服务行业年终工作总结五篇合集学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。

下面是推荐的服务行业年终工作总结，仅供大家借鉴。

一、20xx年服务业发展情况全年实现服务业增加值469.81亿元，增长8.5 %，占GDP比重达44.1%，同比增长0.9个百分点。

完成服务业投资242.4亿元，同比增长-7.1%，完成房地产投资71.7亿元，同比增长5.8%。

1.现代物流加速发展。

太仓港目前已建成码头泊位78个，航线168条。

在煤炭、金属矿石和木材等货物的市场推动下，太仓港货物吞吐量和集装箱吞吐量均保持快速增长，全市实现港口货物吞吐量1.57亿吨，比上年同期增长32.5%;实现港口集装箱吞吐量306万标箱，比上年同期增长40.9%。

码头建设有序推进。

海通汽车滚装、润禾件杂货、阳鸿内河、万方二期等码头项目前期审批工作都在有序推进，长江石化储罐扩建、明崭物流、明达仓储、鑫海煤炭、华能煤炭储运中心、武港码头堆场改扩建等物流项目建设稳步进行。

2.服务外包稳健运行。

全市实现服务外包接包合同额6.58亿美元，同比增长-5.2%;离岸执行额2.87亿美元，同比下降2.1%。

冠科、昭衍、安软等龙头企业运行平稳，其中，冠科成功入选xx年度中国服务外包成长型企业。

3.商贸流通业稳步发展。

全社会消费品零售总额239.04亿元，同比增长9.3%。

列统十大商场零售额显示，五星、苏宁、仓建、万达、森茂、五洋等六家均有不同程度增长，其中五星和苏宁增幅超过20%，万达超过16%。

各专业市场运行平稳。

月星家居广场”建成投入运营，用户口碑不断建立，品牌知名度逐步提升。

亿立商贸城内部装修已进入收尾阶段。

森茂汽车城运作良好，20xx年9月份销售小型车2040辆，环比增30.9%，实现销售额31451万元，环比增42%。

今年1-9月份累计实现销售额23.7亿元，同比增长0.63%。

4.旅游开发有序推进。

实现旅游接待总人数450.64万人次，同比增长9.6%;景区营业收入2720万元，同比增长42.4%，旅行社营业收入6668万元，同比增长10.3%。

以“鲜来太仓、品质生活”为主题的20xx中国·太仓江海河三鲜美食节暨旅游文化节成功运作，郁金香展、樱花节、月季花展，中国江南牡丹文化节、金仓湖公园风筝节等主题活动人气集聚。

沙溪古镇年内争创国家4A级景区。

浏河古镇初显神韵，长江口森林公园成为滨江新城的新亮点和市民、游客亲近自然的好去处。

金仓湖公园五一和十一假期入园人数均破10万人次。

二、20xx年服务业工作推进举措1.服务重点项目和重点企业。

对列入省重点渤海华东电商物流基地和亦昭生物医药项目、列入十百千重点培育企业西本新干线电子商务有限公司和苏州国信集团及时做好省服务云网站季报进展反馈，关注发展情况，做好信息上报。

对本市28只服务业重点项目，关注发展进度，做好协调服务工作。

2、强化集聚区建设。

对本市12家集聚区全面开展考核评估和重新申报认定。

随着近年来服务业的倍增、跨越发展，集聚区的形态、产业发展重点、规模体量、运作模式不断变化，形成了一批形态新、成长性好、发展进度快、示范引领强的新的服务业集聚区，我们及时进行调整充实，森茂汽车城和天境湖文化科技产业园今年被列入苏州市第五批现代服务业集聚区，天境湖文化科技产业园积极申报省级集聚区，并于日前接受省级专家现场考核并受好评。

