电子商务课程标准《电子商务理论与实务》课程标准适用专业:电子商务课程编码:SD0B08开设时间:第二学期课时数:72 一、课程概述电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(如生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用计算机技术、网络技术、远程通信技术和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动;电子商务是商务活动的电子化手段，是商务与数字技术结合的产物，是供应商、生产商、销售商和消费者交流的平台，是在Internet上将信息流、商流、资金流和部分物流完整实现的过程;电子商务是企业实现提高销售额和降低交易成本、寻找商业机会和提高交易率、提升企业品牌和提供更有效服务、整合企业内部资源和减少中间环节、降低库存积压和提高货物周转率的一套解决方案。
《电子商务理论与实务》是从管理的角度出发，以电子商务需要的技术及其他支持手段为主旨来构建课程体系的。
主要包括电子商务的基本概念、企业开展电子商务的意义、电子商务的作用与特点、电子商务的商务模式和框架体系与业务流程、电子商务网络平台技术、安全技术、支付技术、电子商务网站设计与规划、网络商务信息、网络市场、网络营销和促销策略、物流管理、企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、电子政务、电子商务在三次产业如农业、贸易、金融、生产制造业中的应用、我国和世界各国在电子商务方面的立法和政策等内容。
通过学习，使学生明白“什么是电子商务、企业为什么要开展电子商务活动、实施电子商务需要哪些技术平台和商务条件、如何开展电子商务活动以及电子商务在三次产业中的应用”等问题。
掌握B to B、B to C、C to C几种典型的电子商务商业模式、电子政务的框架体系构成、认识电子支付和支付工具及其发展历程和支付流程以及传统支付方式，掌握电子钱包和手机支付等以及第三方支付平台在电子商务中的应用、理解网络营销的概念、作用和特点以及网络营销4p策略的制定，掌握网络广告等网络促销策略，能够利用网络营销原理进行营销策划。
二、课程培养目标1(方法能力目标(1)培养学生谦虚、好学的能力;(2)培养学生勤于思考、做事认真的良好作风;(3)培养学生良好的职业道德;(4)培养学生的专业技术交流的表达能力;(5)培养学生制定工作计划的方法能力。
2(社会能力目标(1)培养锻炼学生的沟通能力及团队协作精神;(2)培养学生分析问题、解决实际问题的工作能力;(3)培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风;(4)培养学生的质量意识、安全意识;(5)培养学生获取新知识、新技能的学习能力。
3(专业能力目标(1)具有利用互联网进行商务信息的检索与利用能力以及商务活动在网络中的应用能力;(2)具有电子商务的安全技术、电子支付系统(网上银行、手机银行)的实现过程、物流配送的相关能力;(3)具有借助电子商务公司网络平台进行网上业务推广能力;(4)具有商务网站的规划、建设与维护能力，网站内容信息编辑与更新能力，中小企业的电子商务网站运营管理能力;(5)具有网络营销能力，商务沟通能力，商务运作能力，商务谈判能力，现代信息技术与处理能力。
三、与其它课程的联系1(与前续课程的联系可以很好的将前面一个学期的计算机应用基础、计算机网络技术、管理学和市场营销等课程结合在一起，融会贯通，加入到本课程的实际操作当中。
2(与后继课程的关系为即将开展的后续课程如网络营销、电子商务管理等课程的学习奠定良好的基础。
四、教学内容与学时分配根据职业岗位XX、XXX的要求，将本课程的教学内容分解为XX个项目。
