伍德法：实际工作日每分钟薪水（1+0.3）*时间*人数
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3.效应
环境和艺术
问题在哪里 开会时机 选址要素 会场环境 会场排坐 会议材料 主持人 发言者沟通 会议互动
引发讨论 决策“德菲尔法”
演示工具 PPT技巧 与会议有关的色彩 厌会情结的处方 会议虫药剂 化解冲突的方法 会议病的理疗
37
3.效应
14
1.效用
目标和方向 不开会的理由
准备不足 结局渺茫 更优的替代方法：
•自己解决 •单独交谈 •通知和告示 •问卷调查 •电话信函 •口头传达
重复和已经达成一致
15
1.效用
目标和方向
小案例
杨经理刚上任，发现部门里的员工工作时特别缺少积极性，经 理很想了解其中的原因，于是首先召开了一次会议，但在会议上， 他发现员工们并不承认自己工作缺乏积极性，并且回避原因所在， 似乎是有些顾虑。
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2.效力
敬业和专业 议程设计
主题与目标：清晰并达成决定 选择开会形式 开会对象 时间和地点 主持人选择 发言者 可能的结论 文件准备和发放 工作分配落实
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2.效力
敬业和专业
对象和人数
直接部门 关联部门 合适人员
讨论会 报告会
生产和技术分析会的平均人数
项目 17 行政 18 销售 15 人事 15 研发 13
29
2.效力
敬业和专业 一对一会议
正方 做好充分准备 提建议和施加压力 会前拜访 选择合适的场所 定下基调
反方 发现优势 掌握信息 保守秘密 适当压力 守住底线 后发制人 故意误解
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2.效力
敬业和专业 听证会案例
上海居民用户排水收费标准拟由现行的0.70元/立方米调整为1.00元/立方米，同时拟将居民和非居民用户的收 费标准适当拉开差距。昨天下午，（5月13日）市物价局就调价方案举行了公开听证，21名公开聘请的代表和10 名旁听市民参加听证会，对调价幅度基本认可。提交听证会申请方案为：
方案一：按居民与非居民用户区别收费
排水收费标准由现行统一的0.70元/立方米分别调整为：居民1.00元/立方米；非居民1.20元/立方米。
方案二：按排放污（废）水性质分类计价
为体现“按污染程度收费”原则，并为逐步建立“按质计价”的收费机制创造条件，拟对非居民排水户按其排放 污（废）水性质采取分类计价，适当拉开收费差距。排水收费标准分为四档。会上，多数与会代表原则上同意第 二方案。代表李中亮先生说：“此次听证会提出的调价理由还是从纯粹的经济角度，作为价格调整听证会，目的 还不够明确。
2，此次组织间会共有_____方参加，分别是________________________________。 3，他们的情况有____________________________在这些组织中，有一些人值得注
意，他们是_________________________________________________________。 4，这些人的特点是_____________________________________________________。 5，还有一些可能有用的信息，包括_______________________________________。 6，对于将召开的会议，已方（有/ 没有）会议领队，他们是__________________。
11
1.效用
目标和方向 会 议 政策
会议管理机制和机构 更有效的解决办法 参与者了解目的性 合适的人员 准点 时间和地点 议题到位 合会与分会 不要怕取消
12
目标和方向 1.效用 成功会议基本要素
•共同内容注意点 •共同过程注意点 •维护开放和平衡的会议环境 •保护参与者不受人身攻击 •明确角色分配
解一下大家的工作情况。 4，李主任上任一个月，很希望了解一下下属对自己的评价，并且希望从基层
得到进一步改进自己工作的建议。 5，上半年公司利润下滑，总经理很生气，于是打算将各个部门经理召集起来
研究情况，但是谁都知道销售经理和广告经理很对立，他们一定会在会上 彼此大加指责。
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1.效用
目标和方向 会议文化
13
目标和方向 1.效用 成功会议基本要素
“多头怪物” 案例
梁先生是一个行业协会会员部主任，他召集王科长、钟小姐、金秘书一个会议。 梁（不容反对地）：我很清楚，问题是需要增加100元的年会员费。 王（咄咄逼人地）：如果这样，会员会减少。事实上我们需要改个好听的名字， 以适合实际需要。 梁（口气缓和）：年费只增加50元怎么样。 钟小姐（以希望的口吻）：我们可以请一个好一点的集资人员，我认识这样一 个人的。 王（得意地）：把“协会”改成“俱乐部”怎么样？这听起来更加有时代感！ 金（第一次插话）：你就知道赶时髦，难道我们不能将预算削减一些吗？我知 道现在有人乱报销。至少可以减一点儿。
平均一生中9000小时的会议 每年企业中30%在开会 中层管理人员开会时间超过35% 高层管理人员开会时间超过50% 全美每天开会人数超过1000万 年人事费用的7%-15% 无效会议损失人均800美元/ 年 （会议复原综合症）
5
1.效用
目标和方向 会议几何困境
决策层
2
2
管理层
2
4
基层
2
16
员工
2
— 英特尔公司执行总裁 安迪.格罗夫
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敬业和专业 2.效力 专 题 会 筹 备 组
领导小组 执行委员会 秘书组 保障组 专家组 商业组 支持单位
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敬业和专业 2.效力
场外功夫 休哈特循环
沟通：全面、完整、对称、及时、通路 协调：主次 先后 调整 精心：用文案来表达
Act Plan Check Do
目标和方向 会议板块
董事会 代表会 商务谈判 人事安排 财务 计划
?
