机密★考试结束前
浙江省2019年10月高等教育自学考试
会展项目管理试题
课程代码:03877
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂
选择题部分
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂
一㊁单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂
1.在会展项目管理系统中,为实现所有目标采用一定的计划方法确定需要完成哪些工作,提交哪些具体的可交付物,指的是项目
A.对象系统
B.计划系统
C.组织系统
D.行为系统
2.在会展项目管理目标之中,时间与范围的关系是
A.重要且直接的关系
B.呈正比关系
C.呈反比关系
D.互相约束的关系
3.最终拥有项目结果的个人或组织是
A.会展项目业主
B.会展项目经理
C.会展项目组织者
D.项目发起人
4.以下哪个选项不属于
∙∙∙会展项目选择所考虑的举办者自身因素
A.财力因素
B.人员因素
C.政策因素
D.管理因素
5.货币在不同时点上具有不同的价值,因此在项目投资分析时,必须遵循
A.时间价值原理
B.价值分析原理
6.以下选项中,哪一项不属于
∙∙∙会展项目计划的工作分解结构表现形式
A.组织结构图形式
B.列表表现形式
C.网络图表现形式
D.气泡图表现形式
7.不消耗时间,用虚线表示的虚活动出现于
A.WBS图
B.前导图
C.箭线图
D.网络图
8.在会展项目活动的关系中,活动之间存在某种实际的约束条件,这种关系被称为
A.强制性依赖关系
B.软逻辑关系
C.外部依赖关系
D.优先逻辑关系
9.在会展进度编制工具中,在做管理陈述时最易于读懂和使用的一种编制方法是
A.甘特图
B.里程碑法
C.关键路线法
D.三时估计法
10.对项目进度进行偏差分析的主要方法为
A.日常观测法
B.定期观测法
C.横道图法
D.对比法
11.下列哪一选项不是∙∙会展项目控制的主要内容
A.项目范围控制
B.项目目标控制
C.项目进度控制
D.项目质量控制
12.在会展财务管理中,应付账款的管理属于 内容㊂
A.投资
B.筹资
C.资金营运
D.分配
13.会展项目中成员的交通费㊁视听设备租赁费㊁食宿费等,属于
A.变动成本
B.固定成本
C.沉没成本
D.机会成本
14.管理层次与管理跨度之间的关系是
A.相辅相成
B.互不相关
C.呈反比
D.呈正比
15.内部差别较大㊁技术复杂㊁要求利用多个职能部门资源时,应该选用哪种组织结构
A.职能型组织
B.项目组织型
C.树形组织结构型
D.矩阵组织型
16.在团队建设中,通过各种途径在成员间形成较高程度的理解和尊重,来推动团队的工作,这
一组建团队的方法被称为
A.任务导向法
B.角色界定法
C.人际关系法
D.团队激励法
17.风险管理的难点是
A.认识风险
B.找出风险原因
18.在会展项目中,最典型的一种共同风险形式是
A.寻找多个合伙投资人
B.寻找多家主办单位
C.寻找多个赞助商
D.购买保险
19.在会展项目环境中,能促使人们相信某一风险会发生的某种因素,或引起风险事件发生的
事件,被称为
A.风险事件
B.风险事件驱动器
C.风险后果
D.风险损失
20.对于贸易性展会而言,评价其成功性最重要的内容之一为
A.参展商数量
B.租用场馆面积规模
C.观众和专业观众数量
D.展会成交额
二㊁多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”
的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂㊁少涂或未涂均无分㊂
21.以下选项哪些属于会展项目关系人
A.会展项目业主
B.参展商
C.会展项目团队成员
D.观众
E.会展项目经理
22.关键路线具有以下特点
A.持续时间最长
B.是可以完成项目的最长的时间量
C.总时差最小
D.每项活动都是关键活动
E.关键路线不可进行调整
23.下列选项中,哪些费用不属于
