订单调拨
订单分发 调拨规则 ……
零售商下单
订单管理
订单信息 分析
销售订单 销售预下单 ……
订单退换货
退换货信息
退换货管理 ……
订单管理
异常订单
订单查询 ……
订单较对
整单校验
分组校验 ……
经销商
订单经营
① 超过库存阀值，提醒经销商补货
② 库存少于订单量，推荐新品代替
③ 经销商订单活跃率分析，通过政 策促成新订单 ④ 对失败订单分析，提高订单满足 率
赊销款数据处理。
预存货款核算 核对 结算 … 应收结算/报表
总账核算/报表 实收结算/报表 预存货款结算 …
支持数据录入和根 据订单政策核算经 销商的预存货款。
总账核算：根据对账、分账、呆坏账核销结果、预存货款核算 结果进行总账结算。 结算报表：根据总账核算结果生成各类报表。
重点功能建设规划：客户管理
订单经营
运营可视化
规则管理
阀值管理 预警触发 ……
订单分析
进出货分析 库存分析 ……
订单报表
订单分布 时间分布 ……
⑤ ……
重点功能建设规划：库存管理
库存同步
业 务 流 程
SAP
库存管理
库存入库
库存出库
库存
经销商
平台出库
经销商库存
非平台出库
零售商 库存管理 异常管理
… 商品 调拔 商品 退货 …
盘点管理
客户账户管理
账户余额查询
交易查询
客户积分管理
积分来源查询 积分消费查询
客户订单管理
我的订单 我的收藏
电商平台：实现对经销商的线上销售（B2B）
面向经销商运营主要实现商品展示和进销存管理，以此规范的商品批发和经销商管控，并为经销商提供支 付、对账、发票等账务服务和促销活动等公共信息通知服务。
客户服务 客户服务 营销优惠
客户管理为公司与客户之间建立起关系，为减低企业运营成本、提高客户服务效率打下坚实基础。
客 户 层 级 关 系 ︓ 向 下 一 对 多 的 关 系
经销商
…
经销商
零售商
…
零售商
…
零售商
客 户 归 属 关 系 ︓ 都 是 公 司 的 客 户
客户管理
客户信息管理
经销商资料管理 零售商资料管理 客户层 级关系
盘点 出入库 库存 盘点 …
功 能 规 划
商品 出入库
商品 库存
监控分析
库存 预警 库存 预测
报表管理
…
库存 月结 进销存 明细表
基础配置
…
库存 阀值 商品 阀值
…
重点功能建设规划：财务结算业务流程
账户开户
银行
账户
账务管理
内部账户
建立对应
结算单
关联生成
分户账
对账
经销商
结算账户
预存款账户 分账账户 ……
……
充值优惠
……
功 能 规 划
折扣 规则
商品 关联
折扣 规则
流程 关系
优惠 规则
优惠 券
……
积分抵扣
积分 规则 积分 生成 …… 政策 公告
政策管理
政策 发布 …… 效益 分析
统计分析
销售 统计 ……
重点功能建设规划：订单管理与订单经营
业务流程
订单管理 订单归集 订单审核
人工审核 系统审核 ……
功能规划
SAP
定期核对，有异常时，以SAP库存为准 在线支付成功后信息同步 经销商结算信息同步 订单信息同步 在线支付成功后信息同步
日常运维 零售商向经销商下单 （订单下拉平台）
库存管理
经销商向下单
财务结算
告知货物出库 更新订单状态 订单信息同步 在线支付成功后信息同步
团购客户向下单
订单管理
告知货物出库 更新订单状态
• 支付总量统计
• 支付分类统计 • 支付成功率统计 • ……
仓储分析
• 库存成本分析
• 库存调拨分析 • 进出库分析 • ……
物流分析
• 物流公司分析
• 物流成本分析 • 物流效率分析 • 物流破损度分析 • ……
采购分析
• 供应商分析
• 采购方式分析 • 采购成本分析 • ……
财务分析
• 资产负债分析
管数据标准管理 控 主数据管理内 BI应用管理 容数据生命周期 数据安全管理
管理
数据采集平台
SAP
ERP
电商运营平 台
…
未来大数据中心系统建设：提供全方位的数据运营依据
客户分析 • 客户渠道分析 服务分析 • 咨询热点分析 渠道分析 • 渠道销量分析 合作商分析 • 代理商销量分析 产品分析 • 产品销量排比
虚拟账户包括、经销商、零售商和团购客户虚拟账户，支持账户数据和线下交易凭证数 据录入和审核。