3.加快总部企业发展。

年初新认定了太仓武港码头有限公司等4家总部企业，目前，我市累计认定总部企业21家(其中3家为成长型总部企业)。

拉夏贝尔、德威新材料和武港码头三家企业被列为苏州市总部企业，目前，苏州市总部企业达7家。

今年前三季度我市21家总部企业累计实现营收389.4亿元，同比增长9.02%，纳税总额23.6亿元(房地产除外)，同比2.71%。

今年对12家总部企业兑现奖励495万元。

4.推进各项重大活动(1)人才专场招聘。

举办了太仓市第五届服务业人才专场专场招聘会，吸引60家服务业企业现场设摊，提供近千个岗位，平均工资达到3332元。

参与招聘的服务业企业涉及现代物流、汽车销售、软件设计、物业管理、旅游酒店等。

招聘职位包括管理岗位、软件设计师、财务总监等，多数企业对应届毕业生纷纷抛出橄榄枝。

在现场招聘的同时，多渠道利用互联网开设网上招聘周。

招聘活动为太仓突破服务业发展人才瓶颈，全力推进服务业三年提升发展提供了重要的人才支撑。

(2)专题投资推介。

今年分别采取请进来和走出去的方式，针对沪上客商举办形式多样的现代服务业投资说明活动。

7月10日在太举办的活动上，我市与上海现代服务业联合会签定战略合作协议，相关区镇负责人做了项目推介，上海客商还实地考察参观，对我市经济社会发展环境有了进一步了解和感受。

11月12日，我市再赴上海举办投资推介活动，百余名与我市有在谈合作意向项目的沪上企业家出席，现场签约15个服务业项目，总投资约35亿元。

三、服务业发展中存在的问题1.主要指标脱幅比较严重。

尽管今年服务业增加值保持了增长的态势，但是对照年初的工作目标，还是有很大的脱幅。

今年全市服务业工作目标是492.8亿，但实际上完成了469.81亿元，少完成了23亿元。

2.服务业企业亏损情况比较严重。

截止9月底，全市760家列统单位中有297家呈亏损状态，亏损额达到10.3亿元占全市列统单位数的39.2 %,其中，贸易业亏损单位数为 77家，亏损额2.1 亿元，房地产业亏损单位为82家，亏损额达到4亿元,其他服务业亏损单位为138 家，亏损额达4.2 亿元。

3.企业负担太重。

经济发展大环境制约了服务业加快发展。

企业生产成本和人工成本的不断增加，利润空间不断被挤压，一是企业成本不断增加。

全市191家限额以上贸易类企业营业收入同比增长9.9%，但是营业成本也增加了9.2%。

二是人工成本也不断提高。

全市限额以上服务业贸易企业应付职工薪酬同比增长了11.3%。

4.房地产销售的持续低迷影响相关产业的发展。

全市房地产施工面积、竣工面积、销售面积分别下降15.3%、56.4%、25.2%，房地产销售的持续低迷大大抑制了装修及家电市场销售。

四、20xx年服务业工作打算1.规划引领。

20xx年是太仓市服务业“十二五”规划的收官之年,也是谋划“十三五“规划的关键一年。

同时，还是我市服务业三年提升计划的结束之年，继我市服务业连续实施“三年跨越”(xx-xx)、“三年倍增”(xx-xx)和“三年提升(xx-20xx)这三轮发展计划之后，新一轮的三年计划也要开始调研编制。