信息传递 决议决策
报告、动员和布置 生产会 务虚会 商务会谈 计划准备 研讨、论坛 和学习 社会活动组织
?
10
1.效用
目标和方向 会 议 类型
规模：大会、中会、小会、小组会、一对一 手段：电话会、广播会、网络会、视频会、现场会 内容：讨论会、专题会、报告会、技术会、业务会、 对象：内部、外部、国际、层次 时间：例会 年会、季度、周会、晨会、临时会
高效会议管理
（商务版）
孙业利 博士 上海圣博华康投资管理有限公司
1
倾听和关注 会议是管理最综合最直接的表现
2
高效会议结构原则
效益评价
功效
时效
绩效
效用
效力
效应
效率实施
效果
3
1.效用
目标和方向
几何困境 存在价值 会议板块 会议类型 开会政策 会议成功要素 不开会的理由 会议文化
4
1.效用
目标和方向 会议几何困境
于是杨经理决定改变方法，他先找到了比较敢说的小刘私下面 谈，了解到问题可能出自两名员工身上，他们是副总经理的亲戚， 副总经理的权势造成了这两人在部门内虽然无所作为，但却总是多 得很多利益。
杨经理又通过不记名调查问卷的形式向大家了解了进一步的情 况，找到了问题的根源所在。于是直接向董事会反映，董事会将以 权谋私的副总经理降职，并将他的两位亲戚解聘。之后，杨经理又 发了一个通知，要求大家调整心态，提高工作积极性。
他认为，排水费调整的关键，应该是通过价格调整来提高社会节水意识，但价格杠杆不是万能的，不能一刀 切。另外，排水企业今后要努力探索“增效降本”，如污泥的再利用问题等。同时对企业用户收费也要适当考虑， 因为企业用户会把这些成本摊到产品中，无形中又把这些费用摊到市民身上。目前来看，污水处理设施运行缺少 一定的资金，适当调价是合理的。
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敬业和专业 2.效力 选择参会对象记录
会议时间 会议议题
姓名 职务 与 会 者
按照筛选标准评价
有利议题的 有利会议 有利召集者
讨论
进行
意愿表达
Y NY N Y N
在实际会 议中作用
自己若召集时 有无必要选择
YN
Y NY N Y NY N
YN YN
YN YN
Y NY N Y NY N
YN YN
YN YN
资源的准备 管理的过程 生产的产品 团队的载体
一个团队的目标应该和整个组织的任务相关联，并对之提供支持。 —卡尔. 哈会曼《 团队合作》
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2.效力
敬业和专业
准备开会 组织和组织者 专题会筹备组 场外功夫 休哈特循环 议程设计
对象和人数 开会形式 程序
临时会议小组 VIP管理 会议成本
19
2.效力
市物价局表示将认真梳理代表意见，提出基本方案后，提交市政府常务会议公布实施。
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2.效力
敬业和专业 网络视频会议
网络视频电子系统 适用的时间、内容和对象 控制会议中的发言和文件传输 丰富的数据量和个性化表达
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2.效力
敬业和专业 程序
会议要点和注意事项 介绍与会者 请主持人 介绍会议议程 致辞 主题发言 评论和交流 提问和讨论 小结和布置
会议结果
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敬业和专业 2.效力
开会形式：组织间会议 一个组织内部的统一 内部配合和默契 收集与会组织和代表信息 事先的沟通 瓦解和中融
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2.效力
敬业和专业 组织间会议作业
利用将参加的一次组织间会议进行记录
1，此次会议的议题是____________-，在会议召开之前，已方的意见（已经/ 还未） 达成统一，于是我们（要/不）召开已方的事先预备会。预备会后（达成/ 没有 达成）的统一。
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6
1.效用
目标和方向 会议几何困境
波纹效应
(ripple effect)
波纹