∙∙∙会展项目的固定成本
A.场地租赁费
B.公共关系费
C.视听设备租赁费
D.广告费
E.食宿费
24.下列哪些属于大型会展项目风险管理的重点
A.会展建筑物
B.周围环境
C.会展人流
D.会展设施设备
E.会展信息
25.会展项目评价时一般有两种典型的成本效益比较方法,分别是
A.展出成本比展出效益
B.参展商数量比参展商支出
C.专业观众数量比普通观众数量
D.有潜力的客户关系数量比展览开支
非选择题部分
注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂
三㊁判断改错题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
判断下列各题,在答题纸相应位置正确的打 ”,错误的打 ✕”并进行改正㊂
26.项目总是临时性的㊂
27.项目的客户不参与项目的执行,因此不属于项目的关系人㊂
28.WBS的作用是为了进行项目的质量界定㊂
29.会展项目控制主要是为了确保会展项目严格遵照会展项目计划予以实施,避免出现偏差㊂
30.沟通效果较好,速度较慢的沟通方式是非正式沟通㊂
31.在会展项目经营中,随着业务量的增加,单位变动成本也随之增加㊂
32.管理层次的多少决定管理跨度的大小㊂
33.会展项目团队可以长久保持,不断为会展项目的建设出力㊂
34.项目经理是项目组织的关键㊂
35.项目目标已经实现不能称为项目终止㊂
四㊁名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
36.资金时间价值
37.盈亏平衡点
38.自由依赖关系
39.项目控制
40.矩阵组织型
五㊁简答题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
41.会展项目管理系统包括哪几部分?
42.会展项目选择时要考虑的因素包括哪些?
43.WBS有哪几种表现形式,分别有些什么特点?
44.会展项目风险应对策略有哪些?
45.会展项目后评价的意义是什么?
六㊁案例分析题(本大题1小题,共10分)
46. 专业展览变成大杂烩”
一场 国际化专业展览”正在上海世博会展中心(原上海世博会非洲联合馆)举办,由于展览已沦为 大杂烩”,让不少专业参展商大呼上当㊂据记者进一步了解,展览主办方早已破产,参展商都不知情㊂记者从世博开发集团处获悉,展览的主办方已改为上海顺起展览策划有限公司㊂
据记者采访后得知,早在去年10月份,展宏就开始为所谓 上海国际金融银行技术与设备展览会”招展,但由于招展不力,加上经营不善,早在展览开展前就已破产,现由上海顺起展览策划有限公司 接盘”,负责展览主办承办工作㊂由此,本应在上海世博展览馆(原世博主题馆)举办的 上海国际金融银行技术与设备展览会”变成了在上海世博会展中心(原世博会非洲联合馆)举办的 2012第七届中国国际机箱机柜及钣金加工展”,让多位参展商大呼上当㊂
虽然我们接了展宏的烂摊子,但是由于没有及时和参展商沟通,造成退展风波,我们应该事先告知主办方以及展览主题更换的消息,让参展商自己来做选择”,上海顺起展览策划有限公司负责人郑先生向记者坦承,参展商如果还有退展以及其他疑问,可以直接找他,顺起将会配合参展商协调解决退展以及补偿金等事宜㊂但郑先生称,对于主办方威胁想要退展的参展商一事,自己并不知情㊂
记者随即联系多位向东方网反映情况的参展商,他们均称对于原主办方破产不知情,记者将负责人郑先生的联系方式告知这些参展商㊂记者还从世博开发集团获悉,如果参展商经过协商还不能解决问题,还可继续联系警方求助㊂
多位参展商向记者表示,虽然怀疑顺起和展宏是一家,但将继续与主办方协调沟通退展及补偿金相关事宜,如有必要,还将求助警方介入㊂
而顺起负责人郑先生称,国内展会业的管理还比较混乱,没有信息及时披露等管理细则,许多纠纷就靠协商,最终不会有良性发展㊂ 现在的利润已经大不如前,大型展览利润高一点,在20%左右㊂”
问题:(1)会展项目都存在哪些风险?(4分)
(2)企业应该如何防范风险的爆发或者是尽量减弱发生所带来的损失?(6分)。