依据为课后的一级评估结果；
高级 35元
1）若≥85分（含），则全额发放；
非工作时间按以上 标准的双倍给付
2）若≥70分且＜85分，则标准金额*满意度 3）若＜70分，则不予发放讲师费；
与原制度不同点，需重点关注：
1、授课讲师的认证流程； 2、讲师的分级管理方式； 3、讲师费发放的标准和依据；
{员工培训制度}培训制度及流程
《讲师管理办法》
讲师的分类
按课程
文化类 管理领导
力类 专业类
素质尖
按认证状态
侯选讲师 认证讲师
按分工
授课讲师 • 级别：侯选、
初、中、高 开发讲师
讲师的责任与义务
问题发 现者
知识传 播者
解决方 案整合
者
优先 学习 机会
优先 主题 活动 机会
讲师的申请流程－如何成为讲师
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15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。2020年8月下午11时3分20.8.1923:03August 19, 2020
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16、业余生活要有意义，不要越轨。2020年8月19日星期三11时3分18秒23:03:1819 August 2020
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17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午11时3分18秒下午11时3分23:03:1820.8.19
高级
≥24小时
90％
每年“洗牌”一次
讲师管理－授课费
讲师费 类别
讲师费标准/小时
备注说明
初级
20元
讲师费的支付需依据以下原则： 1、课时费支付的条件为计划内课程；
中级
25元
2、授课时间的计算： 若因讲师时间控制因素，超过原计划时间的，按原计划时 间支付； 若低于原定计划时间，则按实际时间支付；
课时费
分析 精准把握业务部门及员工培训需求； 设计 形成课程开发计划；
开发， 组织开发，形成课程；
实施， 开发课程培训；
实施， 评价课程开发项目效果；
课程开发评审
1、专家评审 2、试讲定稿
课程开发评审
对象
评审 重点
专家评审
评审组 课程目标承
接 课程逻辑
试讲评审 目标学员
课程效果
通过课程投入使用，每年定期讨论、修订一次
素
质
文化
管理 领导
专业
认证讲 师
讲师申 请
（条件）
侯选讲师
讲师选 拔
1、开发讲师 开发导师
2、授课讲师
讲师管理 （开发、授课 另详细说明
）
讲师激 励
申请成为侯选讲师的条件：
课程 分类 文化类 管理领导力类 专业类 素质类