广西医科大学高职（ 2+3）
《护理礼仪与人际沟通》考试题（ B 卷）（适用于 15 级大护班）
班级姓名学号分数
一、名词解释（每题 3 分，共 9 分）
1、护理礼仪
2、人际关系
3、护患关系结束最好。
A、西周 B 、东周 C、夏商 D 、春秋 E 、战国
16、端治疗盘时候，治疗盘距离胸骨柄前方的最
二、选择题（每题 2 分，共 60 分，请将答案佳距离是
在答题卡上填涂）A、紧贴胸部 B 、 2cm C 、5cm
1、人际关系的影响因素中相对稳定的因素是B、 D、 8cm E 、10cm
A、第一印象 B 、身体因素 C、认知水平17、仪容礼仪关注的重点是
D、个性品质 E 、社交技巧A、仪容自然美 B 、仪容的修饰美 C 仪容外
2. 仪容美的最高境界是在美 D、仪容的内在美E、仪容的整体美
A、仪容自然美 B 、仪容的修饰美18、正装的色彩，最佳选择是
C 仪容外在美
D 仪容的内在美
E 仪容的整体美A、单色、深色 B 、双色、深色 C 、三色、深
3、有助于增进头发健康的措施是色 D 、单色、浅色 E 、双色、浅色
A 长时间暴晒
B 手指按摩头发
C 少食含碘食品19、不属于护理人际关系的是
D 多食油腻食物
E 少食芝麻、核桃A、护士与服务对象的关系
4、护理人际关系特征不包括B、护士与医生的关系 C 、护士与护士的关系
A、专业性 B 、时限性 C 、复杂性D护士与辅助科室人员的关系 E 护士与家人的关系
D、社会性 E 、单一性20、男士穿单排三个纽扣的西装，扣子应系
5、递送物品时做法错误的是A、上面一粒 B 、下面一粒 C 、上面两粒
A 右手递送
B 、双手递送 C、使尖、刃朝向自己D、全部敞开 E 、下面两粒
D、文字物品正面朝自己 E 、手不搭在杯、盘边21、“ V”形手势通常代表（）
6、护理人际关系的特征中最突出的是
A、很好
B、胜利
C、了不起
D、赞同
E、有意思
A、专业性 B 、时限性 C 、复杂性22、轩轩，男， 4 岁，肺炎，护士在静脉输液时
D、公共性 E 、单一性两次穿刺都没有成功，引起患儿家长不满。
此时，
7、中国有句古话“宝刀赠壮士，红粉送佳人”。
引起护患矛盾的主要原因是
这提示我们在选择礼物时应遵循的原则是A、服务态度不良 B 、工作责任缺乏
A、纪念性
B、对象性
C、独特性C、护理技术不娴熟 D 、护理理论知识不扎实
D、便携性
E、实用性E、护士仪表不佳
30、国际社会公认的“第一礼俗”是A、
女士优先原则 B、尊重原则
C、宽容原则
D、公平原则E
四、简答题（每题 5 分，共 10 分）
1、拨打电话的礼仪要求有哪些？
2、着装的基本原则有哪些？
五、案例分析题（10 分）
张先生、因颅脑损伤入院，入院后
经治疗护理，半个月后意识清醒，病情
二、填空题（每空 1 分，共 11 分）
1、护理礼仪的特征包括礼仪的__________、礼仪的 _________、礼仪的 _________、礼仪的传承性、礼仪的普遍性和社会性。
2、日常社交礼仪应遵循的原则有真诚、尊重、8、礼仪的基础和出发点是
A、宽容
B、敬人
C、自律
D、尊老爱幼
E、公平
9、佩戴墨镜适合于
A、上课时 B 、工作时 C 、开会时
B、 D 访谈时E、室外活动时
10、护理人际关系中属于核心关系的是
A、护士与服务对象的关系 B 护士与医生的关系
C、护士与护士的关系 D 护士与辅助科室人员的关
系 E 护士与家人的关系
11、被视为社交中个人的“第二张名片”的人体
23张护士身体稍胖，适宜的上下装的搭配应是
A、V 型 B 、A 型 C 、X 型 D 、 Y 型 E 、H型24、
护生小白在医院康复科实习，有关上班时佩戴饰物
错误的是
A 胸牌佩戴在左胸前
B 护士表佩戴时表盘倒置
C佩戴项链时不外露
D不宜佩戴戒指E酌情佩戴手链
25、假如就坐时被介绍，最有礼的称呼方式是
A 点头致意
B 上身前倾致意
C 由坐姿改为站姿 D
微笑致意 E 坐着点头
人继续住院进行康复治疗，直到病人出
请思考：
（1）本案例经历了哪几类护患关
模式？
___________、 _____________ 和守信。
部位是
3 、在公共场合要靠 ________ 行走，把走廊A、头发 B、面部 C、手臂 D、双手 E 、两腿
12、行走时双臂在身体两侧一前一后自然摆动，
__________ 让给迎面而来或有急事需快速行进一般摆幅为
A、 5℃ -10 ℃ B 、10℃ -15 ℃ C 、 15℃ -20 ℃的人。
D、 25℃ -30 ℃ E 、30℃ -35 ℃
4、_________ 是人际交往中与他人进行沟通、
13、人际关系的印象因素中建立人际关系的手段增和方法是
进彼此了解、建立联系的最基本、最常规的方式。
A、第一印象B、身体因素 C、认知水平D、个性品质E、社交技巧
5 、在社交场合，一定要 ____________ 、14、下面关于介绍别人的说法不正确的是
A、应先向年长者介绍年幼者
____________、守信。
B、应先向男士介绍女士 C 应先向主人介绍客人
D、应先向地位高的介绍地位低的
6、一般情况下，自我介绍应在分钟内E、应先向女士介绍男士
15、我国的第一部记载“礼”的书籍出现于26.下列关于交际礼仪的说法中，不正确的是
A无论在怎么样的场合，称呼越亲近越有利于社交
B、称呼应当尊重个人习惯
C 称呼尊重常规是指符合民族、文化和传统习
惯D、忌用绰号E、使用不同的称呼，意味着
交往双方人际距离的不同
27、握手礼仪遵循国际上通用额基本原则是
A、尊者决定
B、女士优先
C、男士决定
D、老师决定
E、学生决定
28、规范入座的做法是
A、左进左出 B 、左进右出 C 、右进左出D、右
进右出 E 、前进后出
29、我国传统礼仪形成的时期是
A、夏商周 B 、春秋 C 、夏商时期D、
春秋时期 E 、战国时期
（2）不同的护患关系模式各适用
的病人，对护士有什么不同的要求？。