表1课程项目结构与学时分配表项目项目备项目内容主要教学知识点学习目标学时编号名称注H1-1:电子商务的基本H1-1:掌握电子商务的基本概念概念 H1-2:企业开展电子商H1-2:理解企业开展电子商基础务的意义认识电子商务务的意义 P1 理论H1-3:电子商务的作用16 电子商务模式 H1-3:理解电子商务的作用模块与特点与特点 H1-4:电子商务的商务H1-4:掌握电子商务的商务模式和框架体系与业模式和框架体系与业务流程务流程电子商务网络平台技术 H2-1:电子商务网络平H2-1:了解电子商务网络平互联网、移动通信网和物联台技术台技术技术网 H2-2:安全技术 H2-2:掌握安全技术 P2 支持12 电子商务支付技术 H2-3:支付技术 H2-3:掌握支付技术模块电子商务安全技术 H2-4:电子商务网站设H2-4:理解电子商务网站设电子商务网站建设与管理计与规划计与规划H3-1:网络商务信息 H3-1:掌握网络商务信息的网络市场与网络商务信息 H3-2:网络市场搜集和整理方法网络营销策略 H3-3:网络营销和促销H3-2:了解网络市场商务电子商务与物流管理策略 H3-3:掌握网络营销和促销P3 管理电子商务与供应链管理和18 H3-4:物流管理策略方法与技巧模块企业资源规划 H3-5:企业资源计划H3-4:了解物流管理电子商务组织与虚拟企业(ERP) H3-5:理解企业资源计划管理 H3-6:客户关系管理(ERP)方法与技巧(CRM) H3-6:掌握客户关系管理H3-7:供应链管理(CRM)方法与技巧(SCM) H3-7:理解供应链管理(SCM)H3-8:电子商务组织方法与技巧H3-8:认识电子商务组织的特点作用及流程H4-1:理解电子政务的概念H4-1:电子政务和基本内容、掌握电子政务行业H4-2:电子商务在三次的框架体系构成，能够应用电子商务与三次产业 P4 应用产业如农业、贸易、金电子政务解决方案 10 电子政务模块融、生产制造业中的应H4-2:掌握电子商务在三次用产业如农业、贸易、金融、生产制造业中的应用H5-1:理解我国和世界各国H5-1:国外电子商务政在电子商务方面的立法和政法律策与法律法规策等内容P5 法规电子商务政策与法律法规 4 H5-2:国内电子商务政H5-2:掌握解决企业开展电模块策与法律法规子商务所涉及到的政策、法律和法规问题H6-1:借助互联网进行H6-1:能够熟练掌握借助互实验借助互联网进行实战训练实战训练联网开展电子商务贸易活动 P6 实训12 利用教学软件仿真实训 H6-2:利用教学软件仿H6-2:掌握如何利用教学软模块真实训件进行仿真实训合计72 1.“项目编号”以pi编号;2.“主要教学知识点” 以i-j编号，核心课程在i-j编号前加H，其知识点应与人才培养方案中的主要知识点一致;非核心课程在i-j前加K;3.“学习目标”的编号与“主要教学知识点”一致。
五、学习资源的选用1(教材选取的原则教材选取的原则:科学性、先进性、稳定性、实用性、基于工作过程高职高专规划教材。
2(推荐教材宋沛军，《电子商务概论》(第二版，高职高专规划教材)，西安电子科技大学出版社，2010.4 3(参考的教学资料(1)宋沛军、赵露洁等，高职高专规划教材，《电子商务基础与应用》，人民邮电出版社，2009.7 (2)宋沛军、赵露洁等，高职高专规划教材，《电子商务概论》，南京大学出版社，2010.7 (3)李琪，《电子商务概论》，“十五”国家级规划教材，高等教育出版社出版，2006(6 4(其它实训教材:宋沛军、赵露洁等，高职高专规划教材，《电子商务实验实训教程》，西安电子科技大学出版社，2008.7六、师资要求1(具有电子商务基础理论知识、实现电子商务网络技术和商务知识; 2(具有电子商务的实践操作技能;3(具备设计基于行动导向的教学法的设计应用能力;4(具有两年以上电子商务实训指导经历，熟悉以工作工程为导向的教学组织与管理; 5(有丰富的B2B、B2C、C2C网上交易经验的技师或者高级技师。