重点功能建设规划：财务管理功能结构
财务管理
财务对账 对账 …
财务结算
与经销商结算
指根据订单、政策与经销商进行财务结算； 同时支持账务录入，即录入和审核线下现金 交易数据。
呆坏账管理 结算 注销 …
支持录入和 审核支付机 构，例如农 行和网银。
收付款单
日记账
零售商
线上支付系统
线下POS机结合
重点功能建设规划：支付管理功能结构
支付管理
支付机构 农行 网银 … 在线支付 支付方式 线下支付 POS刷卡 …
支持录入和审核支 付机构，例如农行 和网银。
支付方式包括在线支付和线下支付，支持支付方式和数据录入和 审核。
账户管理
账户 经销商账户 零售商账户 线下交易凭证录入 …
数据整合 采购下单
审核处理 订单确认
物流配送 物流收货
财务结算 在线支付 线下支付
数据共享
经销商
客户管理 售前服务 售后服务 营销政策 采购订单 商品信息 订单审核 订单跟踪 订单核对 物流配送 物流管理 物流跟踪 库存管理 在线支付 支付结算 财务对账 客户分析 统计报表
电商平台：实现对终端客户的营销运营（B2C）
电商平台团购销售与内部系统交互关系
电商运营平台
建议
物流配送
ERP SAP
团购客户
商品上线 商品团购 在线支付
物流配送 2 分配数据
团购订单管理
3 订单分配
物流配送
零售商
库存管理
物流配送
支付系统
经销商
4 分账结算
财务管理
1 货款支付数据
重点功能建设规划：商品管理
业 务 流 程
客户足迹分析 • 客户属性分析 • 客户消费分析
• 投诉热点分析
• 服务效率分析 • 投诉处理效率分 析 • 售后服务分析 • ……
• 渠道成本分析
• 渠道覆盖范围分 析 • ……
• 任务完成度分析
• ……
• 产品关联分析
• 产品关注度分析 • ……
• 潜在客户分析
• ……
支付分析
售后服务
经销商 客户管理 售前服务 售后服务 营销政策
零售订单
订单审核
物流配送
库存结算
支付收款
订单结算
统计报表
团购订单 零售订单 商品信息
订单审核 订单分配 订单跟踪 订单核对
物流配送 物流管理 物流跟踪 库存管理
在线支付 支付结算 财务对账
客户分析 统计报表
电商平台经销商采购管理与内部系统交互关系
电商运营平台（电商平台）
经销商
营销政策 商品上线 商品采购
3 补充？货款 4 货款支付数据 建议
根据生产订单、生 产计划、交货计划、 库存、车辆等评审 规则
ERP
SAP
1 采购下单
订单审核
销售订单
2 扣除货款
经销商货款 支付系统 库存管理 商品配送
5 库存入库 6 财务结算
线上支付 经销商库存
财务管理
SAP
库存管理
……
库存
经销商 零售商
零售商库存
经销商库存
盘点管理
盘点出入库 库存盘点 ……
监控分析
库存预警 库存预测 ……
基础配置
库存月结 进销存明细表 ……
• 现金流量分析 • 损益表分析 • 结算分析 • ……
重点功能建设规划：商品管理
同步商品数据
业 务 流 程
SAP
商品管理
经销商
商品二次管理
零售商
经销商商品上线
商品上线
商品筛选 商品定价监管
基础数据管理
价格折扣
基本 信息 详细 信息
……
商品内容编辑
基本 信息 详细 信息
……
功 能 规 划
商品 分类
电商平台
商品管理 营销政策 库存管理
经销商采购、团购商品管理 面向经销商、团购的营销政策 经销商库存信息 经销商、团购订单管理 经销商、团购的财务结算 经销商与团购会员管理 物流配送管理 系统基础管理、接口管理、……
订单下拉平台
经销商商品管理 面向零售商的政策管理 面向经销商的库存管理 零销商订单管理 零售商财务管理 经销商与零售商客户关系管理 物流配送跟踪 系统基础管理、接口管理、……
经销商商品管理 团购商品管理
经销商采购
商品发布上线
团购商品
商品发布上线
基础数据管理
价格折扣
基本 信息 详细 信息
……
商品内容编辑
基本 信息 详细 信息
……
功 能 规 划
商品 分类
商品 规格
……
商品价格管理
商品 价格 销售 价格 ……