1、干部合理，老板才敢用情办事
2、情理法
3、法：基层理：中层情：高层
4、办事：先情理后法
5、心里：先关注法法在心中
6、敬酒不吃吃罚酒
7、合情合理合理合法
8、法是最后的通牒
9、情——良心
基层人员的砖块精神
1、规规矩矩
2、管理就是配合配合一下
3、高层（头部）中层（手脚）基层（身体各部分）
4、基层：务实（实实在在规规矩矩）约法三章：
5、（1）一切照规定所为何事？如何去做？怎么做到
更好？
6、（2）遇到异常状况立刻向上报告
7、（3）提建议
8、角度不一样立场不一样不是学识问题
9、 1.先做好部署才有机会当好主管
10、2.人生是间断性的调整
11、3.尊重上级的改变
12、基层：不要因为你一个人而害了大家
13、制度的弹性运用
14、努力工作不如用心做事
15、上司接受了意见不要功劳、不要奖赏，要继续提意见
16、虚心学习谦虚待人没有成见
17、任何话都要听但不一定接受增加见识
18、不要去改变上司要让上司自己改变
19、要尊重上司
20、提建议就是尽责任
21、坦白承认
22、不要轻诺寡信
23、我是来做事情学习吸取经验来自我成长的不是来
做贡献的。
虚心不要自满用心
24、成果成效的概念
25、不可乱变谨慎负责
26、清清楚楚 + 含含糊糊清清楚楚的含含糊糊（高
层）
27、含含糊糊的清清楚楚（基层）
高阶主管的八卦精神：
1、高阶主管的全方位的思考
2、高阶主管的中心思想：中庸不是平均不是极端是恰
到好处
3、怎么变都对
4、决策错误比贪污还可怕
5、约法三章：（1）把握变化的方向（2）尽量让干部去
发挥（3）让干部去合理的解决寻求合理
6、前瞻力预测力
7、人生不如意之事十之八九越变越槽
8、不可不变不可乱变
9、中流砥柱
10、抓住正确的方向而不是潮流
11、引导消费者而不是迎合消费者
12、高阶干部：不急下层干部才会急
13、不说下层干部才肯说
14、不做下层干部才敢做
15、高阶层要做好人
16、千万不要和高阶抢着做好人
17、因为高阶层要负全部的责任所以他不负任何的责任
18、高阶层就要大小事情都知道但是都不要管
19、知人用人
20、尽量去了解干部，但是尽量不要让干部全部了解你
21、通家之好
22、无————能++++++++有
23、无为无中生有
中间干部的石壁精神
1、合作与配合
2、高阶：全方位（八卦）中坚：合理调整（墙壁）基层：
务实（砖块）
3、坚牢的基础上：应变
4、干部所处理的事情就是依法行不通的
5、约法三章：（1）、尊重上级的裁决权。
（2）、尊重部署的
建议权。
（3）、依法衡情论理
6、（1）、对上不越权，先请示后做，边做边请示。
（2）、
提问题，让部署提建议，让部署先开口。
（3）、培育人
才
7、功高震主，让部属加强责任，让部属来承诺更多。
8、有头有尾，不要存心去讨好和跑马屁。
9、不要剥夺了部属的成长的空间学习型组织。
10、时间紧急的时候干部就要当机立断，表现魄力。
11、干部尽量少发号施令，关键时候就会有人来听。
12、平时的时间就是训练的时间，帮助部属寻找答案，不要
直接给答案。
13、养兵千日用兵一时
14、不要老在部属面前表现自己，无聊。
15、对上：放心对下：卖力
16、祖父————父亲————孩子
17、高阶————中坚————基层
中国式管理的M理论
1、区别于XY理论
2、（1）人性是可以塑造的安人之道
3、创造良好的工作环境，塑造良好的工作作风
4、企业文化：无形公平
5、（2）做事精神，让员工自己改变，自变自律经权之道
6、（3）公司或者组织是少数人志同道合的结合体挈钜之
道将心比心
7、己所不欲勿施于人
8、同情心————同理心
9、安人就是管理的最终目的
10、恰到好处适可而止水到渠成彼此彼此
11、凭良心
12、安人之道：（1）目标要公正（2）标准要确定（3）员工
自动
13、经权之道：（1）万变不离其宗（2）权不损人（3）权不
多用反正会增加抗拒的
14、挈钜之道：（1）设身处地（2）大家互利（3）无害于人
15、M理论：（1）建立共识（2）将心比心（3）持经达变
16、M：利于不败之地，在稳定中求进步
中坚干部承上启下：
1、天——人——地
2、高阶——中坚——基层
3、中级干部千万不要埋怨上级的压和下级的顶，要想办法
让上级不压，想办法让下级不顶。
4、得到上级的赏识，下级的体谅。
就解决问题了
5、当老板知道你心里有老板的时候就要：有话先说
6、合理的坚持，不要盲目的坚持
7、豪不坚持就是完全没有责任感
8、和上司相处之道：主动提供咨询
9、处处表现自己很尊重老板的状态
10、（1）时时关心部署 1、让部署先开口 2、紧急时候
11、（2）商量不一定得到意见，希望得到支持
12、（3）检讨：就事论事
13、先要求自己，以身作则
14、同事之间的关系：（1）多帮助别人（2）有福同享
（3）及时表示谢意
15、多吃亏，少占便宜
16、（1）不争权（2）不夺利（3）不失职
17、天（老板）人（干部）地（基层）
圆满的沟通艺术
1、西方人活在上帝心中
2、中国人非常在乎别人的感受
3、中国人1）有话不一定说2）含含糊糊3）真真假假
4、不一定也是一定的一部分
5、两难：先说先死不说也死一切都是两难：兼顾
6、恰到好处：中庸之道
7、你应该讲，但是你不应该这样讲
8、先投石问路。
你吃饭了吗？天气不错？等——问心情
9、接纳性大于正确性
10、沟通的目的：表达情感——建立关系——达成目标
11、迂回的沟通，为了圆满，为了让每个人都要有面子
12、通情达理
13、让对方自己做结论，让对方先开口
14、对方一开口，就立刻注意听
15、先听完，同意，然后反对
16、聊天、沟通、谈判
17、共识、行动、目标
18、第一、不要想去改变任何人，让他自己改变第二、每
个人都自愿的接受结果第三、留下以后见面的机会
树状的组织系统：
1、象数理————《易经》
2、太极两仪四相八卦
3、董事会大多数的运作是看不见的，就像树的根一样
4、顾客至上顾客如云———雨，滋润树，树再长
5、有阴必有阳，有阳必有阴——两手策略（全面掌控）。