目前相关的调研已经启动。

2.政策配套。

按照市委市政府对全市政策做五个大类方向分别梳理的要求，我们将对我市各领域服务业政策进行系统梳理整合。

同时，结合十三五规划和新一轮的三年发展计划，调研出台相关服务业配套政策，进一步优化服务业发展环境。

前期已经对楼宇产业发展定位做了进一步探讨，准备起草《关于进一步加强楼宇经济发展的若干意见》。

此外，明年将继续按照现有服务业政策，对有关企业、项目进行政策兑现，其中包括总部政策、制造业企业分离发展服务业、集聚区、人才及各项奖励等。

鉴于《 ___关于清理规范税收等优惠政策 ___》(国发〔20xx〕62号)精神，我们已经对相关政策进行了汇总上报。

3.活动推进。

一是上海服务业对接。

依托上海现代服务业联合会的成熟资源，继续举办针对沪上客商的大型推介、专题对接、深度交流等各种类型的服务业推介展示和洽谈活动。

二是台湾服务业推介。

台湾近年来的服务业占GDP比重一直处于65%-70%，已经趋于成熟稳定，明年拟赴台湾举办现代服务业推介活动。

三是物流城市联盟活动展示。

我市去年成功加盟中国物流城市联盟，该组织每年举办活动，旨在加强城市物流业界的合作与交流，推动物流在城市、地区、国家、世界范围内的大发展。

明年我们将继续借助这全国乃至国际性物流业交流与合作平台，做好推广和宣传。

四是人才招聘和培训。

继续举办第六届人才招聘专场活动，并做好服务业三年素质提升计划的后续培训，明年考虑金融和商贸领域高管层面的培训。

4.工作挖潜。

一是推进总部经济发展。

进一步加大总部经济政策的落实力度，十二五期间总部企业的计划发展45家，目前已认定21家。

下阶段将开展第四批总部的申报认定工作。

同时，加强与企业的沟通联系，尤其对列入三年提升计划中处于总部培育期的企业，做好服务跟踪和引导工作。

启动总部企业随访管理制度，组织区镇填报总部企业信息，加强对总部企业的管理和分析，推动总部企业做大做强。

二是抓好集聚区发展对重点服务业集聚区做好跟踪服务。

加强对目前7家苏州市级集聚区及2家省级集聚区的跟踪服务。

在此基础上，努力培育引导各区镇富有特色的服务业集聚区。

三是支持重点项目建设。

及时调整充实太仓市级重点服务业项目库，掌握服务业重点项目尤其是经营性项目的建设发展情况，并，重点关注未开工、进度慢的项目，协调解决报建、施工中碰到的问题，确保项目建设按时序进度推进。

四是加大对上争取力度。

密切关注国家、江苏省的相关政策动态和发展思路，做好向上争取对接工作，积极开展江苏省服务业引导资金申报，以及国家级相关资金项目储备和申报。

五是提升企业竞争力。

千方百计缓解服务业企业的土地、资金、人才等制约因素，为项目建设、企业做强提供保障。

努力筛选一批重点项目，及时做好项目包装、资料申报等工作。

同时，按照管理规范化、服务标准化、手段信息化、设施先进化的要求，引导服务业企业积极申报名牌产品、商标注册、标准化建设、质量体系和A级物流企业认证，做好20xx年中国服务业500强、江苏省服务业百强的申报和争取工作，促进企业的综合素质和整体形象的不断提高，提升企业竞争力。

一年来，**县县委、政府领导及局领导对服务业统计工作非常重视，在调查经费、办公设备、人员配?等方面给予了大力支持，专业人员严格按照统计制度开展工作，使我县服务业统计工作得到了健康的发展，现将服务业统计工作情况如下：一、组织实施情况(一)领导重视。

鉴于服务业统计工作的重要性，县领导、局领导及相关部门予以高度重视，在调查工作过程中给予很大支持和帮助，促使工作得以顺利开展。

**县服务业统计工作由局长负总责，分管领导具体抓，局领导专门安排一位同志负责服务业统计工作，同时在经费上以予充分保证。

(二)认真做好培训工作。

为了做好服务业统计工作，我局在20xx 年1月3、4日分两天召开服务业、劳资培训会议，参加会议的有各行政事业单位的统计员及企业、个体样本单位的统计人员，会上由专业人员对报表进行详细培训，使得每个与会人员弄清报表填报方法，为报表准确填报提供良好基础，确保了报表的填报质量。

(三)加强督查工作。

为了确保统计数据真实可靠，调查期间我们采取抽查方法，对县直辖区范围内人民政府办、 ___、公安局、工商局、国税局、地税局、 ___门等单位和各乡镇人民政府、中学、小学、卫生院进行督促检查，确保原始数据质量。