数据会骗人 了解数据的背后 别把个案当全部
运营分析需要关注的通用指标
如何做运营数据分析呢？
日常数据出现异常时，如何找到问题点呢？
谢谢！
END
据
内容/产品
各个领域扩大影响力
运营：经营思路的转变 互联网VS传统企业
用户
从免费中找到付费用户 做好增值服务
不能陷入思维定式
客户
运营中的关键点
运 营： 有 来 有 往
搭建用户场景 要占多少市场份
求？
是谁？在哪里？ 额？达到多少用
户量级？
市 场： 深 入 渗 透
留存 拉新 促活
传说的终极考核KPI
活跃用户规模
开源
01 提高用户注册数量
增加曝光及合作渠道 增加入口，提高转化
节流
02 防止用户流失
召回流失用户
03
活跃度
用户成长体系
用户激励体系
数据分析模型的作用
01
用户活跃度模型
02
用户身份特征模型
03
用户行为特征模型
04
你需要什么模型？
作用
1、用户成长路径 2、流失用户分析 3、运营策略制定 4、计划/考核制定 5、产品优化、未来分析 ......
互联网运营简述
梳理运营方法论
运营在互联网公司中是什么位置？
产品
用户需求分析 行业竞品收集
产品立项
研发
正式上线
产品内部测试
产品设计 逻辑梳理
技术开发
运营
运营
市场推广
渠道商务
运营（内容/用户/数据/产品/渠道/活动）、客服
运营：也就是公司的经营
流量变现
规模用户产生盈利模式
客户/用户
数
用户的累积提升流量
运营职能拆分
产品运营
运营驱动产品优化
用户运营
一切都是为了用户
内容运营
好的内容打动用户
产品运营：贯穿项目始终
明确产 品定位
了解你的 抓住种子
用户
用户
例：微博VS微信 有何不同？
内容运营：伴随互联网发展
门户模式
信息收集 信息加工 信息发布
新媒体模式
信息发现 信息包装 信息推广
用户运营：一切以用户为中心