晨会周例会会议流程纪律管理制度
会议制度是一个规范管理的象征,为提升素质、增加凝聚力,全面规范的运营,特制定本制度。
第一条.会议主要包括晨会、周例会、全体大会及临时会议等。
第二条.晨会:要在每日营业前10分钟参加由店长主持召开的班前会。
总结昨天,布置当日,检查各营业员的仪仪容,做好营业的各项准备。
第三条.周例会由店长负责召集召开,参加人员为全体。
在不影响的前提下,由店长具体安排时间。
会议主要内容:
1、传达有关会议精神及安排;
2、收集内部有关信息,便于及时向上级反映;
3、安排一周,检查、汇报总结上周完成情况;
4、点评一周的现;
5、对出现的投诉、不协调行为等典型事例进行一事一议;
6、对新工艺、新技术、新产品的学习;
7、有关营销知识、技能知识的学习;
第四条.全体大会及临时会议由总召集并主持召开,总因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持会议。
第五条.会议由行政部提供,必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等。
会议结束后,根据情况撰写会议纪要。