.市第三人民医院
….市中心医院
卫生保洁服务合同书
一、合同书
二、考核办法
三、考评表
四、各项工作职责（附件1-13 ）
.. 市第三人民医院（市中心医院）
物业管理（保洁）服务合同书
委托方（甲方）：…市第三人民医院（市中心医院）
受委托方（乙方）：安徽…..物业管理有限公司
项目名称：…市第三人民医院物业（保洁）项目
项目编号：••招-2010-CG-2-510
为营造整洁、卫生的医疗环境，甲方委托...... 市招标采购中心，
对其所属范围内环境卫生保洁工作进行公开招标。乙方中标后承诺保证以满意的服务及双方约定的卫生质量标准为甲方做好环境卫生保洁工作及相关其
他工作。
一、合同概况
合同名
称：
... 市第三人民医院（市中心医院）卫生保洁、服务合同
书。
服务地
点：
... 市第三人民医院（市中心医院）所辖全部区域（门诊
部、住院部、马场湖集体宿舍、药库）。
服务内容：卫生保结、部分科室内外勤、配送及其他。
、人员编配
1、医院环境卫生保洁维护： 5 人
2、门诊区域卫生、各科室、病房用工： 30 人
3、行政办公室卫生保洁维护： 2 人
4、各医技科室、老病房卫生保洁维护： 3 人
5、经理： 2 人
6、其他：拉运垃圾中转：1人、化粪工：1人、管道疏通工：1 人
7、各科室卫生、用工人员
感染科： 1 人 技术辅助人员的确立、职责、考评由所在科室负责 9、卫生事务服务中心人员： 10 人
三、卫生事务服务中心工作内容
妇产科：4人 泌尿科：1人 肿瘤内科：2人 中西医科：1人 输血科：1人 血液科：1人 呼吸科：1 人 供应室：2人 门诊部担架工：4人 马场湖集体宿舍看门： 西宿舍看门：1人 骨科：4人 普外科：2人 ICU 病室：5人 烧伤整形科： 2
人 人工肾： 1 人 神经外科： 2 人 心内科： 3 人 检验科： 1
1人 8、技术辅助人员： 8 人
化验室： 1 人 西药房： 手术室： 5 人
微创外科： 2
人 消化科： 1
人 干部内科： 3 人 小儿科：
3 人 神经内
科： 2 人 肾
泌科： 1 人 拉东宿舍（主治医生楼）垃圾： 1 人
拉西宿舍垃圾： 1 人
东宿舍（7 层楼）看门： 1 人
3 人 人工肾： 1 人 保卫科： 2 人
为提高医疗质量，优化服务流程，方便患者就医，成立卫生事务服务中心，设立24 小时的中央调度中心，相关人员配置对讲机和耳机，医院负责提供运送工具，中标人应合理调配并负责管理与保养，要求对运送的数据进行汇总和统计，能随时提供相应的数据，给院方的决策进行支持，运送准确率99% 。
工作内容有：1、常规收送血尿便标本；2、急送各种标本；3、急取化验结果；4、接送病人（住院特殊病人）；5、收送检查预约单并预约；
6、为病人陪检；
7、急取功能科检查结果；
8、送资料/复印/感染报告/送物品申领单；
9、领医疗用品；10、去供应室取送消毒包；11、领盐水大输液；12 、整理收集/送空盐水瓶到指定地点；13、领消毒液/酒精/蒸馏水；14、收发管理陪护床；15、设备借用等。
四、工作内容和职责
（一）清洁工人
1、工作范围
院区大环境（含绿化区）、门诊楼、住院部病房楼、综合办公楼、药库、马场湖集体宿舍等。
2、内容
1）遵纪守法、服从领导；统一着装，仪表整洁；配证上岗，文明用语；行为规范，服务热情。
2）负责医院范围内的室内清洁卫生，室内所有放置器具、医用
设备设施的清洁卫生。包括：门诊大厅：地面、台阶、候诊椅、广告指示牌、导医台、输液室、楼梯、玻璃大门、天花板、灯具、灯孔、
电话、中央空调通风口等高处物品、平台、墙面、电梯楼梯、窗户、
玻璃、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、制度标识牌、洗手间、公共通
道、门厅、外环境：医院大院道路、绿化带垃圾的捡拾、大门台阶、一楼大厅保洁、冬季积雪的清除、灾害性天气及时关门关窗、确保财产安全、及时清除积水、保证正常医疗工作。
3）保持医院范围内的清洁，病室及阳台地面清洁，每天至少全面保洁2 次，随脏随洁，确保地面光洁无尘；卫生清洁过程中应避免灰尘飞扬。洗拖地面要有安全警示牌。
4）墙壁、门窗玻璃：洁净、光亮，无灰尘、蜘蛛网、污渍、乱贴乱画，墙壁、门窗玻璃每周至少全面保洁1 次。
5）病房床头柜：每日全面保洁1 次，每日消毒液擦拭表面2 次，物体表面细菌含量监测符合标准，医院所有治疗室：面、台面、玻璃窗保持干净整洁。
6）病房用物：床头床尾板、氧气开关、窗台、台面、设备带、墙壁、玻璃、空调滤网、病房门把手等每天保洁，消毒液擦拭 1 次/ 天，电视、床衬、床架、床扶手、输液杆每周保洁1 次；天花板、中央空调出风口每月保洁1 次。
7）垃圾袋装化，垃圾袋随满随换，不得散倒垃圾。
8）卫生间：每天进行全面保洁，加强巡视，随脏随洁，洗手池、
便池、扶09 手等每日消毒处理1 次，符合院感要求。保持卫生间无积水、污渍、杂物；洗手盆池、水龙头干净明亮；便器无水垢、印迹、尿碱、异味；瓷片墙面、沐浴房玻璃干净明亮，垃圾装满及时倾倒并更换垃圾袋。
9）开水间及污洗间：加强开水间及污洗间管理，每日负责烧送开水3 次以上，满足病患需求，室内物品放置整齐，抹布、拖把每日消毒，标示清楚、分类使用，防止院内感染，室内无废旧物品、洗晾衣服，无积水、污渍，保持锅炉和送水车辆清洁卫生，确保安全用水。
10 ）走廊、门厅、楼梯全面保洁每天至少4 次，随脏随洁，地面每日消毒1 次。走廊墙面每日保洁，全面保洁每周1 次，包括各种制度牌、门牌、橱窗等。
11 ）办公室、值班室、医生办公室：会议室每日保洁 2 次，确
保室内桌柜面、地面光亮无尘、卫生间洁净，室内彻底全面保洁至少1 次/周。
12）病室窗帘、隔帘：每年4 月，10 月各集中清洗一次，特殊情况随脏随洗。
13）休闲椅、护栏、垃圾桶每日保洁1 次以上。
14）空调、灯、电扇：使用期间每半年保洁1 次。使用一月清洗
15）为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分，并进行定点定期消毒。
16）办公楼。公共区域、会议室每日保洁2 次，彻底保洁1 次/
周。保持楼内卫生清洁无尘、无烟头、无杂物、无印迹、无蜘蛛网等，卫生间清洁、干燥、无异味。
17）每周彻底擦拭消毒病历车、病历夹、治疗车、平车、轮椅、床架、随脏随擦。
18 ）注意室内PVC 地面的养护，彻底刷洗1 次／半月；打蜡1 次／