上属帮你是情分，不帮是本分。
20%本位能力 40%观念 40%人脉
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思考一下：谁对错？
• 小王去向老板请一天假,老板推心置腹地说：“你想 请一天假，你在向公司要求什么? 一年里有365天 你可以工作。 一年52个星期，你已经每星期休息2 天，共104天，剩下261天工 作。 你每天有16小 时不在工作，去掉174天，剩下87天。 每天你至 少花30分钟时间上网，加起来每年23天，只剩下 64天。 每天午饭时间你花掉1小时，又用掉46天， 还有18天 。通常你每年请2天病假，这样你的工作 时间只有16天。每年有5个节假日公司休息不上班， 你只干11天。每年公司还慷慨地给你10天假期， 算下来你就仅仅工作1天，而你现在还要再请一天 假？？？
思考：假如你是玉米的话，你选择第几种命运？
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你不能决定生命的长度，但你可以控制它 的宽度； 你不能左右天气，但你可以改变心情； 你不能改变容貌，但你可以展现笑容； 你不能控制他人，但你可以掌握自己；
你不能预知明天，但你可以利用今天； 你不能样样胜利，但你可以事事尽力！
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小调查
表 3-2
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消极心态的人
1. 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 2. 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 3. 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 4. 心存侥幸，不愿付出； 5. 固执己见，不能宽容人； 6. 自卑懦弱，无所事事； 7. 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。
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世界如一面镜子，皱眉视之，它也皱眉看你； 笑着对它，它也笑着看你
-----塞缪尔
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李维斯：“太棒了！”
太棒了！ 这样的事竟然发生在我的 身上。 又给了我一次成长的机会！ 凡事发生必有其因果，必 有助于我！
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小调查
表1-1
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你对你今天拥有的生活满意吗 ？
不满意的原因归纳为： 一、我的能力不够，我的学历不够。 二、我没有很好的社会关系。 三、我没有很好的机会。 四、我的运气不好。 五、我没有时间。
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今天的生活，是一个结果。什么决定 结果呢？
答案是行为 。 那么什么决定行为呢？ 答案是观念。观念决定行为。
要得到好的结果，不应该首先去改变 我们的行为，而应该首先改变我们的观念。 要成功，首先一定要有一个成功的观念。
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观念决定了一个人的心态，而心态影响了一个人的 行为，导致一种命运。世界上的成功人士与不成功人士 相比，差别不在于智力、能力和努力，更不在于容貌的 好环，而仅仅在于观念的不同。
心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的 事情的态度。针对同样的人和事，不同的人会有不同的 心态，从而采取的行动也不样。
心态是成功的关键！！！
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点燃思考
玉米的三种命运……
第一种命运：把它做成美味佳肴让人吃了。 第二种命运：把它做成饲料让猪吃。 第三种就是当它成熟了，把它作为种子，让它生根发 芽，繁殖下一代。长出更多更多的玉米
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态 度也好。
态
人材
人财
度
态度不错，就是干 态度好，又有能力。
不了事。将就用吧！ 真是公司的财源呀！
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人裁
没有能力，态度又 差。裁掉算了！
人才
能力挺强，就是态 度太差。真是难用 呀！
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能力
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小调查
表 4-1 表 4-2
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心态决定命运
员工职业心态培训
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课程大纲
1. 心态是成功的关键态度决定一切 2. 态度决定一切 3. 态度与能力 4. 成功者应该具备的8种心态 5. 工作中如何调整心态 6. 实例分析-----数据→ 改变 7. 心态调控的方法 8. 必然成功公式----成功思考 9. 坚定信念---21个信念 10.点燃思考
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归零的心态
• 用中国的古话，叫风水轮流转； • 经济学讲：资产重组。 • 电视剧有句道白：生活就是不断的重新再
来。
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心态归零——海绵 综合能力
心理学 营销学 管理学 礼仪学 公共关系学
人际关系学
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阅人无数，不如名师点悟
接受就是智慧！ 接受是所有成就的来源!