七、学习场地、设施要求多媒体教室、实训教室(机房、互联网、电子商务模拟实训软件)、白板、黑板等。
八、考核方式与标准表2 考核方式与标准序号考核方式考核内容成绩比例(%)属于过程考核，在每个项目教学过程中实施，具体考核学生电1 实验实训 30 子商务的应用能力。
考核标准详见表3课程结束考试属于阶段考核，共考核一次，具体考核学生电子商务基础知识2 40 (笔试) 的能力。
考核标准详见表43 平时成绩课堂提问、学生作业、平时测验、出勤情况 30合计 100表3 项目考核评价标准考核标准成绩比(每项考核点分及格、良、优三个等级评价) 项目编号考核点例(%) 优良及格1.B2B实训独立完成实训基本完成实训在老师帮助下完成实训 102.B2C实训独立完成实训基本完成实训在老师帮助下完成实训 103.C2C实训独立完成实训基本完成实训在老师帮助下完成实训 10 P110 在老师帮助下完成实训(借助互联网4.网络银行实训独立完成实训基本完成实训进行实战训练) 5.网络安全实训独立完成实训基本完成实训在老师帮助下完成实训 106.网络广告实训独立完成实训基本完成实训在老师帮助下完成实训 107.电子政务实训独立完成实训基本完成实训在老师帮助下完成实训 1010 1.国内B2B实训独立完成实训基本完成实训在老师帮助下完成实训P22.国际B2B实训独立完成实训基本完成实训在老师帮助下完成实训 10 (利用教学软件仿真实训) 10 在老师帮助下完成实训3.B2C网店实训独立完成实训基本完成实训合计 100表4 笔试评价标准考核标准成绩比例知识点编号知识点 (%) 优良及格电子商务的基本概念、作用与特点、商务模式和框Hi-1 90 75 60 10 架体系与业务流程电子商务网络平台技术 Hi-2 90 75 60 10电子商务安全技术 Hi-3 90 75 60 10电子商务支付技术 Hi-4 90 75 60 10电子商务网站设计与规划 Hi-5 90 75 60 10网络营销和促销策略 Hi-6 90 75 60 10物流管理、企业资源计划、客户关系管理 Hi-7 90 75 60 10电子政务 Hi-8 90 75 60 10电子商务在三次产业的应用 Hi-9 90 75 60 10国内外电子商务政策与法律法规 Hi-10 90 75 60 10合计 100核心课程在i-j编号前加H;非核心课程在i-j前加K。
九、学习情境设计学习情境1学习模块P1:基础理论模块学时:16使学生理解电子商务基本概念、作用、特点和电子商务模式，具备应用电子商务模式解决实际项目目标工作问题的能力主要研究和介绍电子商务的基本概念、企业开展电子商务的意义、电子商务的作用与特点、电项目任务子商务的商务模式和框架体系与业务流程等，解决“什么是电子商务”的问题。
学项目项目内容教学内容教学方法建议时学习任务一电子商务的基本概念讲授法学习任务二电子商务的产生与发展小组讨论法 1 认识电子商务 6 学习任务三电子商务的作用与特点提问引导法学习任务四电子商务与注意力经济多媒体教学法任务五电子商务框架讲授法任务六 B2B电子商务模式小组讨论法 2 电子商务模式 4 任务七 B2C电子商务模式提问引导法任务八 C2C电子商务模式多媒体教学法3 学生课内实训借助互联网，学生独立完成B2B、B2C、C2C交易流程独立工作 6学习情境2学习模块P2:技术支持模块学时:12使学生理解计算机系统组成、局域网网络技术、网络协议、互联网、移动通信网和物联网、电子支付技术、电子支付系统、电子支付工具、电子商务安全技术、电子商务交易安全措施和安项目目标全协议、计算机病毒防范措施、电子商务网站建设等电子商务网络平台相关技术，具备网上支付、网络安全、电子商务网站管理与网站推广的能力主要研究和介绍电子商务网络平台技术、安全技术、支付技术、电子商务网站设计与规划等，项目任务以解决企业实施电子商务所需要的技术性的问题。