教练的失误下，误把205KG当作200KG的杠铃举 起。原因是他相信他举的是200KG。
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• 马戏团的大象 • 举重运动员
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成功是因为：
讨论：把信带给加西亚
态度 80%
态度
技能 技1能3%
其他
其它 7%
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积极心态的好处
激发热情 增加创造力 获得更多的资源 （可以获得同事 及领导的更多支持）
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积极的心态
你的家乡怎么样？ 你以前的工作怎么样？
你要寻找什么？你就会找到什么？
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带着欣赏上路
有一年轻人在陌生的地方，碰到一
位老人，他问“这里怎么样？”
老人反问：“你的家乡怎么样？”
他说：“糟透了，简直糟透了。”
老人说：“那你走吧，这里同你的家乡一样糟。”
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积极心态的人
1. 有必胜的信念； 2. 善于称赞别人； 3. 乐于助人， 4. 具有奉献精神； 5. 微笑常在，乐观自信； 6. 能使别人感到你的重要。
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消极心态的坏处
• 丧失机会 • 使希望破灭 • 限制潜能发挥 • 消耗掉很大的精力 • 失道寡助 • 不能充分享受人生
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积极的心态
• 积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消 极的心态象月亮，初一十五不一样，不是 没有阳光，是因为你总低着头，不是没有 绿洲，是因为你心中一片沙漠。
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积极乐观的心态
凡事皆对我有利！ -我又多了一个成长的空间
做正确的事，做正直的人！
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枝繁叶茂本是件好事，树木可以藉此进行更多的 光合作用，促进其生长，给人的感觉也是更加葱茏。 但如果没有扎实的根须来稳固，那么茂密的枝叶， 一旦台风来袭反而成了累赘，成为一个致命的弱点， 这样的树木便常常最先落马了。
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学习的心态
• 企业的快速发展，扩大经营，这都是佳话，但如果 缺少生根的企业文化，缺少足够的人才培育，缺少 稳定的资金来源，缺少健全的管理考核制度，缺少 应变的经验和能力，那么快速发展的企业，就会变 成危索飞驰的马车，就会变成外强中干的疲于奔命 的疯狂怪兽。
从理论上来说用一支筷子吃饭，应该能够吃到正常餐量 的一半，但事实并非如此，假如一双筷子的功能是100的 话，那么当它们一起用的时候，每一支筷子的功能就是50。 而当它们少了一支的话，那么，它们的效率不是50，而是
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成功者应该具备的8种心态
• 学习的心态 • 归零的心态 • 积极的心态 • 付出的心态
• 坚持的心态 • 合作的心态 • 谨慎的心态 • 感恩的心态
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学习的心态
• 这是不是多年后的你？
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道旁树
广东的天气到了夏天便常常喜欢刮台风，狂风 横扫过后，便常有道旁树被刮倒。仔细观察一下， 那些被刮倒的树木几乎都是枝繁叶茂而根须浅少的。
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态度决定一切
情为何物
操之在我
婚
介
所
无房子
无钱
无
有
儿
钱
子
有车子
无 文 有房子 凭
无
有
车
儿
子
子
有文凭
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成功属于"我一定要"！
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被绳牵住的大象 • 一只马戏团的大象，可以表演很多高难度的技
巧动作，但却不敢跨越出被绳栓住的范围。
能举超重的运动员 • 一直自认为不能举起205KG杠铃的运动员，在
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付出的心态
• 是一种因果关系。舍就是付出，付出的心态是老 板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关 系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不 舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出 的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省 了。
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付出的心态
时间、精力、金钱 一份耕耘，一份收获！
又来了一个年轻人问了老人同样的问 题，老人也是同样的反问
年轻人回答：“我的家乡很好，山青、水秀…… 我很想念我的家乡。”
老人便说：“这里也同样好。”
旁观者觉得很诧异：老人为何前后说法不一致呢？老人说：“你要
寻找什么，你就会找到什么。”
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• 在不同人的眼中，世界也是不同的。而实际上星星还 是那个星星，世界也依然是那个世界。假如你用满腹 怨愤去看世界，你会觉得这个世界一无是处；带着挑 剔的眼光去看待身边的人人事事，你会发现诸多的不 如意。假如你带着欣赏的眼光上路，用心去体会，你 会发现其实生活中许多不如意的背后，往往有许多美 好的事情在等待着你。一丛玫瑰，有人会抱怨：这花 尽是刺；而有人会感叹：刺上竟有这么美的花。究竟 是花是刺，那就见仁见智、依观赏者的眼光而定了。